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リクエストの多かった
「顔骨リセット®フェイシャル1日講習」がスタート致します。
小顔矯正を導入したいというサロン様にはぴったりです。 1日講習でありながら、腋窩リンパ、胸管リンパ、胸鎖乳突筋群、顎下、
額、頬、うなじ、眉、口周りなどのパーツ施術、仕上げの全顔固定まで、 細かくわかりやすく行ないます。 現在お持ちのフェイシャル技術などと組み合わせた、
「ハイグレード」なメニュー導入がすぐにできます！ また、クレンジング方法、タオルさばきの方法なども、
昨今は、エステスクール出身者でないネイル業界、まつエク業界など、 その他、異業種出身のサロン様が多くいらっしゃいますため、 この講習でご指導させて頂く、盛りだくさんの内容になっております。 キャンペーン価格は今だけ。是非ご参加ください。
お申し込みはこちら↓ 【 開催日程 】 ※ これから毎月1〜2回の開催予定です。
※お申込み締切は3営業日前迄となります。お急ぎの方は、03-5676-3363までご連絡ください。 ・6月1日（金）10:30〜18:00
・6月8日（金）10:30〜18:00 【 1日の流れ 】 10:30〜12:30
学科講習「基礎理論〜フェイシャルの基礎講座」
「サロンワークにおける衛生管理面等の注意点」 「顔骨リセット® の説明、方法」 12:30〜13:30
ランチ休憩
13:30〜17:00
実技講習「クレンジング〜洗顔、顔骨リセット®、パック。目的と方法」
相モデルで実技講習。 17:00〜18:00
質疑応答・確認など
【 開催概要 】
・時間：10:30〜18:00 ※10:20までにサロンにお越し下さい。 ・最少催行人数：2名様 ・持ち物：筆記用具、エプロン（必要な場合） ・受講料：105,000円 →初回キャンペーン：84,000円（税込） 事前銀行入金 【 事前銀行お振込先 】
三菱東京UFJ銀行 船堀支店 普通 0481059 ユ）モカ 【 注意事項 】 ・理由の如何にかかわらず、受講料の返金は致しかねます。 ・日程のご都合が悪くなった場合は、別日に振替可能です。 ・時間通りに開催致しますので、遅刻せずにお越し下さい。 ・練習台モデルの方のご紹介も歓迎致します。 ・ご友人、サロンスタッフ様を練習モデルとしてお連れになりたい方は予めお知らせ下さい。 |
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本テレビ 「ぐるナイ 」 2012年5月10日（木）19：56〜20：54
【コンプレックス克服大作戦】において
百木ゆう子が【顔骨リセットセラピー】を実演いたしますhttp://stat.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/173.gif
お受けいただいたのは、
お客さまの場合、初回にここまで負荷はかけないのですが、
ディレクターさんに「本気でお願いします!」と言われましたので、
ノーマルとストロングの中間ぐらいでさせていただきましたhttp://stat.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/139.gif
本来は、リンパ節を開口し→リンパを流し→筋肉を緩め→筋肉のコリを柔らかくしてから
顔骨リセットを行なうのですが、顔骨リセットだけを行ったので、
それ以外は、観てからのお楽しみで
 今週の木曜日です。
ぜひ、ご覧ください(^-^)/
百木ゆう子のサロン
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お客さまがご来店され、
あなたの施術と接客に大満足
 「また来たいわ
 」とおっしゃっていただいた後、「次は、いついらっしゃれますか？」
と尋ねていませんか？
一見、丁寧な言葉遣いとお客さまのご都合に合わせる姿勢は
間違っていないように思えます。
そこが、落とし穴です。
今、時間をかけてお身体やお肌の様子を、丹念に観察しながら改善へと導いた施術の後ですよね?!
と言うことは、このお客さまの
次は、いつごろ・何を・どのように行うのがベスト！
というジャッジを下すのは、お客さまではなく施術者のあなたです。
でも、何の説明もなく「次は1週間後がいいと思いますけど」は、単なる押し売りに聞こえます。
普段、私が行っている感じを、ここに挙げてみます。
どうぞ、お客さまの気持ちで読んでみてください。
（ちなみにシチュエーションは、施術直後ベッドに横になったまま、または、起き上がって腰かけている時）
「○○さま、本日いらっしゃった時にお肌が乾燥されてお困りだとおっしゃっていましたよね？①
触らせていただきましたら、やはりかなりの乾燥と、加えて毛穴の詰まりによるザラツキがございましたので、
しっかりめに保湿パックとゴマージュによるピーリングをさせていただきました。②③
どうぞ、お触りになってみてください（手鏡をお渡しする）。④
すべすべになった上にしっとりしていますよね。
それでもまだ毛穴の汚れが取りきれていないのと、肌の保湿力が弱っているようですので、
あまり間を空けずにもう一度させていただけると、かなり違うと思います。
出来れば一週間から10日後あたりにご来店いただけるとベストですので、
ちょっとご予定確認なさってみてください。⑤
それではごゆっくりお着替えくださいませ。⑥」
…どうでしょう。
①いらっしゃった時のお客さまのご希望の確認
②ご希望に合わせてどういう施術をした、という具体的な方法の解説
③触ってみて気づいたことと、それに対する施術の解説
④それらを行った結果、どうなったかの確認
⑤プロの目から見て、現状からどのようなことがベストであるかの提案
⑥一人で考える時間
時系列に沿って理路整然と説明をすると、納得できます。
そして、次はいつがベストなのかをご説明していますので、
「次はいつがいいですか？」と伺うのが×である意味がお分かりになると思います。
お医者さまが「次は○日後に様子診せに来て」というのと同じです。
これは、リラクゼーション目的でも同じです。
むくみや冷え、心と身体の緊張度合いを察知し、次のタイミングをお教えして差し上げることは、
プロとしての使命です。
もちろん、お客さまのスケジュールもありますから必ずその日に再来いただけるとは限りませんが、
一番効果的な方法をご提案して差し上げられないのは、プロとしてはまだまだ…と言われてしまいます。
お客さまは、施術者に色々教えてほしいのです。
きちんと説明ができれば、お客さまは
「私の事をこんなに考えてくれている！」
と喜んでくださいます。
それって一番嬉しいですよね
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今はスマートフォンにパソコンと
１人１台WEB環境が作れる時代になりましたね
 このブログも含め、見たり調べたりするのはインターネット検索が一番
 …しかし
 私のお店で一番反応率のいい広告は、【ポスティングチラシ】なんです
（2011年10月現在）
それも、wordに入力して、印刷屋さんで刷ってもらった超手作り
 もちろん、配るのも業者には頼みません。
作るのも配るのもスタッフのみで行います。
なぜか
それは 【伝わる】 からです
現に、そのチラシを持ってご来店いただくお客様が殆ど。
きれいにたたんでノート
 に挟んできてくださったり、ファイルに綴じてきてくださったり、
お友達から廻りまわったというチラシはボロボロになっていたりします
 それを見るたびに、私たちはまた作りたい
 と思い、配りたいと思う。その思いがお客さまにも届くのでしょう
 素敵な輪廻が始まります
もちろんインターネットでの情報提供も重要です
 殆どのお客様が
①チラシを見る
↓
②ネットで検索
↓
③申込み
という流れでご来店されています。
いつでも鞄に入れて見られる。そんなかわいいチラシを作って配ってみてください。
きっと予想以上の効果をご実感いただけるはずです。
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「お客様があっての仕事。どんな方にも平等に…」
それって、本当に正しいと思いますか？
あなたのことが大好きで、
少しお待たせしてしまっても、
こちらの都合で予約変更をお願いしても、
いつも手土産まで持ってきて、
「ありがとう」と言って、
こちらのお勧めするコースや商品を喜んで買って下さるAさま。
（ちなみに毎月5万円くらいご利用）
いつも遅刻してきて、
「高い」「安くならないの？」と言い、
お勧めしても押し売り扱いするBさま。
（数ヶ月に1度、5000円くらいご利用）
…はたして平等で良いと思いますか?
お客さまも、あなたも、経営も、うまくいくには
どちらのお客さまとお付き合いするべきか、
言わずともお分かりになりますよね。
ぜひお読みください。
えこひいき≠不平等
えこひいき＝平等
が、滔々と語られていますので。
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