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まぁ、この世知辛い世の中なれば、愚痴の一つや二つ誰しも言いたいのは分からぬ訳ではないがその愚痴なるものが、現代の常識を知らないことに起因するとなると、これを看過することはできない。
愚痴と言うべきか不満と言うべきかはともかくとして、自身のブログに書き込みをした御仁は岩手県の県議会議員。
世間では立派な公人として扱われる立場だ。
ネットユーザーの批判が集中しブログは炎上。現在当該ブログは閉鎖されている。
ことの詳細はメディアで報じられていることから省略するが、なぜブログが炎上するほど批判が集中したのか?わたしヤンチャ爺的視点で検証したい。
一躍有名?になった岩手県会議員は小泉光男氏(56)氏。
県立中央病院に3日間通院。会計の際「241、241番の方、お名前でお呼びします、241番の小泉光男さん」と呼ばれたことにご立腹。瞬時に頭に血が上ったらしい。
「ここは刑務所か!。名前で呼べよ。なんだ241番とは!」と会計担当者に食って掛かり会計をすっぽかし、腹の虫が収まらないと公衆電話から病院にクレームの電話を入れたそうな。
この御仁、読者に自分と病院のどちらの対応が間違っているか?を問いかけているが、自分の対応は絶対正しいと思っている故の驕りとしか言いようがない。
わたしヤンチャ爺的見方をすれば、この御仁のあまりの世間知らずには唯々呆れるばかりである。
いまの大規模な病院では、カルテや会計システムのコンピューター化が進んでいるのが実情なのだ。
5年前当地に転居するまで、緑内障の治療で獨協医科大学付属南越谷病院の眼科に2ヶ月毎に通院し治療を受けていた。
同病院のシステムでは、患者が名前を呼ばれる機会はたったの2回。
中待合室で待機している時、「○○さん、□□にどうぞ」と担当医に名前を呼ばれる場合と、会計書類や予約票が出来上がった時、眼科の受付が名前を呼ぶ。 この2回名前を呼ばれること以外はすべて、「番号により管理」されている。
診察の予約日、病院の入り口を入り、診察券を受付機に通すと、×××の番号が印字された用紙が出てくる。仮に×××が123とすると、治療が終わり会計を済ませるまで、この123を覚えておかなくてはならない。
日時が予約されているとはいっても、同病院眼科の外来患者は非常に多い。
中待合室(眼科受付)の入り口のほか計3ヵ所に電光掲示板があり、待合室から中待合室に移動すべき番号が表示される。 まぁ、予約時間から30分遅れは日常茶飯事。番号を確認し中待合室の椅子に座り診察を待つ。
診察が終わり待合室に戻り、名前が呼ばれるのを待つ。
「○○さん、受付にお越しください」 関係書類の入ったファイルを渡され、治療費払い込み機が並ぶエリアに移動。
ここでも電光掲示板に表示される番号を凝視することになる。 「123」と表示されたら治療費払い込み機に診察券を挿入すると、金額が表示。
所定の金額を支払うと、診察券と共に領収書が出てくる。 小泉光男なる御仁は、この病院のコンピューターシステム相手に、
「ここは刑務所か!。名前で呼べよ。なんだ241番とは!」と会計担当者に食って掛かり会計をすっぽかし、腹の虫が収まらないと公衆電話から病院にクレームの電話を入れられるだろうか? 「県会議員の身でありながら、なんと世間知らずな奴。」と揶揄されても仕方なさそうである。
「COPD症状増悪」で入院した高崎の黒澤病院の会計では、1,2回番号で呼び、その後名前を呼ぶ方法で、小泉光男氏が怒り狂った県立中央病院と同じ会計方法であり、この方法は一般的だと思う。
番号で呼ぶのを刑務所の番号に置き換える、小泉光男氏の思考回路はどうしても理解しがたい、わたしヤンチャ爺である。
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全く呆れてものもいえません。翌日の記者会見の様子を見て、この県議の2面性があいありありと見えました。本質的には気が小さい自己中心的な正確なのでしょう。それにしても診察料を払わずに帰ってしまったとは・・・・犯罪では有りませんか。近日中に辞任するでしょう?!
2013/6/19(水) 午前 7:14 [ tuki555 ]
この県議の感覚では国民一人一人に番号をつけ、一元管理するのは理解できないでしょうね。
あまりの愚かさについ一文を投稿しましたが、このお方このまま議員を続けるつもりかも?
ことの重大さを本当に分かってはいないのでは?
2013/6/19(水) 午前 7:46 [ yanchaG3 ]
番号で呼ぶようになったのは、個人情報の関係からではないでしょう
か。名前で呼ぶと、受診状況が知り合いの人にわかってしまう場合が
あると。
なぜ名前で呼ばないのか、病院の事務または相談窓口にたずねてから
理由が理不尽なら抗議するべきでしょうけど。 そんなに怒ることで
しょうかね。
この問題対処法自体が、議員にあるまじき行為ではないでしょうか。
この議員の言いたいことは自分が議員であるということで、特別待遇
をしないのかと言いたかったのでは。ようはおれの名前を知らないの
か!と言いたかったのかもしれませんね。
岩手県会議員の小泉光男様〜って呼ばれたかったのかも。
刑務所と結び付けるということは、なにか自分にまずいことがあって
な〜んて勘ぐってしまいますね。
2013/6/20(木) 午前 8:10
貴兄のご指摘通りだと思いますね。
県議会議員という立場を鼓舞しようという意識の表れ。
また診療費支払いのシステムについての無知。
大都会の総合病院ではカルテや処方箋のコンピューター化が
進んでいて、患者が名字で呼ばれることは少なく、殆どは番号。
この小泉議員は、岩手県の治療機関でカルテや処方箋の
コンピューター化がかなり遅れている実態を明らかにした
ということになりますが、国民皆No制度には反対の立場?
なのでしょうね。
2013/6/20(木) 午前 11:58 [ yanchaG3 ]