Win７ ( その他文化活動 ) - ベトナムオフロード

リナックス外しが私の手には負えなくなったと観念して電話をかけたのがPCの購入店でした。

「○○日にPCを買った者です。リナックスを外していただけませんか？ウインドウズに換えたいんです」
「店でウインドウズソフトを購入していただくと、インストールサービスをさせていただきます。ただし、デュアルブート（リナックスもウインドウズも使える仕様）です。リナックスを削除すると、メーカー保証はその時点で打ちきりとなりますから」
「いくらですか？日本語バージョンはありますか？」
「日本語はありません。英語版のWin７・プロフェッショナルで３００万ドン（￥１５０００）です」

考える時間を下さいと言って、電話を切りました。
私の１ヶ月の小遣いより高い価格と、日本語ではないことに即断ができなかったからでした。

家内にそう伝えると、傍らにいた義弟が言いました。
「英語版なら、安く売っている店を知ってる。ちょっと待ってて」
そういって、すぐにバイクで出ていきました。
さすが『ハカイダー』姪っ子のお父さん、責任を感じているものと見えます。

１０数分後に戻ってきて、手渡されたのがこれでした。
「７０００ドン（￥３５）だった…」
「これ、ウィンドウズ７じゃないよ、XPだよ」

わがファミリーは、甥っ子を除くとすべてパソコン音痴なのです。
それでもXPのSP３が７０００ドンとは…なんとカバーに印刷されたシリアル番号までありますが、どれほどのものなのでしょう。
ちょっと試してみたくなる気持ちを抑えるのが大変でした。

販売店がダメならメーカーのユーザーサポート、いわば最後の砦。
わが家からバイクで１５分もかかりません、病院でのリハビリがない昨日の日曜に出かけました。
もちろん義弟がドライバーと荷物持ちを務めます。

私がこの台湾のメーカーを信頼し始めたのは、今まで使っていたPCが故障した時に丁寧な対応としっかりした保証をしてくれたから。
日本メーカーだと「使用上の不注意でしょう」などと難癖を付けられたりと、とにかく敷居が高いのに、製品をひと目見ただけで保証書や購入時のレシートを確認することもなく無償修理を即応してくれて以来。
確率はどうあれ、機械ものには必ず付きまとう不具合にどれだけ応じてくれるかも、購入時のポイントになります。

さて、今回はどんな対応をしてくれるでしょうか。

やはり保証上の条件は購入店と同じ、もしハードディスクが壊れても出荷時と同じくリナックスをインストールして返却されるそうです。
ただし購入店と違ったのは、「ここへ行けば善処（Make the better と言われたはずです）してくれると思います」と、私のメモに店の名前と住所を書いてくれたことでした。

「ここは、遠いのですか？」
「いえ、１ブロック南ですよ」
ちょっと謎の笑みを浮かべた女性サービスオフィサーでした。

住所は、確かにここになっています。
『コンピュータサービス』となっていても、お店の名前が違います。

義弟が入っていって確かめると、ハードの修理だけだそうでした。

もう一度カスタマーセンターに戻って確認しようと道を引き返している時、義弟が「名前の店、ここにある！」と言って、バイクを停めました。
通りの名前は合っていても２桁の番地ではなく、その前に『１』が付いている３桁。
たぶん間違いないだろう、番地間違いはこの国ではよくあることだからと言いながら、義弟は入っていきました。
「OK！」

「どうしました？」
「リナックスとウインドウズがデュアルブートできる環境にして、新たにハードディスクのパーティションを作りたいんです」
「ウインドウズはお持ちですか？」
「英語版しかここでは手に入らないそうですから…。インストールできる状態にしてもらったら、日本語版を送ってもらうように手配するつもりです」
「では、それまで英語版を入れておいてあげましょう、コピー品ですけどね」
「…？？？…」
「使用言語を日本語に設定すればほとんど問題なく使えますよ、IMEを使えば日本語だって入力できるはずです。ただ、日本製のソフトを使おうとすると、文字化けすることが多いんですよ」
「……いくらですか？」
「１０ドルです」
「１０ドル！？」
本当は「たった１０ドルで？」と言いたかったんです、でも、その前に３５円のXPを知ってしまっているので何となく納得してしまった私でした。
「日本からオリジナルが届いたら、無料で入れ替えてあげますよ」

ここでは、『さて、どうしましょう？』は抜きにしました。

お店の奥にある『テクニカルルーム』で、作業が始まりました。
「ダウンロードするのに２時間以上かかりますから、どこかで休憩して下さい」

ここで今まで使っていたPCの修理をお願いしてみようと、言ってみました。
「今まで使っていたPCが、ハードディスクとDVDがダメになったみたいなんです」
「同時に故障することは、まずあり得ません。一度持ってきて下さい、見てみましょう」
もちろん義弟がバイクに飛び乗って家まで走ってくれました。

往復３０分ほど、途中で「ついでにリカバリ用のハードディスクも一緒に持ってきて」と電話を入れました。
あわよくば、ここですべてを解決してしまおうという魂胆です。

今まで使っていたPCのトラブルは私の見立て通り、ハードディスクとDVDの両方を取り替えることになりました。
DVDドライブはネジ１本外すだけで交換できます、これは日本のメーカーでも３０ドル程度。
このPCのハードディスクの容量は８０GB、今は大容量化が進んでしまったから在庫はなし、取り寄せになるとのことです。

「ひとつ、方法があります。このPCは１２０GBまで対応できますから、あなたが持っているバックアップ用ハードディスクを使えばいいんでしょう」
「バックアップデータは、どうするんですか？」
「いったん店のPCにゴーストコピーしておきますから、大丈夫です」
「これからのバックアップは？」
「どうせ新しいPCの容量は３２０MBですから、あなたは新たにバックアップ用のハードディスクを買わないといけなくなるはずです」
「なるほど…」

かくして、懐かしい画面が古い方のPCに登場することになりました。
修理代、部品込みで３０ドル。

これから今まで使っていた日本語入力ソフトなどをもう一度入れて、データをバックアップして、わが家のインターネット回線に接続する作業もおわりました。
キーボードの設定を間違ってしまったのでしょう、記号がキー通りには出ませんが、家からブログを更新することができるようになりました。

今回の『さて、どうしたものでしょうか？』は、新しく買ったもらったPC。
リナックスの不可視化と、新たにインストールしてもらう予定の英語版Win７はいろんなデバイスドライバ（ソフトやハードを動かすプログラム）の取り込みに苦労をしているようで、日曜日の２時間では終わりませんでした。
この日はあきらめて、置いて帰ることにしたのです。

作業が完了すれば電話があるはず、電話はこの時間になってもまだありません。
本当に日本語で動くのでしょうか。
『どうしたものでしょう？』ではなく、『どうなるのでしょう？』がふさわしい気がします。

おまけ。