お気に入り② ( 旅行 ) - ベトナムオフロード

正しくは、お気に入り『だった』ということになります。
急な出張が入って関西空港ができる前の伊丹空港にあわただしく到着した時、手持ちの腕時計が止まっているのに気づいて急遽免税店で買ったものです。

やっぱりいくら軽くて正確でも電池式は寿命があるもの、大切な時に突然こんなことになってはいけないと、ムーブメントは電子駆動でありながら自動巻きと同じ手の動きで発電するものを選びました。
出張に行く前の急な出費ですから、もちろんクレジットカードで一括払いを指定したのです。

思い切って購入したのに、免税店では迅速な動きではありません。
イライラしてきたら、店員さんから「恐れ入りますが…」と電話に出るよう依頼がありました。

「こちらはV○SAカードでございます。いつもご利用、ありがとうございます」
どうやら１回の使用限度金額を超えたために、確認の電話が入ったようでした。
訊ねられたカードの暗証番号と住所氏名・生年月日を答えたうえに、聞かれもしなかった購入の理由まで話したものです。
１ヶ月間の使用限度額は当然知っていたものの、１商品についての限度額が設定されていたことを知りませんでしたから、きっとうろたえてしまっていたのでしょう。

その後は何も問題なし、保証書に日付の記入とお店のゴム印を押してもらう時間が長く感じただけ。

ベトナムで暮らし始めてから、一度止まりました。
メーカーにメールで問い合わせると、直営のサービスセンターを紹介する返事が来ました。
最後に、こうありました。
「たいへん（故障した）ご迷惑をおかけして、申し訳ありません」
２０数年間に一度もメンテナンスをしなかった使用者に対して、とがめるような表現は一切ありませんでした。