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先日、子どもがトイレから出た後、しばらく経ってもトイレの水が流れる音がしているので
見てみると、水が流れっぱなしになっていました。
普段は、リモコンで操作するのでレバーを触ることはないのですが、リモコンが故障した時に
流せるようにレバーが付いています。そのレバーを見てみたら、真ん中に戻らず、途中で止まって
いました。手で戻せば水はタンクに貯まった所で止まりました。どうやら、レバーを操作する
モーター部の動きが渋いようです。
早速、監督に電話してメーカーに修理依頼をしました。翌日には症状を確認するため、メーカー
のサービスマンが来ました。やはり、レバーを動かすモーター部分の動きが少し渋いようで、
部品交換をすることになりました。その場で部品を手配し、次の日に改めて修理に来てくれました。
交換後の部品は動きがスムーズで途中で引っかかって止まるようなことはありませんでした。
(当たり前ですが・・・。)
毎度のことですが、トラブルに対して迅速に対応してもらえるので安心しています。
県民共済のアフターは完璧と言えるのではないでしょうか。
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