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うちのソファー
まだ3年たってないのに
ボロボロになってしまいました
ソファーの寿命ってどれくらい???
さすが ニトリの商品やなぁって ガッカリ
以前にも ニトリの商品で あまりイメージのよくないこと書いたと思いますが
今回も 残念です
だめもとで 保証書見たら 期間3年でした
まだ3年以内なので ニトリに電話してみました
たぶん こういう症状のお客様も多いみたいで 言うとあっさり理解してもらえました
ということで こういう状態になってました
とおめじゃ分かりにくいので アップで
これは ひどくないですかぁ???
もう このままじゃ ソファー座れなくて 布をかぶせて使ってました
でも 床にポロポロ落ちてくるし・・・
合皮ってこんなもん???
電話での対応は 悪くなく
あっさり 合皮のカバーを変えてくれるということになりました
ただ また3年後に同じような状況になるのなら 生地じたいを変えたいって言ったけど
それは 別料金になるんだって
また 3年後に変えてくれるって言われたので とりあえず カバーを交換してもらいました
新品になりましたぁ
白さがよみがえってきました
対応悪ければ クレームにしてやろうと思ったけど(以前もいろいろとあったので・・・)
まぁ 感じよく対応してくれたので よしとします
でも もう二度とニトリのソファーは買いません
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