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ちょっと前に大山(神奈川)の携帯電話の
電波状況が悪いという記事を書きました。
auに専用アプリを使って調査依頼をしたところ返答が返ってきました。
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お問い合わせいただいた場所は、場所によって電波が不安定となる地域であったため
その状況を改善すべく、近隣基地局(基地局)の調整作業を行いました。 しかしながら、調整作業後の調査においても電波環境の改善が確認できませんでした。 この状況を改善するためには、新たに基地局(アンテナ)の建設が必要となりますが、 現在、弊社で進めている基地局(アンテナ)建設の計画にはございませんでした。 つきましては、来年度以降の電波対策計画の検討に反映させていただきます。 ----------------------------------------------------------
やっぱりパラメーター調整だけではダメだったっぽいです。
でも、ちゃんと対応してくれるものなんですね。
使い始めてから15年ほど、
これからもauユーザーを続けよう(笑)
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私もAU使っていますが、対応して下さるのですね。
いつも行く山もほとんどケータイ使えないので
調査依頼出してみようかな。
2012/11/11(日) 午後 11:09 [ イバラキAB110 ]
>イバラキAB110局さん
自分の場合、スマホ用の「電波サポート24」というアプリで調査依頼をしました。
おそらくお客様サポートセンターで電話でも可能だと思いますよ。
基地局新設はなかなか難しいかと思いますが、パラメーター調整は試してくれると思います。
2012/11/12(月) 午前 8:12 [ とうきょうDC545 ]