アマゾンのトラブル編♪ ☆★リンクを許可した出品者の方はこのブログマナーを守る上で使用して頂いております ☆アマゾンは完全保障制度ですから万が一のトラブルでも、 全額保障されてますのでご安心ください。 参考までに・・・ アマゾンは外資系ですので自社で単独判断することは、 通常では御座いませんのでトラブルが起きたら、 出品者と最初に連絡を取るのがベターだと思います。 アマゾンのトラブルを掲載しております。 （不定期で更新します。） ２００９年８月４日 アマゾンの注文システムに遅滞トラブルが一部で出ている模様です。 （通常） ご購入者様がアマゾンで購入 ↓ 出品者にメール連絡＆出品者管理画面に掲示されます。 通常ですと、ご注文から注文確定まで３０分から２時間ぐらいですが、 １２時間〜２４時間後に遅滞で表示されるトラブルが出ております。 また、お盆の関係で交通の混雑に伴い配送期間が遅れる場合も御座います。 （お急ぎ場合＆ご購入から４８時間以上〜発送メールが来ない場合は、） （出品者に確認を取ってください。） ２００９年５月２５日 アマゾン発信メールが一部で届かないトラブルが起きてます。 該当するメール アマゾン直販からの確認メール（購入時の自動メール） マーケットプライスでの確認メール クレジットカード不認証時のメール マーケットプライス＝出品者がアマゾン経由で発信するメール 出品者が返金依頼して、アマゾンからご購入者様への返金受託メール 以上が確認されてるメールトラブルです。 ☆アマゾン直販＝アマゾンに確認してください。 ☆マーケットプライス全般は出品者に確認してください。 また、ヤフーメールをご使用の場合・・・ 迷惑メールにもならずにメールが不着するケースも出ております。 （新メールシステム以降〜） ☆参考までに・・・ 私どもは発送メール及びお客様からのお問い合わせメールは１００％しております。 お問い合わせのメールに２４時間以上経過しても返答が無い場合は、 再度、ご連絡ください。 （また、迷惑メールになってる場合も御座いますので、） （ご確認頂ければ幸いです。） メール＆ご連絡♪ ←詳しくは此方を参照してください♪ ２００９年５月２２日 アマゾン経由のメールで、発送メール・お問い合わせメール・購入メール等・・・ 同じ内容のメールが数通届くトラブルが起きております。 現状として同文のメールが届く以外は問題は報告されてません。
☆参考までに・・・ 私どもは発送メール及びお客様からのお問い合わせメールは１００％しております。 お問い合わせのメールに２４時間以上経過しても返答が無い場合は、 再度、ご連絡ください。 （また、迷惑メールになってる場合も御座いますので、） （ご確認頂ければ幸いです。） メール＆ご連絡♪ ←詳しくは此方を参照してください♪ 最近のアマゾントラブル （新システムの移行に伴うトラブル） お客様が商品をご購入されても商品一覧の画面が更新されずに、 そのまま売れた商品が掲載されてることが御座います。 ←この場合は他のお客様がご購入してるので商品をご購入できません。 こういう場合は、他の出品者の方からご購入してください。 ☆注意点 アマゾンで商品をご購入しても、サーバーが混雑してるとご注文メールが届くのに、 数時間以上、お時間が掛かる場合が御座います。 商品一覧画面でご購入出来たら、メールが来るまで多少、余裕を見てください。 メールが来ない？＝連続注文すると重複注文となります。 みんなでＮＥＴを楽しみましょう♪
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