商品が届かない時♪ 商品が発送から１週間経過してもお手元に届かないときは、 ご連絡頂けたら早急に対応いたします。 ☆アマゾン＝マーケットプレイスでは、 商品の未着・紛失トラブルは全額保障されてますからご安心してください。 （ただ、保障には出品者と購入者の状況からアマゾンが保障しますので、） （商品が届かない場合は、出品者に連絡をしてください。） ☆参考までに 商品が届かない場合の多い事例ですが・・・ ★メール便が入る大きさのポストが無い場合とか、オートロックで対応できない？ （集配ポスト等で、個別の郵送管理が出来てないマンション？） （こういう場合は配送所に戻ってしまいます。） ★冗談みたいな話で１番多い事例が・・・ （同居＝家族等が受け取って本人に伝え忘れてるケースです。） ★住所の未記載 （アマゾンに購入者が住所登録した時点で、住所の不備がある場合・・・） （マンション名・部屋番号・更に町名とかの不備記載。） （この場合も、集配所に戻ってしまいます。） ★転移＆転居 （旧住所のままで、新居を登録してないケースです。） 最近、多いのが郵便局の転居サービスです。 （郵便局の転居サービスはあくまで郵便局の扱い項目が対象です。） （手紙・ゆうメール・ゆうパック等・・・） 誤解されてる方が多いのですが、、 郵便局の転居サービスはあくまで郵便項目なので他社の荷物は別です。 （郵政事業が民営化して宅配会社が参入してるので、） （昔の手紙＝郵便局と違って・・・） （転居届けは、郵便局・クロネコヤマト・佐川急便・福山運輸等、） （各社、別の対応が必要なのをご理解ください。） 上記したことは代表例ですが、商品が届かない場合は最初に確認してみてください。 （商品が届かない場合の９割〜以上が上記したケースです。） 次に、配送会社の遅滞と紛失ケースです。 ★遅滞トラブルですが、、 （土日・祝日を抜いた４日以上経過してる場合は、トラブルの可能性があります。） 詳しくは配達の日数♪を参照してみてください。 ★配送会社の紛失確率ですが、、 （紛失＝配送回数で１０００回に１度は起きる確率だと思ってください。） （郵便局・クロネコヤマト等でも、紛失確率はほぼ同じです。。） ここから注意点ですが、出品者は商品の販売→配送処理まで行います。 （だから、配送後の処理＝配送会社の問題です。） ネット＆通信販売に不慣れな人だと？？ （商品が届かない？＝詐欺とか騒ぐ人もいますが、、） （アマゾンは商品代金を全額保証してますし、） （商品の遅配・紛失は色々な原因もあります） ですから、商品が届かない？＝遅れてるのか？紛失してるのか？？ （上記した内容を踏まえる＆確認して、） （出品者と連絡を取って確認して見てください。） みんなでＮＥＴを楽しみましょうｗ＾＾
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これはためになりますねー♪
(*´∀`)ﾉ凸→凹ポチッ
2009/3/24(火) 午後 7:55
れあまま〜〜〜
ぽち感謝ｗ
2009/3/24(火) 午後 10:29
コメ遅くなりました<(_ _)>
マリンちゃんブログは何回も読みます！
2009/11/14(土) 午後 9:39
ダブル〜〜
2009/11/14(土) 午後 9:40