アマゾン・マーケットプライスの返品＆キャンセルガイドライン
☆アマゾンの返品ガイドライン
アマゾン直販の商品は返品期間は商品により１４日＆３０日となりますが、
マーケットプレイス（出品者）からの購入は商品到着後７日以内です。
☆アマゾンの返金手続きを参考までに・・・
アマゾンでは返金依頼を受託しますとお客様のご登録金融機関に、
７日〜１４日ぐらいで振り込まれます。
☆返品に関する注意事項
商品到着７日以内が返品期間ですが、実際の配送が遅れた場合など、
商品の配送期日が不確定な場合も御座いますので返品希望の場合は、
出品者に連絡して相談してください。
☆返品の義務
アマゾン直販の返品期間１４日＆３０日
マーケットプライス（出品者）返品期間７日間
参考までに・・・
通信販売及びインターネットでご購入の場合は、訪問販売法に基づく、
クーリングオフ制度の対象外です。
原則的にクーリングオフ制度が適応される場合は、営業・勧誘等・・・
他人に推奨されて購入した場合です。
（マルチ商法・勧誘・恐喝等を予防する制度となります。）
ですから通販とかＮＥＴ販売はご自分で選んでるので法律上の対象にはなりません。
基本的に、通常、返品期間を設けてるのはサービスで有り法律の義務ではありません。
（ただ、国際的にＰＬ法が設定される時代ですので、ある程度は返品を受けるのです。）
誤解される方もおりますが・・・
ヤフーオークション等でノークレーム＆ノーリタンと明記する出品者を、
見かけることが有ります。
←これは個人だからＯＫなのではなくて、法律上の返品義務が無いから、
ノークレーム＆ノーリターンは合法なのです。
私どもは基本的にキャンセル＆返品はガイドラインに基づきお受けします。
☆参考までに・・・
他の出品者とか通常で１番多いケースが、、
発送前のキャンセルは全額返金
発送後のキャンセル＆返品は送料を抜いた金額を返金
私どもは発送前は全額返金いたします。
発送後＆到着後の返品は状況を見て送料だけは引かせて頂く場合も御座いますが、
基本的に連絡を頂いた状況を見て判断しております。
参考までに・・・
他の出品者等で色々なコメントを拝見いたしますが、ＮＥＴ販売で返品＆キャンセルは、
インターネットで安心できるようにする為のサービスです。
私どもはキャンセルも返品も承りますが、それは基本的にサービスなのです。
コメントでキャンセルできない？返品できない？？で、
クレーム等を見受けますが法律上の義務はないことをご理解ください。
トラブル防止の為にも返品＆キャンセル希望の場合は、なるべく早めにご連絡ください。
☆参考までに・・・返品できない人気サイトを紹介します♪
夢展望 （ファッション＝洋服＆靴・雑貨）
このサイトは１日に女性が１００万人〜訪れる人気ですが、
商品の試着も返品もできません。。
でも、、新作のペース＆価格が驚くほど安いんですよ♪
（返品はあくまでサービスでコスト計上されて価格に反映されます。。）
（逆に夢展望みたいに返品も試着もできないから安く購入できるのもサービスです♪）
（ＮＥＴ販売には色々な形式が御座いますが、）
（色々選んでご理解して頂ければと思います♪）
みんなでＮＥＴを楽しみましょうｗ＾＾
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