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TOMOのお受験日記

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ホテル

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雑誌買っちゃいました♪♪

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今回タイトルに惹かれて買ってしまいました。「FURAU」たま～に買うのですが、今回の特集はホテル特集!!中身はというと・・昨年末にオープンした、東京のマンダリンホテルやコンラッド東京などの特集に始まり、主たる高級ホテルのアメニティやエステ、バスローブにいたるまでの特集が組まれてました。
ホテル好きの私にとってはかな～り大好きな特集であり、現実逃避？？出来る代物になりました（笑）
マンダリンホテルは値段もゴージャスですが、やっぱり一度は泊まってみたいなあなんて思いました。
また、ホテルで勤務されてる方の裏話なども掲載されていて、これから泊まる予定の方など読んでいたら今までのホテルの過ごし方や見方が変わるかもしれません。
是非読んでみて下さい♪

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ホテル③

久々ホテル話をします。ランドリーなんて絶対だれも行っていない研修先だと思います。
ここもフィリピン人の宝庫でかなりお世話好きで良くしていただきました。ここで思はぬことにぶつかりました!!私が知っている中では、韓国人とフィリピン人に当てはまることなんですが、Fの発音をPと言う（聞こえる）です！これでかなり苦労しました。本当は「コーヒー作ってきて」なのにコピーと勘違いしたりと大変でした。あるときはどちらか分からないので二つ持っていったりしました（笑）
ランドリーは朝は8時から夕方五時までという規則正しい生活を一週間してました。かなり暑いのでユニフォームは白のポロシャツに紺のキュロットスカート（それもサイズがなくぶかぶか・・）こんないけてない制服を着て一日中プレスとタオルをたたんでいました。友人はあまりに単調かつ暑いので眠たくなり立ったまま寝てました（笑）
そしてこれが終わるとユニフォームを着替えて（何故変えるのか不明・・）お客様のお部屋へデリバリーです。ユニフォームがまたまたいけてなく赤のジャケット（むかーし「百人に聞きました」て番組で着ていたジャケットのような・・）にミニスカート。このスタイルでロビーを歩き、客室を行き来しました。
ほーんと恥ずかしかったです（涙）
はっきりいって何か役に立つのかな～てこのとき思ってましたが、日本でホテルに就職してベルスタッフになったら、ランドリーはよく行き来するようになりました。（デリバリーや検品です）日本のホテルにいた時は唯一のホテルのランドリーがあったので、他のホテルに泊まっている方の分もちらほら来てました。その中には芸能人の物もありました。（コンサートの衣装など）こうして書いてると懐かしくなってきました。

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ホテル時代②

ホテル第2回です。まず始めに「ハウスキーピング」に行きました。ここは、フィリピン系、ミクロネシア系のおばちゃんのみの部署です。英語の勉強どころか、フィリピン語の勉強のようでした。戦争の影響か、日本人名をもったおばちゃんもいました。
さて初仕事は、そんなおばちゃんについて「exective floor」のお部屋のturn down（寝る前に、ベッドカバーなどを取る仕事です）をしました。このときに枕元にホテルロゴ入りのチョコを置くんです。
ななんと！！おばちゃんがいきなりこのチョコを食べ始めました。私にも勧めてくれたのでためらいながらも食べたのですが、これがかなりの美味ではまってしまい、ルームメートにもあげようと思いこっそり持っていきました。それだけではありません!!stayされている方のお部屋にお掃除に行ったのですが、底に置いてあった食べかけのお菓子をまたまたおばちゃんが食べたんです!!さすがにこれは食べませんでした。普通日本ではありえませんよね!!よく海外のホテルの部屋で置いていた物がなくなったなんてこと聞きますが、そういうことって実際ありえることかも！？なんて思いました。（私のいたホテルではそんなことはなかったですが）
まあこんなおばちゃんたちですが、世話好きで、とーーってもおもしろくておちゃめな方ばかりでした。
思い出したら懐かしくなってきました。

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ホテル時代①

これから、ホテルにいたときのお話をすこしづつ書けたらと思い、今日は第１回です。
そもそもホテルで働く事になったのは、学生時代の海外ホテルインターンｼｯﾌﾟ合格がきっかけでした。
もともとホテルで働く事はちょっとした憧れはありました（TVﾄﾞﾗﾏの影響がかなり強いです）学生時代、面談で先生に勧められて受け運良く受かり、それまで海外には行った事がなかったのでかなり楽しみでした。
ホテルは日本人が多いこの地域にしては日本人の少ないホテル（日本にもある某ホテルです）に決まり英語の勉強もかなりさせられました（渡航前）渡航までは予定日までにVISAが出来上がらず苦労しました（涙）12名で各ホテルへ行ったのですが、予定日までにいけたのは３名だけでした。一時はVISAは出来たけど届かないなどハプニングがあり予定の１ヶ月遅れで行きました。
まずは、インターン内容の話を聞きにHR（人事部）へ行きました。そこでプログラムを見て驚きました!!
なんと、普通ではGM候補（幹部候補？）の方が受けるようなどの部署にも周るプログラムでした。他のホテルの友人たちは大体日本人が多く利用するレストランや、フロントだったんですが、私たち（私のホテルは２名）はハウスキーピング、経理、ランドリー・営業部などにも配属になりました。正直よい経験にはなりましたが、仕事はあまりしてません（ハウスはしました）
ﾒｲﾝのフロントは約8ヶ月位働きました。エピソード次回書きますね☆