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困難な状況に陥ると、方法論に走りやすい。
現実問題としても、付け焼刃的な対応策というものはいろいろあるものだ。
しかし、どんなに多様な方法論を提示できたとしても、
そもそも、その困難な状況に陥った原因を明らかにしなければ 有効な解決策は示せないし、一見、有効な方法論と思えたものも すぐにその有効性が失われてしまう。 ともすると、こうした根本的な原因については、
すぐには受け入れがたいものであるようだ。 表面的なアイデア論ベースの改善策は受け入れられやすく、
案外、即効性もあるが、本質的な問題点については 受け入れ難く、それを受け入れることを拒む理由は いくらでもあげることができる。 大事なことは、根本的な原因を明らかにするとともに
その原因が根本的なものであることを、納得してもらうことだ。 根本的な原因を明らかにするスキルと、
その原因を導いた過程を説明する過程で、納得性を高めるスキル。 この二つが、診断士には必要だと思う。
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