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千葉県佐倉市の中小企業診断士 中村俊基です。
（と名乗ってみる．．．ぼそ。姑息なＳＥＯ対策。） 中小企業診断士試験 企業経営理論（マーケティング）の確認
第２６問
設問１は簡単
設問２は迷い始めると迷う問題かなあ、
品質に不安を感じるかどうかの分岐点が交点Ａで
買う価値があると感じるかどうかの分岐点が交点Ｄだ って捉えると、まあ直感でＡＤの範囲だとわかると思うけど
見直すと間違いやすい問題の典型かなあ。 このＰＳＭ調査による受容価格の考え方って、使えそうでうれしい。
http://www.systrat.co.jp/theory/method03PSM.html
ここの解説がわかりやすいか？ 第２７問
設問１
ケビン・レーン・ケラー著『戦略的ブランド・マネジメント』東急エージェンシー
からの出題。 ブランド知識は、ブランド認知とブランドイメージに分類できる。
設問２
単純にウを×にしたくなる問題。これは疑義をはさむ余地もあるか？
まあ、企業ブランドで製品の意味を明確化することはできないけどね。 設問３
これはオしかないよなあ。
第２８問
面接法とか電話法にくらべてインターネットによるサーベイ調査が
正直な回答が得られないということはない。ってことか。 信頼性の高さが問われている訳ではないんだろうな。
第２９問
あきらかにエだよなあ
第３０問
設問１ 印刷媒体の柔軟性は高くないよね。わたしもザッピングはよくやるなあ．．ぼそ
設問２ これはなんというか瞬殺の問題。用語集としてはよい問題。 第３１問
設問１ これも簡単
設問２ 他社を競合他社だと勘違いするとオと迷うかなあ。 第３２問
設問１設問２ どちらも瞬殺かな？
概ね、マーケティングは例年通り簡単だと思う。
まあ、マーケティングの前半は案外苦戦するかもしれないけど、後半は明らかに簡単だと思う。 というか企業経営理論で６０点超えないのは、やっぱり、どこか勉強の仕方が間違っているんだと思う．．．ぼそ。
ちょっとアフィリエイトもしてみる。  |
中小企業診断士一次試験対策
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千葉県佐倉市の中小企業診断士 中村俊基です。
（と、一応名乗ってみる．．．．ぼそ。）
先日、平成２３年度中小企業診断士一次試験企業経営理論（戦略分野）の問題は確認したので
組織分野の問題を確認していきたい。 企業経営理論の戦略分野の問題は、
二次試験においては、特に、事例Ⅰ組織人事の事例と事例Ⅲ生産技術に関する事例との関連性を
意識しておくとよい。これは、戦略分野の問題を作成している試験委員と二次試験の事例Ⅰや事例Ⅲを
作成している試験委員は同じであろうと判断しているからであるが、今年の戦略分野の問題は、
案外、事例Ⅱや事例Ⅳとの関連性も感じる内容ではあった。
これに比べれば、これからとりあげる労働法を除く組織分野の出題については、
一応、事例Ⅰ組織人事事例との関連性を意識するだけでよいと思われる。
これは、運営管理（生産管理分野）と事例Ⅲ（生産技術事例）との間に多少の関連性が見られるのと
同レベル程度の関連性が、事例Ⅰと企業経営理論（組織分野）との間にみられるからであるが、
それほど厳密なものではない。
はっきり書けば、運営管理（生産管理分野）にしても、企業経営理論（組織分野）にしても
二次試験との関連性は、実質的にはほとんどない。
それはさておき、平成２３年度中小企業診断士一次試験企業経営理論（組織分野）
の問題を一つ一つ簡単に確認していきたい。
第１２問 正解肢を一つ選ぶ問題であったが、いわゆる日本語で説いた場合、
必要である。と言い切っているイが正解だった。これは、単純にテクニックだけで解くと 間違いやすかったかもしれない。 一つ一つ確認すると、
アは、イノベーションを目的とするなら、フラットな組織の方が望ましいとはいえるかもしれないが 命令一元化の組織原則が適用されないのは、マトリックス組織のみであって、 階層構造の深さがどうあれ命令一元化の原則は貫かれ いわゆる混同を狙った選択肢で、なるほどなあとは思う。 イは、統制範囲の原則と組織階層の深さとの関係であって、これは必要であると強い表現にはなっているが、
必要なものは組織設計であって、これは常識的に一見して正しい。
タイムスパンの責任という表現はプロジェクト型組織を中心に組織の有期性といった部分の指摘
であろうし、示唆的ではある。
ウは、組織の公式化を進めれば、組織の情報処理負担の軽減につながるので、
統制範囲はむしろ広くなり階層数は少なくなる可能性もある。これは一見して判断したい。
エは、責任権限一致の原則ではあるが、不確実性の高い環境に柔軟に対応する上では、
必ずしも、中間管理職の責任と権限が、「公式に」一致していなければならないという訳ではない。 ということだと思う。非公式な部分も含めた責任と権限の一致、つまり現場レベルでの運用も 考えられる。 オは、案外、この選択肢で間違った人が多いかもしれない。
不確実性が高い環境下では、分権化によって現場レベルでの意思決定を速める対応も考えられるが
集権化によって、トップダウンでの意思決定を速める対応も考えられる。必ずしも、 分権化でフラット化を進めることが常に望ましいとはいえない。 第１３問は、ＪＤＳモデルが始めて出題された。 まあ、予想通りということか（去年の．．．ぼそ。） アはＪＤＳモデルにおけるフィードバックの説明ではないので不適切 イはフィードバックの説明 ウはタスクアイデンティティ エは多様性の説明 オは自律性の説明 ということになる。 桑田・田尾著『組織論』Ｐ１７９参照
まあ、知ってれば簡単というか、ＪＤＳモデルの概念を一応しっていて、
そこにフィードバックの要素があると知っていれば、 あきらかにアはフィードバックという意味の混同を狙ったというか かなりギャグ的要素のつよい問題。 第１４問は公平理論と成果報酬に関する出題
公平理論は過去にも頻出論点だから、ちゃんと過去問題確認していれば簡単な問題。
第１５問は、一転して、必要であるとかしなければならないといったＭＵＳＴ表現の
選択肢を除けば、ウが正解とわかる。 第１６問は、コミットメントに関する出題。
具体的な根拠論文は確認しきれていないが、単純に日本語の問題だともいえるけれど
裏を取るのは少し難しい。 規範 功利 情緒 態度と選択肢の内容が一致しているのはエだけってことかと思ったけど
そうともいえないかなあ。 恐らく、アは功利、イは規範、が入れ子になっていてウは情緒を極端にしたようなイメージだけど、
ちょっと調べただけだと、ウの間違いの部分が確認しきれない可能性はある。 第１７問は、リーダーメンバー交換理論については、勉強不足でよく知らない。
実は、案外メジャーな理論らしいが．．．ぼそ。 第１８問は、粉飾決算を防ぐことができるのは、内部でのチェック機能の構築するのが有効だろうなと捉えれば、 簡単な問題。（だと思う）
第１９問は、資源依存モデルね。
桑田・田尾著『組織論』Ｐ９１〜ってあたりだと思うけど、
なんか、難しい用語だと感じてとっつきにくいかもしれないけれど、 大したことが問われている訳ではないともいえる。 午後の眠気が襲う時間にこういう問題が一番受験生泣かせだとは思うが．．．ぼそ。
第２０問は、事例問題だけど、それほど難しくはないというか、 要するに、個人評価からチーム評価に替えるというか、プロジェクト単位の評価とすることで
共同を促そうってことだとは思う。 こういうのが事例問題として取り上げられる可能性があるというか、
自分で事例問題をつくると、こういう問題はつくりやすいとはいえるけれど．．．．
本試験事例Ⅰでこういうベタベタな事例問題は出ないとは思いますけどね。
つまり、期待するほど、参考にはならないと思う．．．．ぼそ。
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いろいろ事例問題なんかのチェックとか作問とかにも
はまっている訳でございますが，，， 裏技講座の企業経営理論の準備中。
７月１日発売を目指す。
某大学で、企業経営理論の講座を担当している訳だが、
改めて整理してみると、いろいろ発見もあるもので
そういった要素も含めて、 直前期１ヵ月で、企業経営理論の頻出論点を
短時間で把握していただきましょうと．．． まあ、企画倒れにならないようにしないと．．．
財務の裏技講座３部作
ＣＦ計算書編とかＣＶＰ分析編とかも
絶賛発売中です。
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中小企業施策ガイドブックの配布が遅れているらしい。
自分で調べた訳ではないので、確かな情報とはいえないが、 どうも配布開始は例年４月後半には配布開始となるが、 下手をすると７月頃になるかもしれないらしい。 ５月には配布という話もあるようなので
ここら辺の正確な情報をお持ちのかたは、コメント欄等ご連絡くださいませ。
直接電話して聞いてみればいいんですけどね。すいません。
どうも補正予算や震災の影響で遅くなっているようだ。
http://www.meti.go.jp/main/yosan2011/index.html 補正予算の内容はこちら。
現時点で冊子として持っていない人はとりあえず平成２２年版を入手しておくとよいと思う。
http://www.chusho.meti.go.jp/pamflet/g_book/index.html ただし、ＨＰで申し込んで送料負担で郵送してもらうということも停止しているので
http://www.chusho.meti.go.jp/pamflet/pamfsystem/pamfsystem.html 最寄りの機関に行って直接入手してくるしかないらしい。
ついでにいつごろ配布になるかも確認されるとよいとは思う。
（ただし、各機関も場所によっては正確に把握しているかは不明。）
今年の白書の出版も遅くなるのかもしれない。
（これは割り切って勉強しなくて済むからよいと思う。出題されても１問程度だし） ただ白書に掲載される施策情報は
ガイドブックがない中、役立つかもしれないから．．．．
（って、白書の出版が遅れるかどうかもわからないですけどね。）
補正予算ではなく、予算の内容がわかる情報を少し探してみたけど
現時点ではみつからなかった。 あまり不確かな情報を流すのもあれですが、
現時点で、施策ガイドブックの最新版がないのは事実で、 最新版を待っていないと、学習に支障をきたす可能性がある ということを踏まえて、対策を講じておいてくださいませ。 |
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一次試験対策として、過去問題を分野別にまとめて解くことを推奨している訳だが
ここには、学習効率を高め、優先度・重要度の高いものにフォーカスしやすい
といったメリットがあるが、実は、もう一つ大きなメリットがある。 それが、解説内容鵜呑み症候群から脱することができる点だ。
基本的に過去問題集には解答だけでなく解説がついている。
この解説というのは、試験後に作成したもので基本的に改定されることはない。
ところが、翌年に出題された同じ論点の問題に関し、その選択肢の内容等を精査してみると
微妙に前年の解説内容のニュアンスが違っていたことに気付く場合がある。 これは、解説が駄目だといいたい訳ではなく、
問題と解答（診断協会発表）にゼロベースで真摯に向き合い
自力で考えたり調べたりすることの有効性を示しているのだと思う。 また、同じ問題の解説であっても、受験機関によって解説内容のニュアンスは異なる。
二次試験の模範解答もそうだが、こうした受験機関毎の解説のニュアンスの違いの中に
リッチな情報が潜んでおり、多面的なものの見方が養われる部分がある。
結局は、正解が公表されている一次試験問題であっても
企業経営理論のような出題では、特に仮説検証のプロセスが有効に作用する。 同一分野の問題をまとめて解くことで、その共通性が見えてくると同時に違いも見えてくる。
そこから本来の出題の意図が見えてくるものだ。 正確に日本語内容を理解するように心がける意識も高まり、
たった５０字程度の選択肢であっても、複数の解釈の仕方があることにも気づけるはずだ。 こういった部分に柔軟に対応できるようになっていないと、
同一分野の出題内容に見られる共通要素を把握できず、下手をすると間違った理解のまま 本試験を迎えることにもなりかねない。 仮説検証と書いたのは、解説内容そのものが正しかったとしても、誤解している可能性
があることも含めての話だ。繰り返して取り組む中で、誤解していたことに気付く場合もある。
また、どんなに勉強していても、この誤解した部分の修正が効かないと本試験で致命的な
失点をすることにつながりかねない。
１問４点で合否を分ける試験であることは忘れてはならない。
同様に、解説等で引用されている文献等は、できる限り原典を確認して
自分の目で確かめておいた方がよい。 参考文献の引用の仕方においても、絶対に正しいとは限らないからだ。
また、正しくても、読み手が誤解するリスクもある。
こうした共通性に着目することで、本来の出題の意図がより鮮明になり、
そこに中小企業診断士に求められる知識の具体的なイメージが形成されるものだ。 本試験問題のかなりの問題は、選択肢そのものが、中小企業診断協会公式の用語集
として機能するものも多くある。 地道に各問題の各選択肢一つ一つについて、何故、○といえるのか、何故×になるのか
丁寧に検証することは、非常に大きな学習効果を生み出す。  にほんブログ村 中小企業診断士試験へ |
