アドオンの盲点～旅行代理店必見～

bonsoir a tous!!

vous allez bien?
j'ai rien prepare ma valise comme d'habitude bien que je parte en France
dans quelques jours
il faut absolument arranger mes affaires demain!!

さて、またまた出発の日が近づいて来ました。
成田からの出発なんですが、前日に成田ＩＮしなきゃいけないのが
田舎の弱み。

パリ行きのＡＮＡは午前中フライトなので当日TOY-HND後、バスで成田移動は
ミニマムアクセスの観点から厳しいんです。
ましてや冬の時期だし、天候で国内線がディレイでもしようものなら…
そんな感じで13日は1日かけて成田まで移動します。

以前、ドイツに行く人が富山→羽田→成田→フランクフルトの往復チケットを
購入したんですが、前日富山はめちゃくちゃ雪降ってて東京⇔羽田間がお昼以降
全便欠航になったんですよ。
でもその人は前日までに東京（成田含む）に行かないと翌日のフライトに間に合わない
から、急遽、富山空港のＡＮＡカウンターで国内線を放棄してＪＲに飛び乗ったんです。
なんとかＪＲには乗れて遅れながらも前日には東京ＩＮできたんです。

ところが当日、成田でチェックインしようとするとチケット無効！と言われた
そうです。
成田→フランクフルト間が無効。

なぜ？？

どうやら富山→羽田便の放棄に問題があったようです。
ブルジョワ、『放棄』という言葉を使いましたが、『キャンセル』ではないんです。
『キャンセル』はしかるべき理由のより、しかるべき手続きによって例外的な措置が
認められますが、『放棄』はあくまで搭乗者の都合。

したがって国内線と国際線が一緒になったチケットは国内線放棄により、その先
の国際線も放棄したと見なされるそうです。

怖ぇ～。

当時担当者だったブルジョワ。

国際線のＡＮＡカウンターの社員がお客がカウンターに来たときに十分その説明を
せずにお客にＪＲを勧めたことを非難。
どうやらＡＮＡ社員も『キャンセル』と認識していたようで、現場の説明不足と
誤った解釈をひたすら追及しまくってなんとか国際線を有効にしてもらいました。

飛行機やＪＲに乗る際、諸事情でキャンセルや予約の変更が発生した場合、絶対に
自分自身で解釈せずに、ちょくせつ航空会社や駅に聞いたほうがいいですよ。
そして乗り物や宿泊の予約をする前は、その予約に関わる条件（取り消し＆変更含む）
をちゃんと読んで下さいね。

そんなこんなでブルジョワはちゃんと前日に成田で泊まります。
おっ！！Ｅチケットをプリントアウトしなきゃ。

bonne soiree!!