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接客・接遇【第一印象の重要性〜メラビアンの法則〜】
L笑顔トレーニング
[ サービス業には笑顔が必要？ ]
2009/3/9(月) 午後 10:31
第３回 メラビアンの法則
さて、[http://blogs.yahoo.co.jp/yuko_kamisiro/folder/901221.html 第１回]は「ザイアンスの法則」を、 [http://blogs.yahoo.co.jp/yuko_kamisiro/11779516.html 第２回]は「第一印象」についてを研究しました。 では、第一印象で少しでもたくさんの人に普通以上の印象を持って
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2009/2/11(水) 午後 2:34
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2009/2/10(火) 午後 9:08
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