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「今日の智慧の一言 6月20日」

”メッセージを送りだすのも、相手からどんな反応を引き出すかも、あなた次第である”

     出典 ブースマン,ニコラス著 90秒で”相手の心をつかむ!”技術
 
http://blogs.yahoo.co.jp/tzhosono/58849525.html

 

今日の一言

 第1章 “最初の九〇秒”で相手の心はここまでつかめる! (続き)

  3 これが最高のコミュニケーション技術
        ーー向かうところ敵なしの“KFC会話術”  から

①目的をきちんと自覚する(Know)
②コミュニケーションの成果を途中で評価する(Feedback)
③目的を達成するまで、やり方をいろいろと変えて見る(Change)


忠さんの一言
著者はこうも書いています。
「コミュニケーションがうまくいくかどうかは、すべて自分自身の責任だ」ということになる。
メッセージを送りだすのも、相手からどんな反応を引き出すかも、あなた次第である。
・・・だから・・うまく行かないならば、
相手から思い通りの反応を引き出すために、
あなたの方が、いろいろ工夫してやり方を変えて見るべきなのだ。


このコミュニケーションを始めようとしたのがいったい誰なのか?
先ずはそれが先決らしい。

相手から仕掛けられたのなら、やり方は違うのかもしれないが、
著者は、自分が相手をコミュニケーションをとろうとしたのだという立場で話しを続けている。

自分から欲して仕掛けたのだから、
当然その結果責任もフォローも自分自身が行うということになるというのだ。

仕掛けるなら、KFCを意識して行えという・・・・、
何のために相手とコミュニケートするのか?
いったん始めたコミュニケーションの進行状況はどうなのか?
常に評価し続けて、修正し続けることが大事だと。

でも、考えてみれば、それは誰かとのコミュニケーションに限らないことだ。

いったん何事かを始めた後、
その目的の再確認と過程のチェック・修正は、
どんな時でも必須なことだからだ。

課題達成や問題解決のための常套手段でもある。

つまり逆に言えば、それだけ普遍性の在る手段とも言える。



※インターネットは姿が見えないだけに、トンジンチが発生しやすい。
情報モラルマナーを学びながら、人としてのマナーや躾や精神鍛錬ができて、トンジンチが減少するようにできたらいいですね。※
月光山洗心庵
http://blogs.yahoo.co.jp/douyou8


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