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「今日の智慧の一言 6月20日」
”メッセージを送りだすのも、相手からどんな反応を引き出すかも、あなた次第である” 出典 ブースマン,ニコラス著 90秒で”相手の心をつかむ!”技術 http://blogs.yahoo.co.jp/tzhosono/58849525.html 今日の一言 第1章 “最初の九〇秒”で相手の心はここまでつかめる! (続き) 3 これが最高のコミュニケーション技術 ーー向かうところ敵なしの“KFC会話術” から
①目的をきちんと自覚する(Know) ②コミュニケーションの成果を途中で評価する(Feedback) ③目的を達成するまで、やり方をいろいろと変えて見る(Change) 忠さんの一言 著者はこうも書いています。 「コミュニケーションがうまくいくかどうかは、すべて自分自身の責任だ」ということになる。 メッセージを送りだすのも、相手からどんな反応を引き出すかも、あなた次第である。 ・・・だから・・うまく行かないならば、
相手から思い通りの反応を引き出すために、
あなたの方が、いろいろ工夫してやり方を変えて見るべきなのだ。
このコミュニケーションを始めようとしたのがいったい誰なのか? 先ずはそれが先決らしい。 相手から仕掛けられたのなら、やり方は違うのかもしれないが、 著者は、自分が相手をコミュニケーションをとろうとしたのだという立場で話しを続けている。
自分から欲して仕掛けたのだから、 当然その結果責任もフォローも自分自身が行うということになるというのだ。
仕掛けるなら、KFCを意識して行えという・・・・、 何のために相手とコミュニケートするのか? いったん始めたコミュニケーションの進行状況はどうなのか? 常に評価し続けて、修正し続けることが大事だと。 でも、考えてみれば、それは誰かとのコミュニケーションに限らないことだ。 いったん何事かを始めた後、 その目的の再確認と過程のチェック・修正は、
どんな時でも必須なことだからだ。
課題達成や問題解決のための常套手段でもある。 つまり逆に言えば、それだけ普遍性の在る手段とも言える。 ※インターネットは姿が見えないだけに、トンジンチが発生しやすい。 情報モラルマナーを学びながら、人としてのマナーや躾や精神鍛錬ができて、トンジンチが減少するようにできたらいいですね。※ 月光山洗心庵 http://blogs.yahoo.co.jp/douyou8 |
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