イボイノシシのつぶやき♪

ひたすら猪突猛進。つまんないことかいてますが、よかったら一言のこしてくらさい。

キャリア心♪

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働くことに対しての想いね。
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わたしらしさ。

昨日はひどかった。。。
といってもなんだかとても私っぽい一日だった。

仕事のことを詳しくかけないためわかりにくいこともあるが,書いてみよう。

朝,本社に備品を取りにいく。
うちの会社は些細なものでも自分たちで備品を買うことができず,
買うとしたら何日か前に申請書を出さなければならない職場だ。
安い文房具なら別に自腹を切ってもいいのだが,今回はプリンターのインク。。。
本来ストックを一つ持つべきであり,もちろん私もあると思っていた。
探しても見つからず,前任者に「どこにあるの?」と聞いたら,「あぁ〜ないわ。。」と。
おい!だったらはやくいってくれ!
彼は簡単に買ってきたら?というが,お前が買うならいいが,
私はそんな無駄なお金を使いたくない。
自分がやらかしたことなら納得して買えるが,私のせいじゃない,と思うと買う気にならない。
もういいや。。と思って金曜日はプリンターを使わず過ごし,
仕事をためてしまった。

そして昨日の朝,早くから本社へ。
金曜日にあまり仕事がすすんでいなかったことも何だか気になっていて,
早くに職場にもいった。
そしたら,早くからクレーム1件。
今日は模擬テスト。
ところが,その話を聞いていなかったという。。
本来,私が今の職場に移る前にお母さんに伝えているはずのことであるため,
私は前任者が当然伝えているものだと思って,特に改めて連絡はしていなかった。
前任者が伝えていなかったとしても,念のためと思い,
2回も案内を送っていたこともあったからだ。
ところが,そのお母さんは,案内を見て聞かなかった自分も悪いが。。といいながらも
「今までずっとそうやった。テストとか直前になって、こっちが聞くと,
  あ〜そうなんですよ,といわれるんだ。」と前任者に対する不満をぶつける。。
まぁ,私に対してのクレームじゃないからいいけど。。。
ひたすら,「今後注意していきます。。」と謝り,おさめる。

そして,そのテストのため,職場を開けたと同時に生徒たちが来る。
夕方からは授業が始まるので,なんとかテストを繰り上げて授業前に終わらせたい。
授業と重なる場所を使わなきゃいけないことと,授業がある生徒がいるからだ。
テストを受ける場所もいろいろ工夫していてギリギリおさまった。
ところが,来るはずのない生徒が来た。。。
えー。。席用意してないし。。。
とりあえず座らせて始めたが,少しでも油断すると授業開始まで間に合わなくなるため,
油断できない。
と思っていたら,突如お客様。
テストが気になりながらも話しているうちに予定の時間が過ぎてしまい,
結局授業前に終わらないペースになってしまう。。。
結局授業間近になって、
バイトたちからは「席ないですよ〜」といわれるし,
子供たちからは「授業間に合わないよ〜」といわれるし。。
で,どうしよう,どうしよう。。と思っている中,今度は授業の時間を間違えて生徒が来た。。。
あれ??と思って調べたら私のほうが間違えてた。。。
ごめんな〜といいながらも,バイトと子どもの要求に応えられないまま
とりあえず,その生徒を無理やり他の講師に押し付ける。。
そして急いで,授業する席がないというところでテストをしていた子を移動させ,
授業があるという子は今日は授業なしにするように説得し,
もうこの時点でぐっちゃぐちゃ。。。。汗だく。。
テストも最後の方になっていたので,一斉に終わらず,
終わった生徒からどんどん帰ってもいいのだが,指示がないと動かない。
しかも,志望校を記入しなければならないのに,「どこかいていいかわからない。。」という子ばかり。
あちこち生徒のところを走り回って終わったかどうかを確認して,
できるだけ一人でも早く終わらせようと思っているところに,
またもやお客様。。。
「ちょっと説明聞きたいんですけど。。」
ひえ〜〜〜〜〜〜。。。。
とりあえず他の部屋に入ってもらって,アンケートでも記入してもらおう,その間に
テストの子は全部終わらせよう。。と思っていたのに,
「時間があまりないから立ち話で。。」といわれて、結局話をする。
お客が帰った後,走り回ってテストの子達を見て回ったら,
もうすっかり終わっていて待ちくたびれていた。。。
ごめんなぁ〜。といって,終了させる。。
その間にウザイ上司もきていて、いろいろ話し掛けてくる。
ゴールデンウィークに旅行にいこうと思ってるねんけど。。。うんぬん。。
はぁ、そんなお前の休みなんて興味ね―よ!お前の相手している暇ねーよ!
で,テストの子達を帰してから,間違えてきてた子を講師に押し付けていたのを思い出し,
急いでフォローに回る。
その間に欠席だのなんだの電話がたくさん鳴り,
結局,次の授業の生徒数が減ってしまい,バイトを一人減らさなければならなくなった。
押し付けていたバイトに頭を下げて,バイトを早く切り上げてもらうことになった。
本当にごめんなさい。。一人生徒を無理やり押し付けといて,今日は早く帰って。。。
とか最悪や。。。。と心から頭を下げた。。
ところが,そのバイトが担当予定の生徒がもろ文系科目。
でも残っているバイトたちはみんな理系。。。誰がみるんや。。。
ということで,バイトたちとどうするどうする。。
あ〜!!もう授業が終わるし,次の授業もはじまるぅ!!
で,授業が始まったくらいに,結局理系の一人が,なんとか教えてみます。。と。。
ありがとうございます,と頭を深々と下げる。
生徒たちにちょっと変更になったからといって回り,移動してもらう。。
と思ってたら,少し前に職場を出て行った上司から電話。
「ごめ〜ん、お菓子を忘れてきて,届けてくれへんかなぁ,
 もう電車が出るし,ホーム入ったから出られへんくて。。。」
はぁ???お菓子くらい,自分で取りにこいよ!!!
で,その後駅まで5分の道のりをひたすら走る。。。
ぜいぜいいいながら帰ってきた直後,今日来るはずのない生徒がまた一人。。。
え?今日授業やった??
と調べたら,またもや今日になっている。。
4月になったからパソコンの中のデータがリセットされてる部分があるのだ。。。最悪。。。
もういいよ,私が授業するから。。と。。
結局,早く帰って。。といったバイトは「せっかくだから」と私の仕事をしているのに,
私が授業をする。。というとんちんかんな状態に。。。
しかもその間中,ひどい生理痛で,頭はふらふらするし,お腹に激痛が走りまくり。。

その授業も終わり,ほっとしたところに,
「一人居残りさせます。。」とバイトが。。
「はいはい」と返事を軽く返したが,
いつになっても終わらない。
私が帰る電車の時刻が過ぎても終わらない。
教室中が真っ暗なっても終わらない。。容赦のないバイトだった。。
さすがにやばい。。と思って,おうちに連絡して,バイトにも
「後は私が見るから」と帰らせた。
生徒は泣きそうになっていて,また今度いっしょにやろうか。。と終わらせた。
そのまま一人で帰らせるのはまずいような気がして,
親が迎えにくるというので,電車まで時間もあるし,一応挨拶してから帰ろうと思い、
一緒に迎えに来る場所まで行ったのだが。。
15分立ってもこない!!!
・・・・・・電車が。。。
結局来たのは,20分後で,しかもお母さんでなく,耳のきこえないおじいちゃん。。
頭下げるだけで駅へ戻る。。
駅で寒い中,次の電車を15分待つ。。
しかしその電車も10分の遅れ。。。
地下鉄の乗り継ぎも遅れ,結局家に着いたのは日付が変わっていた。。。

最低な日だよぉ。。。
私がクレーム受けたりとか,失敗したりとか。。そういうのはまだ我慢できるが,
バイトたちに迷惑かけたなぁと思うとかなりへこむ。。
私が知らず知らずにお腹を押さえて苦しそうにしている姿を見て,
「私たちが仕事協力できてなくて,つらくて胃が痛くなってるんじゃないですか??」
と声をかけてきたバイトの子がいたが,とんでもない。。
私のほうこそ。。。ごめんなさい。

もうひたすら子どもにもバイトにも心の中で謝りつづけて眠った。。。

まぁ,私ってこういうタイプなのよね。
私の一日としてはあまりめずらしくない。。。

寝れるかよ。

仕事でのクレームが多すぎる。

毎日毎日「申し訳ないです。。。」とぺこぺこしている気がする。

なぜか。

前の責任者から聞いていることと
生徒や親が言っていることにあまりにも食い違いがありすぎるのだ。

私は前の責任者から聞いていたことで相手に対応するが,
生徒や親からは「前の人に伝えたのですが。。。」とクレームが来る。

電話するたびに、
  私は何もわかってません。。
っていうのを暴露して回っているような気分である。

さすがにあまりにも多すぎるし,今日は一発でかいのがきた。
だんだん腹がたってきて,
すぐに前任者に連絡した。
しかし,
「そんなこといってないぞー」というだけ。

前任者は,「○○とは聞いていないから」
親は「○○という話になってるから」を繰り返すだけ。

でも,私にしたら前任者が明らかに悪い。
不安に思っていたこともあり,何度も「ほんとに大丈夫なんですよね?」と聞いていて,
「大丈夫やでー」と言っていた。しかし,
確認していたのではなく,先方がただ何もいっていない。というだけであった。
「聞いていない」は通用しない。
確認してしっかりと明確に言質を取らなければならないことだからだ。
相手が何もいってこないからといって勝手にこっちが判断していいものではない。

親にも謝り,上司にも謝り。。
もう疲れたぞ。。

あと2件。
謝らなければならない。。
前任者は「俺のせいにしたらいい」とか「しかたがないといえる方法を考えよう。」という。
しかし,前任者のせいにしてしまうのは簡単だが,
このことで親との関係が悪くなるのも,上司からの評価が悪くなるのも
私であり,さけられない。。
そう思うとどうするべきかがわからなくなる。
前任者に連絡しても,「え〜!」と所詮他人事でへらへらしてるし,
ごちゃごちゃ小細工を言ってくるので,もう疲れた。
一人で考えよう。

そのうち1件は,私がお金を払って解決すればなんとかなる。。
社員に復帰して,もう二度と自腹を切るのは止めようと思ってたのに,
こんなに早くその機会が来るとは。。

前任者は迷惑かけて申し訳ないと謝ってくるが,
もう限界だ。

今日は,さすがに悪いと思ったのか,駅の途中まで迎えにきた。
「出かけてたし,家まで送ってあげるよ」と。

もう,断った。
一人で帰って一人で考えたかった。

気を使ってくれて,「疲れただろうから早く寝てね」とメールが来たが,
寝れるもんか。。。。。
明日の朝の会議までどうすべきか決めなければならない。

疲れきった。
引き継ぐことは楽ではない事はわかっているが,
しんどい。

例の嫌な上司とこの間初めて仕事をしたが,
・・・・・・・・・・・やばい。
仲良くしなきゃと思い,
「おしえてくださぁ〜い」という低姿勢で話し掛けてみたら,
気にいられそうな勢いだ。
自分の知識をここぞとばかりにひけらかすことができたらしく,
上機嫌になってしまった。
距離をおくと社内でつる仕上げをくらうし,近づくと離れなくなる。
気にいられてしまうと職場に入り浸ってしまうのだ。
週2回は最低あわなければならないが,それ以上になったらどうしよう。

私に仕事を引き継ぐ人ももういやだ。
人を育てるのが上手のためか,彼の下にいるバイト君たちは立派である。
今まで私が「常識がなさ過ぎる」と悩んできたようなタイプは一人もいない。
でも,私には合わない。
彼は自分の仕事を部下たちにも振り分けて協力して。。
知らず知らずにいろいろと仕事が片付いて,すすんで。。。と考えて
「らくでいいでぇ〜」といっているが,
私は部下たちが立派になりすぎて,自分が動く必要がなくなるのが嫌だ。
基本的に自分が一番仕事をしていたい。
自分が責任者なのだから。

まぁそれは贅沢な悩みとしても,
何が嫌って。。
とにかくけじめがないのだ。
○時までに家に帰らなければならない。ということもまったく無視し,
子供たちはいつまでもだらだらふざけて残っている。
気がつくとゲームまではじめている。
クリスマス,節分,バレンタインにはふざけまくる。
ここは遊び場ではないし,基本的なルールを守らせないのは,
大嫌いである。
仕事をしていく中で,もしくはお客さんによっては守れないこともあるが,
守れなくても守ろうしてもらうことと守る気がないこととは全然違う。
彼は守る気が全然ないのだ。
そして,そうしたルーズさに子供たちは楽しいからついていく。
そして,そうしたルーズさは「反上司」ということで成り立っている。
彼は平気で周りに上司の悪愚痴を言っている。
だから彼の周りのバイトたちも子供たちもみんな反上司である。
私がここでこのルーズさをただすということは私が「上司側」であることの証明となるのだ。
結局、職場で一人孤立した状態になることは目に見えている。

昨日ももう職場を閉めなければならない時間になっても
子どもと一緒になって彼はゲームをして遊んでいた。
私は事前に帰りたい電車の時刻も伝えていて,彼もそれは承諾済みだった。
いっこうに終わらない。
結局「かえらなおこられるで〜新人さんがおこるで〜」という話をみんなにいっていて,
帰り支度をさせながらも私に「もし時間気になるなら先帰っていいよ」といってきた。
はぁ?それがこの先私の仕事にどう影響するかわかっていってることなのかよ。
私が「ただ早く帰りたいから」と思っているととらえているなら
レベルが低すぎる。
そうやってけじめのないことをするのが嫌やから早く帰るようにしているのに,
私だけが早く帰ったら,まるで意味がない。
ばかじゃないの?
と思って,先輩であるにもかかわらず,
「もういいですよ。待ってるので好きにしてください。」と冷たく言い放った。
彼は自分の家庭がうまくいっていないからとにかく帰りたくないのだ。
彼はさすがに私の反応が気になったのか,急いで帰らせるように動き始めたのだが,
もう子供たちの中で「新人さんは,こんなん許してくれへんねんて〜!」「だめらしいわ〜」
という会話が飛び交っている。
・・・・・・・・やってくれるやん。

でも。
けじめのない社員が多いのは事実。
昨日私の復帰祝いと言う事で社員時代親しくしていた同僚と
飲んでいるときに衝撃的事実をかなり聞かされた。

お客さんとの個人的なやりとりは全面的に禁止され,
社内でもアルバイトに徹底するよう何度も何度も繰り返しいわれている。
バイトと生徒の間でも生徒がメアドを知りたいなんていう要求は当然のごとくある。
だが,それはしてはいけないことだ。
今の時代何が起こるかわからない。
もしそれが自分の命取りになったらどうするのだ。
会社も社員もお客も守るためにルールが定められているのだ。
その場の自分の欲求だけでルールを無視するというのはあまりにも稚拙である。
「子どものいってることを断るのはかわいそうだ」といって受け入れるのは
甘え以外のなにものでもない。
私はこれまで,よくしてくれたお家や生徒たちとも泣く泣く縁を切ってきた。
そういう仕事であり,いつまでもつながっていると引き継いだ次の人との
信頼関係がいつまでも生まれず、結局次の人が苦労するのだ。
そんなことは,自分もお客のことも次に引き継ぐ後輩のことも考えれば,
簡単に考えられることではないのか。

にもかかわらず,あまりにも平気で破っている社員が多すぎる。
上司ですらそうである。
あまりにも社会的な責任を考えられない人が多すぎる。

私が厳しいだけなのだろうか。

私は尊敬している上司が一人だけいる。
彼は私の復帰を願いつづけ,実際復帰を聞いた時には本当に喜んでくれていた。
配属先に落ち込んでいても,
「僕の直属にならなかったことは残念だけど,人事だから受け入れるべき。
  離れていても一緒に仕事をしていく僕の一番の仲間であることにはかわりないから」と
何度も言ってくれた。
仕事に対してはかなり厳しいが,それは目標に対する思いから来るものである。
だから,管理もきっちりしていて,厳しいことも言う。
誰よりも仕事をしていて,結果も出していて,すごいと思う。
社長も絶大な信頼をおいている。
しかし,それを「しんどい」「ついていけない」という後輩も多い。
同じだけ仕事をしたこともないのに「尊敬してない」とい人までいる。

彼と仲良くしている人たちはみんな私も仲のいい仲間たちである。
彼たちと頑張っていこう。
自分のやり方を確立するまでには一年はかかるだろう。
耐えて頑張っていこう。

別れに鈍感。

いよいよ、異動前最後の日。
一年間仲良くしてくれた子どもたちとお別れするのはかなり寂しい。

あまりにいなくなることを強調しても寂しくなるだけなので、
ほとんどの子どもたちには言っていない。
ごめんなさい。

しばらくは仲良かった子どもたちに個人的にこそこそっと言っていたのだが、
2月でいなくなるといったその次の日、
気に入ってくれていた子どものお母さんから電話がかかってきて、
「今月でやめます」とのことだった。
それが二人も出てから、もうこっそりいなくなることにした。

こういうときの別れはつらいが、
気丈に振舞わなければならない。

新しいところへ行けば新しい子どもたちがいる。
過去の子どもたちに愛情を引きずってしまうと
未来の子どもたちへの愛着が薄れてしまうのだ。。
いやなことがあったときに、「あの子達のほうがよかったなぁ。。」などと思いたくない。
冷たいようだが、あっさり、さっぱり去らなければ。

仲良くしていたお母さんたちからも送り迎えの際にご挨拶をいただいた。
ありがたき幸せ。
こんな私でもいなくなるのを惜しいと思っていただけるのは本当にありがたい。
住所を教えてとせがまれたが、社内規則上それはできない。
社員の中にはそういうことを隠れてしている当たり前のようにしている人もいるようだが、
私はそういったけじめのないことは大嫌いである。
何かあったときに自分で責任は取れない、会社に迷惑がかかる。
そう思うからこそ絶対にしない。

お母さんたちはあきらめて、「街中のデパートでぜひ偶然会えることを願っています」
といってくれた。
個人的なお付き合いをしたいといってくださる方もいて、
その縁を無理やり切らなきゃいけないというのはなんとも残酷なことである。
またどこかで会えるかも。。そんな根拠のない希望だけを無理やり膨らませて、
別れのつらさは極力感じないよう、鈍感にならなければならない。

特に小学生の子どもたちと仲良くしていたが、
女の子たちは「いややいやや」「どうにかならないの?」と何度もすがり、
男の子たちは「定年退職??」「まぁがんばれよな!」などとふざけて絡んでくる。
彼らにかげながら救われたことは多い。
暗く落ち込んでいても彼らに会えると思えば元気が出てくる、
自然に気持ちが元に戻るのだ。

子どもたちはあっさりしているもので、
いなくなって数週間たてばもう忘れてしまうものだ。
それをどうこう思わないが、
それでも楽しい時間をすごせたことは事実で、
何よりも私にとって宝物である。

さて、異動先ではどんな出会いがあるのだろう。
ありきたりだが、期待半分、不安半分である。
(大嫌いな上司のことを今は考えずにである。考えたら不安120%になる。)

引継ぎをする人はこれまた大変な人だ。
全く仕事にやる気がなく、退職する日までのカウントダウンを始めて公言している。
何を言っても愚痴と武勇伝しか返ってこない、とっても疲れる人だ。
恋愛、人間関係、いろいろ私も愚痴ばかりこぼしているが、
自分に任された仕事に関しては無責任にいい加減に思ったことはない。
(結果、いい加減になってしまうことはあっても。気持ちの上では。。)

仲良かった小学生が言ってくれた。
「いいなぁ。先生、むこう行ってもみんなの人気者やで〜。」
そうなれるように頑張ろう。

はらがたつはらがたつはらがたつはらがたつ。

本当に腹がたつ。

私たちの職場は必ず10時に全員を帰らせなければならないルールがある。
今の時代,子どもが夜遅く外へ出るのも安心はできない,
授業が終わり次第まっすぐ家に帰らせることも私たちの責任である。
また,いつまでも職場にいることで,時間外労働を求めてきたりする学生の非常識な
訴えをするやからが増えてきた。
必要以上に時間を拘束するはめになったりすることのないよう幹部から厳しく指導されている。

ところが,
学生のアルバイトたち,生徒たちは,
楽しければいつまでも教室に残り,だらだら,わいわい騒いでいる。
どれだけ注意してもなかなか帰らない。
なぜなら,アルバイトの学生たちが一緒になって注意もせずに騒いでいるからだ。

そのことに前々から私は厳しく対応してきて,
それでも守らないバイトには,名指しで直接指導したり,
本人だけがわかるところに注意書きを張り出したりしていた。
しかし,いまだ変わろうとしない。
こちらが怒っていても
「あぁ。。怒ってる怒ってる,ヤバイ!みんなかえるで〜」とふざけモードである。
そうやって,毎回おちゃらけて許してもらおうとするのだ。

生徒も生徒で残る生徒はもう決まっている。
そうした規則を守ろうとしないバイトが担当している生徒だ。

昨日も決まった生徒がいつまでも残っていたため,
今日はその生徒の名前のところに直接10時までに帰らせるように指示を出した。
もちろん,生徒本人はみることのないところである。
その生徒を担当するバイトが意識してもらえたらいいのだ。

ところが。

そのバイトのやろう。

その書いてある指示をその生徒に教えやがった。

ありえない。

もう一人のだらしないバイトが,私のところに来て,
「○○くん、怒ってましたよ〜,10時までに帰らせるように書いてあったって。」
へらへらとしながらいった。

・・・・・

「そんなん生徒に見せる馬鹿がどこにおんねん!」思わず怒鳴った。

「・・・いやぁ。。。僕が見せたわけ。。じゃないですけど。。。」

それが書いてあるのは,生徒情報や連絡事項など,
生徒に見られてまずいこともたくさん書いてある。
「○○くん、毎回宿題は答えを写してきてるみたいだから,必ずこっちで解答は預かって。」
など。
今回はただ,名前に印をつけて,10時に帰宅。と書いただけだったが,
おそらく,そう書いてあるということを本人に伝えたのだろう。
いつも遅くまで残っている彼にしたら,追い出される気分がするに決まっている。
そういう意識で生徒対応をして欲しい,バイト自身の動きについて書いてあることを
本人に直接伝えるとは何事だ。

誰だかはすぐにわかったが,もう怒りがおさまらない。
怒ろうにも,例の生徒もいるし,まだたくさん子供たちが残っている。

生徒にわかってもいいこととそうでない事の区別もつかないのか!
そんなこと聞いたらどんな生徒だって気分悪くするに決まってるでないか!
もし,冗談でも家で親にその話をしたら,親はどう思うのか!
気分悪くすることも考えられないほど,思いやりがないのか!
それぐらい,頭使わずに,感じろよ!
4月から社会人が勤まるのかよ!
もし,帰り道に何かあったらお前が責任取れるのかよ!

あまりにも頭にきて,普通に話しができそうもないし
そのまま普通に話をしていて,許してもらってると思われるのも嫌であったため,
即行,帰ってきた。
帰り道,あまりに悔しさに涙がでてくる。

明日からその連絡帳は廃止する。
忙しいバイトたちの準備の手間を少しでも省けるよう,
試行錯誤しながらつくり,改善してきた連絡帳である。
それがマイナスの状況を少しでも生み出すのであれば,あってはいけない。
きちんとそのバイトのした事実を他のバイトにも伝えて,その上で廃止する。
私の判断で決めたことも明記する。

随所に主となる。
今日は忘れた。

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