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匂い・臭い・・・・これは目に見えない分、 その原因を探すのに苦労することがあります。
先日 知人のハウスクリーニング業者から聞いたお話です。 柏市のある貴金属店の 総務担当者 から電話があり お掃除業者を換えたいのだそうです。 週に3日お掃除に来てもらうそうですが、 お掃除をした後、 かならず 悪臭が漂うというのです。 お店の入り口あたりからも臭ってくるので お掃除のあと、喚起が必要だとか・・・ 責任者にはなして モップを代えるなどして 対応してもらったにもかかわらず 臭いは変化なし 臭いは、洗わずに乾かさずに放置された雑巾のにおい そのものだそうです。 スタッフの声によると・・・ 「お掃除をする人の作業着から 同じにおいが・・」 「掃除した後の 金属のドアの取っ手も臭う」 責任者にいえども、 臭っているその場にいない責任者には うまく伝わらず なんだか 神経質だと思われているようだと・・・ 状況をきいて、おそらく お掃除スタッフは 作業着の洗濯をしていない お掃除スタッフのつかう 雑巾やモップは きちんと洗濯されていない・・・簡単な水洗い程度で乾燥していない ・・・・よって雑菌が繁殖し放題 この2点だとおもいました。 これは お掃除する人にとっては 基本中の基本 業種がら 汗臭いなどの状況になりやすいため 身につけているものは毎日 きれいに洗濯し、香りのよい仕上剤を 施します。 おそうじする雑巾やモップは 除菌→ 洗濯機で洗濯 → 完全乾燥 したものをつかいます。 こんなこと、どこでもあたりまえなんですが・・・ お掃除スタッフの 意識のなさが 一番の原因かもしれません。 責任者も気がつかないのでしょう。 この話をきいて、 改めて 定期的に、スタッフの身だしなみや 掃除手順などをチェックしなければならないと 思いました。 |
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