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リモコンおばはん復活せず。 |
食
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今朝になってやっと水が来た。 |
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水が来ない。 |
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日本にいるときは「うるさいな〜」ぐらいしか思わなかったが、 アジアを旅するようになってから、 あのサービスは一体何なんやろ?と思うようになった。 あんなことしている店は日本以外にあるのだろうか? 日本ではよく「お客様は神様です」と言う。 商売をする上でお客様を大切にすることは必要なことだと思う。 しかし、飲食店であれば食事を提供して、 その対価としてお金を頂いている。 何もしないでお金だけを頂いている訳ではない。 対等とまでは言わないが、 決して神様ではない。 アメリカなどは、 開拓時代から人手不足で、 給仕をしてくれる人に、 お礼としてチップを渡すのが習慣となった。 と聞いたことがある。 お客がウェートレスに「ありがとう」という気持ちを表すのである。 タイなどで飲食店に入っても、 日本のようなマニュアル的な接客はない。 ウェートレスは談笑しながら給仕しているし、 「ありがとう」すら言わない店も多い。 しかし、ホスピタリティーに劣っている訳でない。 娘が赤ちゃんだったころ食事に行くと、 ごく自然に娘の世話をしてくれる。 それが、MKスキみたいなチェーン店であってもだ。 結局心の問題なのだ。 心のこもらないサービスは余計でしかない。 「いらっしゃいませ。ありがとうございました」
心のこもった挨拶は気持ちが良い。 当店ではいつも心掛けている。 |
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今日の昼食は残っていた世界最大のなまずで作ったトムヤムブラーブック。 |




