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毎度
この一週間のネコママのイライラぶりを聞いていただきたい
10月10日に 名古屋からネコママのお友達 Nさんがクリーブランドにやってきた。
荷物の運び屋しますよ ということで お菓子をお願いした
北海道のお友達も 名古屋にお菓子を送って アメリカに持ってきてもらうことになった。
ついでにお取り寄せもして 生もの（ケーキ）もお願いした。
ネコママの方からも 北海道のお友達に渡してもらうようにと 荷物を送った
10月10日 ネコママの荷物は無事に到着 Nさんがが受け取った。
同日（10日） ホテルのフロントに頼んでネコママあての荷物を発送してもらうことにした
フロントによれば 出荷伝票はフロントで記入して 代金はお部屋につけておきますとのことだった。
10月14日になっても着かないので Nさんに連絡をした
追跡番号と 運送会社を教えて。
追跡番号は 私が送った番号をそのまま使用
伝票はないという回答がホテル側からあった。
ウェブサイトで私が送った番号で追跡してみたが ホテル到着で終わっていて
それ以上の動きが無い。
埒があかないので ホテルに電話した。
10日に頼んだ荷物がまだつかないんだけど と言うと
探してみます ということで 探してもらった。
シッピング部署にも 荷物を置いておくフロントにも荷物はありませんと言う。
ちょっとマネージャーに代わって とお願いして 再度同じ話を繰り返す
（のちに スーパーバイザーと判明 名前は聞いたけど覚えられなかった）
話をすると UPS（運送会社）に聞けと言う
じゃあ 一体いつ荷物を出したのかと聞くと
預かったらすぐに処理をすると言うし 伝票も無いと言う
そんな無責任な、、、 そんなはずないやろ
UPSの追跡番号は ホテルに配達で終わっている というと
翌日にUPSが取りに来る と言う
再度聞きなおすと 適切な時間内に処理をする と供述がコロコロ変わる。
この時点で もう既におかしいと思うネコママ
預かり荷物に対して 明確なルールがないな きっと
ネコママの名前と Nさんの名前を出して 荷物を再度探してもらったが 見つからない
いったん電話を切って じっくり考えることにしたら すぐに折り返し電話があった
ホテルの事務所で見つかりました
はぁ？ なんですと？？？
10日に渡した荷物 14日までほったらかし
私が電話したから わかったけど 電話してなかったら きっとそのまま放置やな
翌日15日にはNさんは日本へ帰るので 14日中に決着をつけたい
Nさんにラインで連絡して フロントに行ってもらった。
そうしたら UPSの伝票を出してきて Nさんがその場で書いた
伝票の写真を送ってもらったので 追跡番号がわかる。
あぁ これで 一歩前進 荷物が発送してもらえる
私が宿泊客なら ホテルに文句言うところだが
大人しい日本人のNさんには 無理だろう
15日 Nさんは帰国
私はUPSのウェブサイトで荷物の確認をしたら
この追跡番号はありませんとでた
つまりまだ出荷されていない
一体なにやっとるねん
出荷されていないことが分かったネコママは ホテルに電話した
ここからが 最低ホテル 目白押し
書きながら腹が立ってきたので 翌日に続く
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マリオットって一流ですよね〜。
そんなことがあるんですね！
しかもつづきもあるんですね！
ビックリ！！
2018/10/19(金) 午前 9:17
災難でしたね
続きが気になってしまいます
2018/10/19(金) 午後 5:42
一回こじれるとどんどん複雑になっていって収拾がつかない。
なんでこーなる？この国。
2018/10/20(土) 午後 1:05
(ﾟДﾟ)えええーーー？！ 酷いですね！
ここまで聞いただけでも酷いのにこの先どうなっちゃうんでしょう！
ドキドキ(；´Д｀)
2018/10/20(土) 午後 5:28
やっぱり、アメリカって、いい加減やね。・・・・
溜息しか出ないわ。・・・
2018/10/21(日) 午前 5:04