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おはよ〜 久しぶりに現れました 反則おばさん デモ(試食販売)での出来事 今日の担当はジャスティン 試食用に置いてあったフォーク これ綺麗なの?と聞きます 使ったフォークを置くわけないやろと思いながらも 綺麗ですとお返事 今日の試食は何? ツナ? レモンチキンサラダです これが? どうみてもツナよね (だから〜 ← 心の声) チキンですよ 召し上がりますか? いや ツナだからやめておくわ せやからチキンって言うてるやろ ← あくまでも心の声 英語で聞くは Hear と Listen があります Hearは漠然と聞く Listenは注意して聞く このお客さんは Hearing だけど Not Listening. (聞いているけど聞いてない) こういうお客さん たまにいるんだよな〜とジャスティン 人の話を聞かないのなら 質問しなきゃいいのにね〜 よくあることだから気にせずに〜 と皆でジャスティンを慰めた 今度はフォーク綺麗って聞かれたら さっき僕が使ったのを洗いましたとか ツナて言われたら ツナはシーチキン(海のチキン)ですよねって 返せたら一人前だよジャスティン君 頑張りや〜と先輩風を吹かしてみました←あくまでも心の中 お口直しに母の日に働いてくれてどうもありがとうとお店からもらったお花 嬉しかったわ〜 猫がしっかりチェックしてる〜と思った方はこちらをクリック パンダエクスプレスの記事はこちらからどうぞ |
反則おばさんシリーズ
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おはよ〜 昨日はたくさんの祈りをありがとうございます スーパーにエコバッグ持参の方の中から抽選で毎週一名様に 25ドル相当の商品を差し上げています 何度か記事にしたこともあるから覚えている方もいらっしゃるかと。 今回めでたく商品をGETしたAさん ネコママの日本語英語もしっかり聞き取ってくれて 今までずーっと当たるのを待っていたからすごく嬉しいわと喜んで下さいました いや〜 よかった よかった こういう方に当るとネコママも嬉しくなる そこで聞いてみました 何かご希望の品物はありますか? 一歩進んだサービス提供 電話の受け答えは大事だね〜 あっ そう ふん てな人ならこっちもその方に合わせた対応を(するのはネコママだけ?) 賞品を作る際に欲しい物が入っていると嬉しいかなと思ったの そしたらね えーっと から 始まって あれでしょ これでしょ あれもいいわね これも好き あんなのはどうかしら これおいしい? と怒涛のようにしゃべりだした しまったと思ったネコママ 時すでに遅し。。。 希望を全部聞いてあげると25ドルは優に超えるし 何より電話が終わらない ← 電話対応苦手なネコママ 思わず途中でさえぎって なるべくご希望に沿うようにしますねと言うのが精一杯 まさかこんな落とし穴があるとは 隠れた地雷を踏んじまったで〜 と思った方はこちらをクリック キャットシッターの楽しみの記事はこちらからどうぞ |
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おはよ〜 本日の読み逃げ代 クリックよろしくね〜 スーパーで働くネコママ いろいろなお客さんが。 テレサが休憩室で愚痴をこぼしてました 店長マークにお客さんから電話がはいったそう 内容は おたくのテレサ 私がビニールの袋に入れてたりんごを触ったと どういうことやの?って聞いたら お客さんは自分のりんごを誰にも触ってほしくなかった だからわざわざビニールの袋にいれた それなのにレジで袋から出してテレサが触ったと えぇぇ〜 そんなので苦情の電話がくるの?と思わず聞き返したネコママ それって潔癖症かしら? そういえば 先日ネコママもお客さんでいたわ りんごをトイレで洗って手を拭く紙でくるんであった りんごの種類がわからないから紙から出して調べたら なんで触るのって言われた オーガニックと普通のはお値段が違いますからって言ったら 聞けよって言われた 言えよっておもったけど お客さんだし失礼しましたで終わったけど そうよね 変よね だって レジで触らなくても生産者は触ってるし 流通経路でもたくさんの人が触るじゃない レジだけ避けても意味ないよね〜 とティファニー だよね〜 しかもネコママのお客さんなんて トイレの手を拭く紙で包んであるんだよ トイレなのに平気なのかね〜? と潔癖症のお客さんの話で盛り上がりました 確かにレジではお金を扱うし お肉だってお魚だって触ります 消毒薬は置いてあるけどね ばい菌だらけといえばそうなんだけど そこまで神経質にならなくてもね〜と思ってしまう 病気だから仕方ないんだろうね そういうお客さん 一度我が家に招待してみたい あまりの汚さにきっと息を詰めたまま動けなくなるかも 皆さんの周りにはこういう方いませんか〜? ケーキとホイップクリームの記事はこちらからどうぞ |
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おはよ〜 今日も応援のクリックよろしくね〜 レジ打ちの途中で割り込んできたおばさん ちょっと〜 枝豆はどこにあるの? お会計が終わりかけていたので返事をしたネコママ 冷蔵と冷凍がありますがどちらをお探しですか? だから枝豆はどこなの? 枝豆よ! ひたすら枝豆を繰り返すおばさん その会話を聞いて他のレジの人たちやお客さんが笑いを噛み殺している ←横目で確認 そうこうしている内にお会計のお客さん荷物を持ってお店から出て行った ああああぁぁ〜 お釣り渡してない 40ドル(約4000円)以上あるのに〜 お客さんにお釣り渡したら一緒に探しますからちょっと待っててくださいね と言いおいて 慌ててお客さんの後を追った おきゃくさ〜〜〜〜ん お釣りですよ〜〜〜〜〜 久しぶりの全力疾走 振り向いたお客さん おぉ ありがとう すっかり忘れてたよ 忘れるか? ←心の声 いえいえ どういたしまして ←実際の声 お店に戻っておばさんの欲しい枝豆を探してあげた おばさんすごく喜んでくれた お会計もしてお荷物運びましょうか?と聞いてみた いいわよ〜 でも本当にありがとうね お釣りのことや 割り込んだことが悪かったと思ったみたい ごめんねの代わりのありがとう ネコママにはそう聞こえた タイトルの疲れるおばさんは このお客さんにあらず お釣りを持って全力疾走したネコママ ちゃんと車が来ないか見てたけど 久しぶりにぜーぜー あ〜 疲れたわ〜 ハッ しまった。。。。 疲れるおばさんじゃなくて おねーさんだった。。。。。。。 ←墓穴 豪華な朝ごはんの記事はこちらからどうぞ |
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おはよ〜 いつも応援のクリックありがとサンガリア〜 [https://overseas.blogmura.com にほんブログ村 海外生活ブログ ネコママ えらいことやってしまいました それは去年のことでした クリスマスの時期で忙しくずーっとレジに立ちっぱなし 4時間くらいかな 疲れはピークに そんな時 レジに並んだおばさんだけどおじさん スカートにハイヒール お化粧もちゃんとしてる おばさんになりたてなのか かなりの違和感 ネコママは レジで最後に相手の名前を言ってお礼を言います Thank you very much Mis. Nekomama。 日本だとネコママ様 お買い上げありがとうございました そのあとに See you soon また来てねとか Have a nice day 良い一日を でね でね そのおばさんおじさんにね Thank you very much MR、 おじさん どうもありがとうって 言ってしまったの いや〜 言ってから 冷や汗たら〜 どうもありがとうございました で やめておけばいいのに しっかり MR までつけた ネコママ痛恨のミス 申し訳ございません おばさんおじさんは It’s OK〜 いいわよ〜 と優しく言ってくれたんだけど 今年はこんなミスをしないように 気を引き締めよう 接客業っていろいろなお客さんに出会うけど このおばさんおじさん また来てくれるといいな〜 ほんとにごめんなさいね ここでお詫びを申し上げます 今日のにゃんことわんこの様子はこちら |



