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先日、ある総合病院を訪問。専務と話をした。
病院に絡むビジネスのお話を相談に伺った。
現在の経営状況はなかなか厳しい。
「病院は儲からないんだ」と、何度も専務さんに言われた。
そうではないんだよなーと思いつつ、初対面なので明言は避ける。
儲からない業界があるのではなく、「儲からない会社と儲かる会社がある」
「儲かる経営者と儲からない経営者」がいるのである。
病院、航空業界と、規制に守られてきた業界には、特に大激震が始まっている。
何がその違いなのか?
良い会社というのは、そのコアコンピタンスが、複雑にからまっていて、
わかっていても真似できない。
だから、伸びてる会社は平気で、ノウハウとか講演しちゃったりする。
真似しようとしてもそれができないことがわかっているから紹介するのだ。
JALの敗因も複雑に絡まっていて、負の連鎖が深い。
管理職の10%が社長交代の署名活動にサインした結果、社長が変わったそうだ。
そこまでされないと気がつかないのか?
それでも会長職につく?(UNBELIEVABLE!!)
私は、一言で、勝ち組、負け組みの特徴を言えと言われると、
現代の負け組み企業の特徴は、「TOPが指示を出さないと動けない企業」。
勝ち組企業は、「社員が判断でき、それを臨機応変に取り入れられている企業」。
だと思っている。
鍵はCSとES。
そこまで戦略が落ちてこないとダメだということで、それをやるためには、多分、
経営者はじめ、会社全体のしくみや文化や、様々な変革が要求されるわけです。
(絶対すぐにはできません)
商品の差別化が困難で、変化が早く、情報が蔓延しているのだから、自明だと思うのだが、
経営TOPは、管理職の10%が署名しないと、変わろうとはしない。
JALはまさにその典型的企業に映る。
為政者も経営者も同じで、自分が最大の問題だということに、なかなか気がつかないのだ。
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難しそう。儲かる会社・儲からない会社 トップが従業員を信頼できて・・・やっぱ判らない。凄いな。やっぱ男性には叶わない。
2006/3/3(金) 午前 7:34
さらに最悪な会社として、「TOPが指示を出しても動かない企業」ってのがありますよね。2種類あるんですが、1つは命令体系がめちゃくちゃで、TOPがOKを出してもその他の役員レベルで反対して潰される企業。もう1つはTOPの指示を実現するだけの力(能力・気力)がない、人材不足の企業。まさかと思うでしょうが、そういう会社、けっこうあります…(T_T)
2006/3/20(月) 午後 7:33
それは、「幹部が弱い」「幹部教育の未整備」ということですね。TOPがしっかりすれば、次は幹部です。私もコンサル入って、TOPの出す指示を確認したら、次は幹部教育です。結構厳しい状況が多いですよ。笑。
2006/3/21(火) 午前 9:12 [ とよくん ]
はじめまして。
なかなか興味深いブログです。
もう一つ言うなら、トップが指示できない、
決断できない企業があります。
同族の中小企業2代目、3代目に多いですね。
私もコンサルタントの仕事をしています。
今後とも、よろしくお願いいたします。
2008/4/3(木) 午後 2:17 [ 名もない再生実務家 ]
企業は、階層が複雑になって、スピード経営できていません・・・
現場が生きてない会社は、いずれ死滅していきますが、
現場の危機感が、経営陣に通じていない企業も多いようです
2011/1/5(水) 午前 11:21