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中間管理職とサラリーマン病×

経営者が、社員を見る時、「性善説」で見るか、「性悪説」で見るかは、難しい問題である。


社員のモチベーションを上げようという考え方は、人間は本心では頑張ろうと考えている。

だから、頑張る環境やコーチングをしてあげることで、人間は頑張るという「性善説」の

考えが根底にある。


また、軍隊式のような管理体制、管理を強化する、組織を強化するという発想には、

「人間は管理しないと、仕事をさぼる。頑張らない。」という、性悪説の考え方に基づいている。


大抵、４０代前後の社長は、「性善説」を取り、６０代前後の社長は「性悪説」を取る。


６０代の社長に、モチベーションという発想はないと言っても過言ではない程だ。



私のお世話になっている、ある社長は、


「人間は信用するが、仕事は信用しない」


だから、仕事は管理する、チェックする必要があると話をされる。

納得のいく話だ。



私はというと、

数字に責任を持っている部門の人は、「性善説」を適用し、

中間管理職には「性悪説」を適用する。


特に管理職についての話になるが、中間管理職になったとたん「サラリーマン病」が発病するのだ。



すなわち、数字に責任がないのなら、なるべく楽で、失敗しないように、リスクを避け、

責任を取らなくて良いような立場に身をおき、他の人に責任を負わせる。


そういう発想にならないだろうか？少なからず、なってしまうのである。

これがサラリーマン病である。



この、中間管理職にはびこる「サラリーマン病」が日本の企業をダメにする。

この考え方を社員から払拭しないと、経営がおかしくなっていく。

僕はサラリーマン病が大嫌いである。

こういう発想の人間が嫌いなのだ。

数十億の中小企業に中間管理職なんて、そもそもいらない。

みんなプレイングマネジャーであるべきである。

その方が健全に生きられる。



このサラリーマン病と対をなすものが、「経営者意識」。

経営者は全く立場が違う、責任は全部自分にのしかかってくる。

この意識を、社員にも持ってほしいのである。

特に若い社員に、お願いしたい。


「経営者意識とは、自分でリスクを背負い、環境のせいではなく自ら責任を持ち、

仕事を自ら創造して、成果を出すことにこだわる仕事の仕方といった感じだろうか。」



そんな仕事をしている男は、格好良いと思う。

仕事はｽﾋﾟｰﾄﾞで勝負

昨日書いた、仕事のできない後輩君を、なんとか育成しなければいけない私が、

彼に出した、次なる指示は、

「スピードを上げること！」



とにかく、反応速度、行動速度が遅い。言ったことを後に回す。

指示されたら、早くやる習慣をつけるということだ。


仕事のできるできないの差は、質ではなくて、ｽﾋﾟｰﾄﾞの差であることが多いと思う。

質ほどの差があれば、かなり能力の差があるが、あまり大きく差がない場合は、スピード感が

重要になっている。


しかも、仕事の速さ自体は、やり始めれば、あまり差はないのであって、一番大きいのは、実は


「取り掛かるまでの時間の差である。」


これが、本当に差がでる。



そして、スピードを上げるためにはコンセントレーション(集中）を高める必要がある。


後輩君に、右手を上げて、次に左手を上げて、次に「右」、「左」、「右」、「右」

私の指示通り手を上げさせると、動きが遅い。もっと早くと言うと、早くなった。

「どうだ？さっきより集中してきたろう。」「日頃と、どちらが集中している？」

「仕事中より、こんなゲームの方が集中しているの？」

いかに日頃、集中していないかを証明してみた。日頃から目の前の事に集中していないのだ。




「誰でも自分のスピード、リズムを持っている。」


そのスピードで何事も行うのだ。

「テキパキ」「テキパキ」と口に出しながら、私も若い時仕事をしていた。

それを、徐々にバージョンアップすることで、仕事のできるビジネスマンに変われると思う。


後輩君にも、小声で「テキパキ」「テキパキ」と囁きながら、行動のテンポを早くするように

指示を出した。


「前向きな姿勢を持ち続けること。」

「スピードのレベルを、仕事のできる人たちのテンポにあわせること。」

この二つが、今の後輩君に一番必要なことだと話した。


後輩君は、「わかりました。がんばります」と言うので、



「これを達成すれば、君も必ず！。必ず！。必ず！。仕事のできる仲間入りの・・・」


「スタートラインに立てるから！！」と、励ました。



先はまだ長い。

仕事は気持ちで行け！

今日はクライアント企業のコンサルティングに来ている。
同行した後輩に、今朝久しぶりに怒鳴った。

先回訪問時に、彼は、クライアントの先方社長からひどく叱られたのだ。
それ以後、指示を出していたが、その報告もないままだった。

今朝会って、開口一番。かなり凹んだ後輩が、

「自分が来たのでは解約になってしまうんではないか？　心配なんです・・・。」

私は、久々に怒りが爆発した。

「ばかやろう！。」

「そんな判断は俺がする。もし、そうなら、とっくに俺が担当変更の指示を出している。

もう一度連れて来ていると言う事は、チャンスをもう一度やるということだろう！

それがわからないのか？

なんで今回最善を尽くして、精一杯挽回しようと考えないのか？！」

「お前は気持ちでいつも負けている。そんなやつは何をやってもうまくいくわけがない！」


「できないやつほど、結果ばかり気にするのだ。

今、全力を出すことを考えない。腹が立った。。」

結果は後からついて来る出るのだ。

何をやるのも、気持ちが前を向いて、全力で取り組まなければ、見る人が見れば、すぐにわかって

しまう。ツキにも見放される。


その後、どうやら彼は反省して、仕事に取り組んでいた。

私はというと、先回最悪の訪問だったので、今回は良い風が吹くと思っていた。

結果よりも、最善を尽くすことだと思っていた。

クライアント社長も言い過ぎたと思っているはずだ。

だから、凹まずに、より強く、元気良く、精一杯の姿で望むように指導したのだ。



案の定、会社は半期決算を迎え、目標を達成していた。

売上げは減収だが、我々の指導した経費削減の効果が出て、増益していたのだ。

奇跡だ。良い風が吹いていた。彼には言った。


「半人前のうちは、仕事の質ではなく、気持ちで行け。ツキもつかめるから。」

あいかわらず、仕事の質は・・・。全く×だった。


私も能力が３しかないのに１０の仕事をたくさんしてきた。７は気持ちでカバーだ。
仕事とはそういものだと、最近思う。

仕事の良し悪しは、その姿勢が一番。
次に、人間とのコミュニケーション能力。
次に、頭の良さである。それは学歴ではなく、気転が利く仕事。

そんな風に感じている。しかし、久々に頭に来た朝だった。

彼には次の課題を出した。それは、次回に

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（第１０話）次の一手を明確に

　コンサルタントが、企業のコンサルティングをする場合、大事なことは、

「次の一手を明確にできること」


　だ。自分が、逆に、コンサルティングをうけたり、（あの有名な）ボ○○ンコンサルティングさんから

調査報告を受けたりしたことがある。

　様々な分析がなされ、素晴らしくできたロジックツリー。なかなか具体的な検証方法。そしてデータ。

　どれも、すばらしい「分析過程」ではあった。

　僕がコンサルティング会社にいた時も、一生懸命、ツールを使って、凝ったPPTでロジックや、数字の

分析データを説明しているコンサルタントがいた。

しかし、それを見て、「で、何がいいたいの？」と聞きたくなることが多かった。


　「素晴らしいコンサルティングは、結論が明快なのだ。」


「難しくて、わけがわからない戦略」や、「その素晴らしい分析の結論が、これなの？」という調査が、

結構あるが、次の一手は見えてこない。

「何より、結論が面白くない。魅力がないのである。」



また、理想論を追い回している調査も、まさに机上の空論。

「そりゃそーなんだけどさー」とか「そりゃ、うちの会社じゃ、できないよ」と思うわけで。

次の一手になりうるということは、

「それなら、やれる。」


ということである。

中小企業の場合、「明快で」「実施可能」な戦略でなければ、実現できないわけだから、意味がない。

その企業の力や段階をしっかり把握することだ。



個人においてもそうですね。


しっかりと考えた結果、「次の一手を明確に」することが大事です。

そういう習慣をつけると、理想論と現実の調整がつくようになります。


そして、ある程度考えたら、考えすぎずに、一歩前に進む。

頭の良い人より行動力のある人が成功しているゆえんか・・。


今日の格言：「次の一手を明確に。」


先週末、自分の取り組んでいる事業計画を、発注オーナーに提出した。
完成するのを待たず、今日レベルでってことで提出。

「さすがだ。」とは言ってもらった。勝負はこれからだ。

かなり大きなプロジェクトである。

想像していたものより、必要なプレイヤー、組織が居る。

今週から、実際のところ可能なのか、調査検証にはいることにする。

いわゆる「次の一手」だ。


共に頑張る起業仲間にエールを送りつつ　〜　TO　BE　CONTINUE　〜