ヤフオクの楽しみ方

イタズラ評価の取り消しは可能なのか？

つい先日の事なんですが、ある芸能人関係のグッズが即決落札されました。

相手の評価はまだ少なかったのですが、全てが「非常に良い」
そしてその全てが、その芸能人に関する商品でした。

「これは大丈夫だな」
ここで言う『大丈夫』とは、スッポカシ等のイタズラではないな・・・と言う意味。
即決価格での落札の場合、予期せぬ相手が落札してしまうのでイタズラだけは心配なんです。

安心して個人情報入りのメッセージを送信
しかし待てど暮らせど（っと言っても2日程度なんですが）相手からの返信がありません。

私はマイルールと言うか、購入の意思を量る一つの判断基準として「最初のこちらの連絡から3日以内の返信」を期限として設けています。
もちろん自分だけで思っているルールでは問題が発生しますので、出品の段階から説明文に盛り込み、入札者に対して周知を図ります。

そして三日が経過。
やはり連絡が来ないので催促をしますが、何の反応もありません。
更に二日待つも連絡無し。
「病気にでもなったの？」とも思いましたが、いつまでも付き合ってはいられません。

評価で「どちらでもない」を入れますが、1週間経っても何も無いので已む無く「落札者都合」で削除です。
するとどうでしょう（ビフォーアフター風に読んで頂ければ幸い）
何と今度は半日もせずに反応があるではないですか
しかも『すみません』と言う言葉に反し「非常に悪い」の評価です。

やられました・・・
長年やってますが、イタズラされたあげく、評価まで汚されたのは初めてです。

ここで頭の中を巡ったのは「不当な評価の削除依頼」です。
何処かでそれをやってもらったと言う話を聞いた事が聞いた事があります。
しかしホントに可能なのでしょうか？

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ワタシはオークションページのヘルプからカスタマーサポート宛に連絡を入れます。

しかし返って来たのは定型文と明らかに分かる内容で、「評価は出品者と落札者間でのみ付与できるシステム」とした上で評価の削除や判断はしかねる・・・と言う内容のモノでした。

諦めるか・・・
評価の数には全く拘らないワタシですが、落札者のあざ笑う顔を想像すると我慢が出来ません。

『これは評価だけは削除してもわらねば！』

続きはＷｅｂで！・・・じゃなくて、限定記事で！！

ついに事故起こる・・・その2

「定形外なので仕方がないのですが・・・商品が届きません。出品者様から調査依頼して頂けませんか？」

一瞬、ワタシは目を疑った。「マジで！？」

発送してから2週間。
「ちょっと連絡してくるのが遅いんじゃないの〜」とも思ったが、タイミングからしたらこんなもんだろう。

実はこの数ヶ月前、同じような連絡が来た事があった。
しかしその時は発送から5日（3連休をはさむ）しか経っておらず、加えて落札者がかなり変で「もうイイです。諦めます・・・」を連呼してくる。
同時に「今まではこんな事はなかった」と愚痴をこぼすのでラチがあかない。

ワタシは耐え切れなくなり、「それだけ言って仮に荷物が出てきたら、私がどう思うか考えた事がありますか？」と言う言葉と共に郵便局への調査依頼を提案。
すると何故か翌日ソッコーで「荷物が届きました」との連絡と非常に良いの評価が入った。
これがどこまで本当の話かは分からないが、やはり1週間程度の遅延はあると考えるべきのようだ。

さて、どうすべきか・・・

「普通郵便なのでクレームにはお応え出来ません」
そう言うのは簡単だが、大体こういうのは逃げるとロクな事がない。

ヤフオクの取引ナビを利用すると連絡の回数に限界があるので、ワタシはお互いのメルアドを交換し、徹底的に調べる事を提案した。
これには相手も同意してくれ、快くアドレスも教えてくれた。
相手もやましい所は無いといった事であろう。

さて、調さ依頼だ。しかしワタシには経験がない。
直接郵便局に言って聞いて見ようかとも思ったが、ネットで調べるとこんなサービスがある事を知った。
https://yubin-chousa.jpi.post.japanpost.jp/omoushide/top.do
ネットから出来る日本郵便の郵便物等事故調査依頼である。

「な〜んだネットから出来るのか！簡単でいいや」そう思ったのは甘かった・・・
発送した場所や届け先を聞かれるのは予想出来た。
しかし内容はかなり細かく、発送した時間から郵便物の大きさ、梱包の特徴、内容物など細かい。
初めてのラブレターならこれくらい憶えているかもしれないが、不特定多数に発送するネットオークションにおいては、一つ一つのそれを記憶しておくのは困難だ。

これはワタシの場合であるが、包装は色々な梱包材をリサイクルするし、発送する場所も様々。
それらは少しでも安く早く送るための手段であるのだが、今回ばかりはアダとなった。
ここだけの話、記載した幾つかの内容には自信の無い箇所がある・・・
だが、空欄があれば先のページへは進めない。
仕方がないので、良く言えば「記憶の中の分かる範囲で」、悪く言えば「テキトー」にやりとげた。

調査依頼から5日ほど経過した頃だろうか
何の連絡も無いので、「調査状況の照会」をしてみた。
これは面倒な事はなく、与えられたパスワードを暗証番号を入力するだけである。

「調査中」それだけ確認した数時間後。
今回の件の担当者からワタシのケータイへ連絡が入った。
照会の履歴を見て連絡して来たフシがある。
結果は予想通り途中経過の連絡で、内容的にも何の成果も無かった。

しかしこれを相手に伝えるだけでは説得力に欠けるし、何となくワタシが立場的に悪いような気がしてくる。
なので、書面で今の状況を送ってもらえる様に頼んでみると、早速翌日に送って来てくれた。

これをスキャナーで取り込み、途中経過と共にメール送信する。
「色々お手数かけて申し訳ありません」
相手もそれなりに誠意は感じ取ってくれたようだ。

落札者は特に怒った様子はない。ワタシを脅す風でもない。何故か？
それは落札したその商品が、本当に欲しかったからに他ならない。
最後の望みとしてワタシを頼ってくれているのだ。
言おうか迷ったが、無くなった封筒の中身はチョロＱである。
しかし彼はチョロＱのコレクターではないようだ。評価を見ると、それらしき落札物は無い。
更に調べてみると、どうやらその車種のオーナーのようだ。

何とか見つかって欲しい・・・

しかし残念ながら、その商品が出てくる事は無かった・・・
また結果は電話での連絡だったが、同じ様にお願いして書面にて送付してもらう事にした。
それがワタシの元に届いたのは、実は今日である。
これからまたスキャナで取って結果を報告するのだ。

とりあえずワタシが出来るのはココまで、そう伝えるつもりである。
もちろん、お金を返す事もない。
だが、何かの縁で同じ商品が安く手に入ったら・・・その時は再度送ってあげようかとも思っている。
メルアド交換の交換は、その為でもあったのだ。

その時には宅配便で送るのかって？
どうでしょうね。
ただ、相手から落札金額以上のモノを感じましたので、その時はそうするかもしれません。

何度も言いますが、落札金額は結果でしかありません。
出品者がその金額のみで価値を判断するのは「おかしい話」なのですよ。

ついに事故起こる

「300円の商品を宅配便で送ったら送料の方が高くなってしまいます」

落札者がそう連絡して来た。
ワタシは最初に言っているではないか
『希望する発送方法を指定されない場合は、宅配便でご案内させて頂きます』・・・と

しかし、こちらからのメッセージをロクに読まず、後でこんな事を言ってくる落札者は初めてではない。

『出品者として補償の無い方法をお勧めするわけではいきませんので』
この様に言えば大抵の落札者は納得する・・・と言うか、面倒でとりあえず理解はしてくれる。
だが、その時の出品者は違っていた。

「でも実際いるんですかね？宅配便で数百円の物を送る人なんて。それに私は何百回も定形外普通郵便で送ってもらってますけど、事故なんて一度もありませんよ」

しつこい・・・
ワタシはあなたのような人物の経験なんて興味も無い。

確かに私も多くの商品を定形外普通郵便で送って来た。事故も一度もない。言っている意味も分かる。
だが落札金額の300円はオークションでの結果でしかない。
出品者のワタシが、落札者の商品に対する重要度なんて分かる筈も無いのだ。
ましてや、それを落札金額で測ろうなんて、失礼以外のナニモノでもない。

『分かりました。では定形外で送ります』
この様な輩を論破しても仕方がないし、時間ももったいない。
ワタシはさっさと話を済ませ、商品を発送した。

その後、素っ気無い評価と共に到着の連絡が入った。
いつもの通り、事故は起きなかったのだ。
「ほら見ろ！」
落札者は思ったかもしれない。

実際、ワタシも『事故なんて起きないだろう』　そう思っていた。
その後もずっと。

しかしつい先日、それは実際に起こっていまったのだ！

ワタシも忘れつつあった、発送から2週間が経過したオークション。
今回の落札者は申し訳なさそうに連絡を寄こした。
「定形外なので仕方がないのですが・・・商品が届きません。出品者様から調査依頼して頂けませんか？」

つづく

【ヤフオク】トラブル回避 その7 ： シンキ ガ キタ ゾ

年末から立て続けに「新規」に入札されております。
今も1つ入ってるんですけどね

「普通の人だったら申し訳ないな〜」と思いながら削除する事もありますよ。
今のヤフーのシステムはイタズラし放題ですからね。

イタズラかどうか見抜く方法は無いですが、ワタシは新規の方に入札された場合、ある事を調べさせて頂きます。

まずはその方のプロフィール
これは「自己紹介」→「公開プロフィール」で見る事が出来ますが、ここで「更新履歴」をチェックします。

これが古い日時なら少し安心。
ヤフオクでは初めてでも、他のヤフーのサービスは色々と利用しているかもしれません。
つまりイタズラ目的で作成されたＩＤではない（・・・かもしれない）と考える事が出来ます。

しかしプロフィールは変更してしまえば更新の履歴も新しくなりますので、次に新規の方のＩＤをネットで検索します。
（これは意外とやってない人も多いんじゃないかと思うんですけどね）

色々と使ってるＩＤなら、掲示板やらメンバーディレクトリ、そしてヤフーの入札の履歴なんかでヒットしたりするのです。

沢山使い込まれているようなら、当然愛着もあるワケでイタズラの可能性も低くなります。

ワタシの今回の相手

評価は新規でも、ヤフオクの落札は始めてでは無い事が分かりました。
検索により、2つの商品を落札している事が分かったのです。

昨年末に終了したオークションなので、まだ取り引きの最中かもしれません。
逆に「すっぽかし」により、放置された状態とも考えられますが・・・

ただ1つ言える事は、ワタシだけを狙ったイタズラではないと言うことですね。
「イタズラなら誰を狙おうが関係ない」と言われる方がいるかもしれませんが、そんな事はありません。
特定の人間を利用停止にする事を目的とした、悪質なイヤガラセも存在しますからね。

根本的な解決策ではありませんが・・・・何かの参考になるかもしれませんので書いてみました。

【ヤフオク】トラブル回避 その6 よい子はマネをしないでね

ちょっと前のお話

同じ会社でヤフオクやってる後輩がいるんですが、こんな事を言って来ましたよ。

「切手の支払いをＯＫしちゃったんですけどね、いや切手は無事に届きました。ただ、その切手が汚いんですよ・・・」ってね。

切手って、未使用ならピシっとしてるじゃないですか。
ちょっとくらい折れ曲がってても、それが使っていない事は分かるもんですよね。

でも何か様子がおかしい。スタンプは無いんだけど、何となくヨレ〜っとしてて使ったような感じがするんだそうです。

むか〜し、近所のおねーさんが言ってた事を思い出しました。
「タダで郵便を送れる方法があるよ」って
30年くらい前かな？
ちょっと流行った時期があるのかも？

切手はね、ちゃんと貼るんですよ。
ただ、その切手に細工をするらしいのです。

こんなの詳しく書くとブログが削除されちゃいますのでね（笑）
後は想像して下さい。（分かってもマネはしないでね）

あるモノを塗布するんですよ。
乾けば透明になっちゃう。

例えそれがバレても、そこに塗られている事があまり違和感の無いモノです。
子供ながらに関心しましたね。

今でもそんな事をしてる人がいるのかな？っと思いましたね〜