言い訳をするワケではないのですが、この方からかなり喜んだ様子の連絡を頂いたんですよ。
対応も大変迅速で商品にも大変満足している・・・と
こういうのってお世辞でも嬉しいですよね。
じゃ、こちらも評価を!ってなるじゃないですか。で、「あ・・・」と気付いたわけです。
スグにお詫びの連絡を入れましたよ。気付かないフリするのも何ですからね
で、良い評価は頂きましたが、評価を変更してもらっても構わないとの旨も書き添えました。
変に言い訳して揉める事になれば、その方が客観的に見て印象が悪いですからね
「ま、仕方がない・・・」
しかし帰ってきた返信は、まるで怒った様子のないメールでした。
しかも「評価不要」の理由まで細かく書いて下さって・・・ホント、良い落札者様でした
理由を簡単に書くと、その落札者さま、家族にはナイショで落札をしていたらしいのです。
玩具が好きで色々集めているらしいのですが、あまりに数が多くなり過ぎたので「早く出品して処分しなさい」と常々家族に言われてるとか・・・
そんな時にまた落札などしているのがバレたら、非常〜にヤバイ。
コレ、ワタシと一緒じゃないの〜と思わす笑ってしまいました。
ただワタシの場合、自分の物はヤフオクでは買わないのでその辺の配慮が欠けていたのですね〜
しかしこの落札者さま、運良く家族に見つからずにポストから商品を抜き取る事が出来た・・・との事。
そんな報告までは要らなかったのですがね(笑)
ま、こちらも安心しましたよ。ホント
で、こちらも何か返信せねば!っと「そういう時は郵便局留めで対応しますよ」なんて悪知恵を吹き込ませて頂きました。
こんな事がきっかけで、良い顧客になってくれるかもしれませんから(笑)
|