８：ルールの１つ

近年、治安悪化の為か、一般家庭にもセキュリティーシステムを導入される方が増えています。

警備費用も会社によって違いますが、月々数千円代と安価になり、申し込みを
し易くなったのかもしれません。

主な機能は、侵入感知、非常通報、火災感知の３つがあります。

出動の中には、室内犬がケージから逃げ出し室内を走り回った為、感知機が作動し急行した・・
なんて事もありますが、やはり出動命令が無線に入った時には、今でも緊張してしまいます。

非常に特別な例ですが、過去にこんな出動もありました。

ある日、クライアントである老夫婦２人住まいの家庭から、非常通報が入りました。
非常通報とは、不審者や身体に異常が起こった時、ボタンを押すだけで通報できるシステムです。

到着してみると、引き戸が開けっ放しの玄関でスーツ姿の若い男２人が、老夫婦に横柄な態度で
たたみ掛ける様に説得をしていました。

私達はまず、こちらに気づいた男２人を素通りし、老夫婦に直接、通報内容を伺いました。

事態の要因は、その日の昼間、奥さんが一人でいた時に、この男２人が何時間もネバって布団を
購入契約させたのですが、ご主人が帰ってきて改めて契約内容を確認したところ
ローンを返し終わる頃には、なんと１００万を越える金額になると気づいたのです。

早速、電話で契約解除のお願いをしたそうですが、この男２人が「ハンコを押した以上
契約解除は出来ない」などと、脅しに来たそうです。

こういった場合の非常通報は微妙なところですが、老夫婦が身の危険を感じたのは間違いありません。

当然、私達はこの場に残り「内容をしっかり説明しないで売りつけるのは違法では？」と
正したのですが、男２人は引こうとしません。
そのうち、一人の男が玄関の床に直接、吸っていたタバコを落とし靴でもみ消しました。

これは自分の力を誇示する行為で、彼らの生きる世界には、習性とも言えるルールがあります。
非常に単純ですが、自分より弱いと感じる人間には横柄な態度をとり、強い人間には頭を下げます。

警備員は、彼らに対して絶対に弱い態度を見せてはいけません。逆に、このルールを利用して
こちらが強気な態度をとる位の気持ちで、向かい合う覚悟が必要かもしれません。

私は男に対して、タバコを室内に捨てた行為を責め立て、拾うように言いました。その間に
もう一人の警備員は会社に連絡し、クーリングオフの詳しい内容を聞きました。

彼らには、２，３日中にクーリングオフの請求届を送ると伝え、退去させました。

去り際に一人の男が「テメェらも、年寄りだまして契約したんだろうが！！」と怒鳴りました。
私はその言葉を聞いて、握っていた拳により一層力が入りましたが、冷静にこうも考えました。

（負け犬の遠吠え）・・これも彼らの抜けだす事の出来ない、むなしいルールの１つかもしれません。

「強くなければ生きていけない。しかし優しくなければ生きていく資格がない」ってコトバを聞いたことがあります。ホントウの強さっていうのは、他人を思いやる能力を持っていることも含まれているハズなのに、言葉や肉体的な暴力に頼る「ヨワムシ」が増えているといつも思います。はぁ･･･。わかばさん、怪我がなくて何より。お仕事中はカラダにもココロにも力入っちゃうでしょうから、お休みの日は充分にリラックスして過ごしてくださいね♪

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毎日お仕事お疲れさまです。特殊なケースでも契約者をきちんと守る姿勢が素晴らしいと思います。老夫婦のホッとした顔が目に浮かびます(^_^)

訪問販売は、怖いです。ローンで買うようなものは、絶対に買わないようにしなくちゃと思います。今日もなにもなくて、無事にお帰りでしょうか？

[逢来(aira)]

は〜〜嫌な世の中ですねぇ…。確かにお年寄りをダマして何かを売りつけたりってありますけど(>_<)でも、わかばさんが来てくれたおかげで老夫婦も助かったんじゃないでしょうか☆☆

ユウさん、いつも励みになる書き込み、ありがとうございます。ユウさんの言うとおり、警備員になり立ての頃は、私生活でも仕事を引きずっていました。しかし今は、仕事での感情を持ち帰らない様にしています。「強さと優しさ」・・大切にしたいですね。

s achi330さん、どんなケースでも、お年寄りを脅すなんて許せないですよね。仕事に個人的感情を持ち込むことは控えていますが、さすがに腹が立ちました。いつも書き込み、ありがとうございます。

haveahappydayさん、はい、今日も無事、終わりそうです。あとは早番の人が出社してくるのを待つだけです。この間、コーヒーを飲みながらブログを（こっそり）閲覧しているのが好きです。それではまた！

遥来さん、そんなため息をつかないでください。遥来さんのように楽しい人も沢山いるではないですか。ただ、いつサギに遭うかわからないので気をつけたいですね。ありがとうございます。

年寄りや弱い立場の人に平気でひどいことする人が多くなりました。 でも、悪いことは悪いとしっかり言える人間でありたいと思います。

ゆうこさん、まったく同感です。最近は犯罪が組織化し、マニュアルまで出来ています・・気をつけたいですね。そして、しっかりと言える勇気、大事ですよね。

[ねこすけ]

毎回、wakabaさんの話には驚かされてます。警備の仕事は奥が深いと思いました。どこまでを「警備」すればいいのか。世情は「警備会社」にどこまで期待しているのか…。客によっても、今回の様に様々だと思います。でも、間違いなくwakabaさんは、今回のこの老夫婦の期待に応えられたと思います。私も、そうするwakabaさんがすごくステキだと思いました。

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すごい数のコメントですね？それだけ wakaba800 さんの警備の話を聞くのを私も首を長くして待っていました(^^)しかし、何なんですかね！その男２人は絶対に幸せな老後はきませんよ！弱いモノを騙すなんて、人間失格ですよ〜！

shokoさん、いつも書き込み、ありがとうございます。shokoさんの言うとおり、私達がどこまで踏み込んでよいのか？が、これからの問題になっていくと思います。出来る限り、クライアントの期待に添えたいと考えています。（ケイレイ！）

花ちゃんさん、お怒りごもっとも！私も同感です。やはり、他人に悪行をすれば、必ず自分に戻ってくると思います。この2人も更生していれば良いのですが・・・。いつも書き込み、ありがとうね！

訪問ありがとうございました。 はじめての訪問でいろいろ読ませてもらいました。大変なお仕事ですね。 でも、わかばさんたちのような職業の方がいるからこそ、老夫婦をはじめ私たちが安心して暮らせるんですよね！ それにしても「負け犬の遠吠え」最低なやつらですね！

奈美ツネさん、書き込み、ありごとうございます。お言葉、とても励みになりました。それにしても最近、色々なサギが流行っているので、気おつけたいですね。

読みながら拳に力が入ってしまいました。感情を抑えられるわかばさんに感心します。。。僕だったらたぶん・・・。毎度毎度ですが、くれぐれもお気をつけて。。。

dpisf429さん、おはようございます。そうですね、確かに怒りが込み上げてきますが、彼らよりも組織を運営している人間が一番の悪人なのです。お互い、悪徳サギには気を付けましょうね！

[en_*ps]

こんばんは。教育者の観点からすると、そのような２人も、日本の教育制度の被害者であると思います。そのように育てたのは、誰か。そのように育てることを許しているのは、何か。許せないような犯罪を起こさせているのは何か。根本的な部分に、もっともっとメスを入れていかないと、いたちごっこは何も生み出さないと思います。僕も僕の仕事をきっちりやっていかなくては…。

たびびとさん、貴重なご意見、ありがとうございます。そうですね、最近、若い方が善悪を考えず、犯罪を犯してしまう事が増えていると思います。私も職業柄、犯人が警察に捕まるところに立ち会った事がありますが、本人はビジネスと犯罪の区別さえわかっていないようでした。心が痛みます。