[35年のプラザストーリー」

　両親に支えられながら、東京駅に降り立った。当時の私は、病気だった。

新宿に名医がいると知り、藁をもすがる気持ちで上京しました。

その際、宿泊したのが「京王プラザホテル」でした。

　上京するのも初めて、また、名医とは聞くものの、６年の原因不明と言われ続けた病気が、果たして

快方に向かうのか。不安だらけの滞在でした。支えなしで歩けない私を、東京駅からいろいろな人が

横目で見ていました。人目につかないホテルに入ってしまいたい。

私はそんなことを考えていた気がします。

　ホテルに入ると、ロビーには、着飾ったお客たちで賑わっていました。本来、ホテルは、結婚式の招待

客や、観光客、ビジネスマンなどがいる空間。病人の私には場違いな雰囲気です。自分でも情けない思い

で、立ち尽くしていました。そこへ、にこやかなホテルマンが近づいてきました。

「なにか、お困りですか？荷物をお持ちします。」

私は、東京に降り立ってから、初めてほっとしたのを覚えています。

　両親も同じ気持ちだったと、後に話してくれました。ホテルマンは、部屋へと案内してくれた後に、

事情があるのだろうと、何気なく私たちの滞在の目的を聞くと、困ったことがあれば何でも言って下さい

と、部屋を出て行かれました。

　私は、次の日診察を無事に終え、結果が出るまでの数日間を、東京で過すことになりました。

ホテルを予約しているのは、２日間。私と母は公衆電話から新宿のホテルに電話をかけました。

運悪く週末をはさんでいたため、空室はありません。そこに、あのホテルマンが現れて、笑顔でホテルを

探してくださいました。私は、あの時のことを今でもはっきり覚えています。

　それから、一ヶ月に一度、上京し診察を受けました。もちろんホテルは、「京王プラザ」です。

　あれから月日は流れ、日帰りで上京できるようになった今も、お茶を飲みに訪れます。

私にとって安心できる場所だから。

　ホテルマンは私の回復した姿を喜んでくれています。まるで、以前から知り合いだったかのように。

「京王プラザ」には、愛があります。もてなすという言葉を超えた・・・。

　大好きな場所。それが私のプラザストーリー。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　日高　ようこ

先日、入選した作品ですね〜。素敵な物語があったんですね･･･。一流ホテルの素晴らしさを感じました。

良い話じゃ〜＾＾ホテルマンって究極の接客業ですね。なまはんかな気持ちじゃ勤まらないですね。本当に接客が好きじゃないと勤まらないです。

はい。「京王プラザ」は大好きです。でも、キレイな身なりをしたお客様だけじゃなくて、ほとんどパジャマ姿で、とんでもなく場違いな私に、素晴らしい対応をしてくれたことに感謝しています。是非、機会があれば足を運んでみてください。再見

タイラーさん、なんかちょっとお久です。。えぇ、多分芯から親切な性格じゃないと勤まらないかも？あの時のことは、忘れられないです。いま、どんなにサービスを受けたとしても、あのシチュエーションであのサービスをされるのとは訳が違いますからね。。再見

例のホテルですね！ますます行ってみたくなってきました！東京へ行く時はココですね！

はい。Ｋ君にも配慮してくれると思います。是非、家族でどうぞ。。 再見

素晴しいホテルマンとの出会いでしたね。気遣い、優しさ、病気のときは安心しますね。

そーなんです。元気に観光〜なんて時は、実はそれほどサービスなんていらないんですよね。大変なときにこそ、真の心が伝わります。再見