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こんにちは。
ようやく週末ですね。
今週半ばに、学会のランチョンセミナーの事前予約が始まったのですが、
予約開始時間と外来の忙しい時間帯が重なってしまいました。
ようやく落ち着いたので、予約しようとしましたら、
聞きたかったセミナーは既に満席になっていました。
皆さん早いですね。ちょっと残念だったなあ。
お弁当はいらないから、セミナーだけ聞きたい、と会場で言ってみるつもりですよ。
本や講座、素敵な方々との出会い、毎日の生活と経験を通して、
心を磨き、穏やかな気持ちを保つ智慧を、
学ばせていただいております。
素敵な言葉を少しずつご紹介いたします。
美しい言葉を浴びて、美しさ溢れる人生を送りたいですね。
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今日は、ある銀座のママの、
接客の心構え十か条です。
他の職業や、日々の生活に、
共通して言えることばかりですので、ご紹介いたしますね。
1、誠心誠意で人に接し、自分も相手も楽しい時間を過ごせるようプロとして努力せ よ。
2、人としての作法やマナーを守って、相手と接するべし。
3、人間に与えられた時間はみな同じだけ。自分の時間を上手に使え。
4、相手を怒らせたら、自分を振り返ってから素直に謝れ。
5、嫌な時はきっぱりと断る勇気を持て。
6、与えられたノルマは自分へのチャンスであると、プラス思考に切り替えよ。
7、人を誘う時には、気持ちを込めて言葉を上手に使え。
8、注意散漫は失敗の元。人と接している時は集中力を高めよ。
9、銀座(自分のいる場所)のしきたりを理解し、伝統を守る一員となれ。
10、モテないと話にならない。人の”気”を集めよ。
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他人の良いところはどんどん真似して、自分流に取り入れて、
他人の悪いところは反面教師として、
日々学ぶ。生活の場は、まさに学びの場だと思うこのごろです。
それでは、また。。。。。
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