全方位に耳を澄ませば

最近クーポンサイトで新規限定サービスが多く出る理由

　クーポン共同購入サイトで新規限定サービスが多く出ています。

 

　なぜか？

 

　クーポン販売サイトが日本で登場してからまだ１年余ですが、
　星の数ほどサイトがオープンしてはいつの間にか消えていくサイトが多い一方で、
　首位１，２位を占めるクーポンサイトの売上額がそれぞれ

　グルーポン（10億超/5月）、ポンパレ（8億超/5月）

　と、目を白黒させてしまう金額になっています。

 

　「２位じゃ駄目ですか？」　という台詞が流行しましたが・・・

　統計上、売上首位を占めるサイト販売額が全体販売額の大半を寡占化
　というデータが出ています。

 

　これはクーポンサイトに限ったことではないけれど、　
　２位企業は後出会社に簡単にとって変わられる。
　一方でトップは健全、そう簡単に負けないらしいです。

 

　私がオススメする新規登録でお得サイトベスト３

　くまぽん

　　グルーポン、ポンパレに比べ大きく水を空けられるも猛進中

 

　　1.紹介者経由登録でギフト券をゲットする。
　　　紹介者用URL：
　　　　https://kumapon.jp/member/sign_up?m=e3af12b10f5c5bdff1966a8560814a79

　　　　※注意；上記のご紹介URL経由でくまポンに会員登録して、
　　　　　1000円以上のクーポンを買うと1000円分のポイントor割引ギフト券が貰える。

 

　　2.メーリングリストに登録する。
　 

　　3.新規登録者限定クーポンを購入する。
　　　QUOカード500円が100円
　　　※注意；2011.6.23販売、1万枚限定

      上記以外のクーポンでも初回クーポン購入、

　　　またはプレゼント応募（毎日2名、毎日応募しているけど全く当たらないけどーー；）

　　　にて500円分割引券が貰えます。

　ポンパレ

　　業界２位、グルーポンから首位奪取を狙ってか新規限定サービスが著しい。

 

　　1.紹介者経由登録でギフト券をゲットする。
　　　紹介者用URL：　http://pnpr.jp/jKUyAF

 

　　2.メーリングリストに登録する。
　　　ランダムに抽選が行われているらしく不定期になりますが、
　　　時々500円〜1000円割引券が貰えます。

 

　　3.新規登録者限定クーポンを購入する。
　　　QUOカード500円が100円

　　グルーポン

　　業界トップシェア

　　
　　1.紹介者経由登録でギフト券をゲットする。
　　　紹介者用URL：　グルポン　http://www.groupon.jp/?icf=3kf-83ea

　　2.メーリングリストに登録する。
　　　ランダムに抽選が行われているらしく不定期になりますが、
　　　時々500円〜2000円割引券が貰えます。

 

　　3.新規登録者限定クーポンを購入する。
　　　現在、グルーポンでは新規登録者限定クーポンはありません。

---

　ところで既存利用者からみると

　オススメは１，グルーポン、２，くまぽん　３，ポンパレの順になります。

 

　新規限定サービスが多いということ＝既存登録者へのサービスが疎くなっている？

　可能性があるからです。

 

　

【最新】私が勧めるクーポンサイト（2011.5.7Update版）

【全体】
　1)登録時
　　・メールマガジンを登録する。
　　　割引情報などが配信されることがあるため。
　2)購入時
　　・店HPを確認する。
　　・使用可能開始日を確認する。
　3)その他
　　・購入したクーポンを表などにまとめて管理する。
　

　　Grupon（グルーポン、旧 Q:Pod）★★★★★

　全国拡大、売上、話題、様々な意味で常にトップを独走してきたサイト、
　お節事件の汚名挽回か、3.11震災直後の動きは極めて迅速だった。

　「トライ、アンドエラー」ではないが企業体質を行動的と捉える。
　失敗もするが、その分成長も大きい企業のように思う。
　品揃えはもちろんで、サポート面においても在では安心出来るサイトのひとつ。
　
　■最近のニュース
　　・ANAマイレージ提携
　　・仙台にカスタマーセンター設立へ

　■問合わせ対応状況
　　電話対応あり
　　3.11震災後も翌営業日中に返答

　■支払方法
　　・クレジットカード
　　・楽天あんしん支払いサービス
　　・Yahoo!ウォレット
　　・PayPal
　　・Mobile Edy
　　・BitCash
　　・S!まとめて支払い
　　・まとめてau支払い

　※紹介キャンペーン中♪
　　紹介者経由で新規登録＆購入の条件ですが
　　新規登録者と紹介者ともに1000円分の割引チケットが付加されます。

　 　http://www.groupon.jp/?icf=3kf-83ea

【履歴】　　
　2010.発足当初
　　1500円のiTunlesカードを300円という激安で売り出すことで、
　　一気にツイッターフォロワーを増やすも、配送トラブルで一転、
　　クレーム対応に追われる。
　　最終的に商品使用如何に拘らず申出た全員に返金に応じるといった
　　"そこまでやらなくても？"と思える対応を取った。
　　いったい何人が使っておいて返金依頼したのか？興味がある。

　2010.8.18 世界に展開している米GROUPONに最近買収されたことで一躍メジャーに。
　 全国展開、決済方法の多様化、何れも何処よりも対応が早く先駆者とも言える存在か。

2010.11.23 米Googleから合併交渉？!

　2010.12　「おせち事件」キャパを超えた受注で遅配、また内容は「スカスカ」と揶揄された。
　2010.4　ANAマイレージ提携

　　POMPAREDE（ポンパレード）★★★★★

　リクルート運営

　以前にポンパレを取材したテレビドキュメンタリーで、
　遠隔地にある掲載店に関しても、営業が直接、確認を行っている
　と報道されていた。

　冒険もないが、大きな失態も起こしていない。
　良い意味でリスク管理がしっかり取れた企業体質と見ている。

　人気、売れ行き、共にトップクラス

　■最近のニュース
　　・エリア、ジャンル別絞り込み機能追加
　　・お知らせメールに新規登録でもれなく1000円分のポンパレギフト券をプレゼント中

　■問合わせ対応状況
　　電話対応あり
　　3.11震災直後に、回答の遅延可能性がある旨HP上にて周知、
　　実際に質問内容については3日程度回答に要していた。

　■支払方法
　　・クレジットカード
　　・楽天あんしん支払いサービス
　　・PayPal
　　・MobileEdy　※カード式Edyには未対応
　　・MobileSuica
　　・docomoケータイ払い
　　・VISAデビットカード
　　※Bitcash現在停止中

　※現在、お知らせ新規メール登録で1000円分ギフト券プレゼントキャンペーン中
　 http://pomparade.jp

【履歴】
　2010：オープン直後
　　商品説明一部に不親切な部分があり、ツイッター上でいきなり炎上、
　　しかしこの一件で、クレーム対応がしっかりしていることを知らしめした。　
　　
　2010.1：GROUPON「おせち事件」を受けて
　　販売数量を欲張らず、掲載店キャパを考えたクーポン販売を心がけているように思う。
　　また自主規制とも言える「ポンパレポリシー」を発表、真摯な企業精神が伺われる。
　　今後も安心して利用出来るサイトのひとつ。

　2011.4
　　サイト内に絞り込み機能追加

　　Piku（ピク）★★★★

　今3月で目出度く1周年を迎える。
　現在1周年記念イベント開催中、要注目か。

　例えばホテル代金について
　”※当プランは日によって料金が変動するため、
　　利用できる日の中で最高価格を割引対象としております　
　　平日などでは最低22,500円(25％OFF)となる場合がございます”
　といった注意記載があり、安いだけを前面に客引きをしていない真摯な態度が見て取れる。

　手作り感たっぷりのぴくちゃんプログは今でも好感が持てる。
　私が知る限り、サーバダウンを始め、目立つトラブルは起こしていないように思う。

　■問合わせ対応状況
　　3.11震災後も翌営業日中に返答
　
　※紹介キャンペーン中♪
　　紹介者経由で新規登録＆購入の条件ですが
　　新規登録者と紹介者ともに500円分の割引チケットが付加されます。

http://www.piku.jp

　■支払方法
　　クレジットカードのみ

　【履歴】
　　2010発足時：
　　　ツイッターフォロアー39000人でシルク・ドゥ・ソレイユ貸切の企画も
　　　集客に至らず。そもそも無茶な目標だったのよね〜
　　2010.ぐるなびと提携、”ぐるなびピク”を立ち上げ
　　2010.11.15：ドロリッチを0円で売り出す。
　　2010末：クーポンサイト「店探」吸収
　　2010.1：「おせち事件」を受けて
　　　自主規制Pikuの掲載基準、「Pikuルール」を発表。　　
　　　今後も安心＆期待して利用したいサイトのひとつ。

　　シェアリー　★★★

　　大手２社を勢い良く追随中といった感が見てとれる。
　　品揃え豊富で手頃な値段のものも多く、個人的購入実績も増加中。

　　最近は、1回の購入5000円以上でamazon1000円分ギフトプレゼントキャンペーンを
　　やっていることが多い。

　■問合わせ対応状況
　　平均3営業日内には返答

　■支払方法
　　・クレジットカード
　　・楽天あんしん支払いサービス
　　・S! まとめて支払い
　　・Yahoo! ウォレット
　　
　 http://www.shareee.jp/

【履歴】　　
　2010　ヤフーと連携
　2011.1　正月企画の福袋…個人的にはNG、問合せに関しても今ひとつ誠意感じられず。
　

　　一休マーケット　★★

　　高級路線と言えば一休、
　　マイペースを貫く姿勢は特化に成功したサイトと言える。

　　割引率は低めだが、有名店を扱っている証拠でもあるだろう。
　　安心して利用出来る。

　■支払方法
　　・クレジットカードのみ

http://market.ikyu.com/

　　　　

　　Pita（ピタ）★★

　　USEN運営で鳴り物入りでサイトオープンしたが、最近は苦戦気味か。
　　ランチなど、比較的安価で利用し易いクーポンも多いため利用しやすい。

　■支払方法
　　・クレジットカードのみ

　 http://pita.jp

　　くまポンbyGMO　★

　　名前由来は社長の名前とか。
　　聞いた当初こそ「ナンダカナァ〜」と思った私ではあったが、
　　最近ではキャラクタークマが可愛く見え始めたので不思議。

　　ミシュラン掲載店の取り扱いがあるので興味ある人は要チェック。
　　購入日より数日間は利用できないクーポンが多い中で、即日利用出来るので便利。

　※紹介キャンペーン中♪
　　紹介者経由で新規登録＆購入の条件ですが
　　新規登録者と紹介者ともに1000円分の割引チケットが付加されます。

　　https://kumapon.jp/member/sign_up?m=e3af12b10f5c5bdff1966a8560814a79/

【履歴】
　2010発足時　
　　「１年以内にトップ３の売上を目標」と鳴り物入りでオープン、
　　キャンペーンにアクセスが集中し、インターネット企業でありながらサーバダウンという失態をさらす。
　　しかしお詫びとして追加でサービス品の提供、
　　途中で落ちた人に対しては漏れ無く購入出来るサポートを取り行なった。
　2011.4
　　現時点で売上8位善戦も3位目標には未踏。
　　　

　　GroupMall　★

　　比較的初期の頃から立ち上がっていたサイト

　■支払方法
　　・クレジットカードのみ

　　http://groupmall.jp/

　　みんくー　★

　　23区エリア特化でクーポンサイト設立当初より発足のサイトであるも現時点で売上トップ20位にも入れず。

　　しかしスポーツ好きな私にとってはここでしか無い個性的な企画
　「高尾山ヨガ」や「ストレッチセミナー」にとても満足しているためチェックしている。

　■支払方法
　　・クレジットカードのみ

　　http://mincou.jp/

　　トクーポン

　　9割以上ホテル旅館に特化したクーポンサイト
　　会員になると更にサービス、割引額がアップする。
　　1ヶ月会員からあるので1度利用の為に会員になる方法もあるかも知れない。

　■支払方法
　　・クレジットカードのみ

　　http://www.tocoo.jp/coupon/detail/54

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　★数が多いほどオススメ

震災後対応の違いに見る企業体質：クーポン共同購入サイトの場合

 

　クーポン共同購入サイトが日本において開設されてからまだほんの1年余、
　販売総額が、今4月に過去最高となった模様だ。

　中でも、グルーポン、ポンパレの2社が占める販売金額の割合が全体の86.3%を占め
　大手による寡占化が進行している。

　http://www.mdn.co.jp/di/newstopics/18040/　

　（以上、GROUPJP調べ）

 

　震災直後の落ち込みを考えれば、両社を中心とするキャンペーン、

　それに伴うV字回復には目を見張るものがあり、
　大手に関して、相応の力が蓄えられてきたことを実感する。

 

　今回は、私がよく利用している前述クーポン大手2社を中心に震災後の対応を中心に比較してみたいと思う。

 

　※マッチングギフトとは、寄付金額と同額を企業側が拠出し、その総額を団体へ寄付する方法

　　

　まず第一に注目したい点は、

　売上・集客、共に互角の2社において募金総額に大きな差が出る結果となったこと。

　なぜか。

 

　①〜⑦の番号は、両社ともに対応した内容になるが、
　グルーポン対応が如何に早く迅速であったかが見て取れる。

 

　例えば募金に関して、
　グルーポンが震災直後より具体的な行動を起こしたに反し、

　ポンパレでは”公正を帰すため”など云々と理由を付けて募金活動開始そのものが大きく遅れていた。

 

　慎重であることは認めるが、だから問題が少ないサイトであるとも言えるのだが、
　全てがハッキリしてから動く、

　それでは集まるものも集まらない、
　救われるものも救われない、
　折角、人を集める力を持っているというのに。

 

　ところで私が最も注目したのは、仙台にコールセンターを設立すると発表したことだ。

　東北誘致の企業動向について、先日テレビニュースでも報じていた。

　精密機器を扱う工場など撤退を始める企業もあると。

 

　クーポンサイト乱立の戦国時代の昨今にあって売上増を求める余り、

　かの「お節事件」を起こしてしまった！グルーポンが、

　コールセンター設立によってサービスを充実させたい気持ちと、

　精密機器工場に比べれば、設置、避難共にコストが相当に低く抑えられるであろう合理性と、

　何より迅速に、一定雇用に繋がる可能性について、この発想に、

　そこに売名があったとしても、私は評価し、見届けたいと思った。

 

Qoupon：「おせち事件」から学んだこと ・・・ その３

 

　【学習その３】

　　　自分自身をしっかり持つべし！

 

　【クーポンに向くと思われるモノ】
　　１）追加コストが実質ゼロ、または少額で済む。
　　　例：コンサート空席、閑散期のホテルや施設の利用

　　２）リピート率が見込め、広告宣伝としての機能が見込める。
　　　例：味に自信はあるも人通りが少ない場所にある、或いは2Fでなかなか目につかない
　　　　　など、穴場と呼ばれる店がこれに当て嵌まる。

　

　　※ポイント
　　　　売り手、買い手共にWinWinの関係が成り立つものであること
　　
　【クーポンに向かないと思われるモノ】
　　１）販売数がそのままコスト増に直結するモノ
　　２）かつ、専門外で実績が乏しいモノ
　　３）かつ、到着日が指定されているモノ
　　４）かつ、リピート効果が薄いモノ
 
   　例：物販全般、とくに”おせち”　

 

　　※ポイント
　　　そもそも宅配料上乗せ分の価格が上がるものを安く売買することは難しい。
　　　遠隔地、或いは希少店から、それでも手に入れたいモノであればアリかと。

　

Qoupon：「おせち事件」で学んだこと ・・・ その２

 

  【学習その２】

　　残念なお買い物をしてしまったとき、

　　主観的な思い気持ち次第でどうにでもなるかも知れない？！

　　現実逃避とも・・？？