日本のサービスもここまで質が落ちたのか？ ( 事件 ) - イギリス暮らし、してみたら・・・・・。

昨日は忙しい一日でした。

午前中に済ませなくてはいけない用事があったので、バタバタと家事を
済ませていると、９時半きっかりに玄関のドアフォンがなりました。

ピンポン～～

モニターを覗くと、某有名ホームセキュリティ会社の制服を着た人が
写っていました。

「セ○ムの操作パネルの電池交換の作業に来ました！」

（私）「え？？？そんなの聞いてませんけど・・・

」

「９時半という事で事前にお約束していますが！」

「ええ？でも私は本当に聞いていませんし、今日は今から出かける用事が・・・・」
「いったい、いつ誰がお約束したんでしょうか？」

ここで、作業員は本当に困ったような顔をして、やれやれ・・・・といった様子で
誰かに電話を始めました。
どうやら会社に電話して確認しているようです。

「御主人が、月曜日の９時半にしてくれという事でお約束されていますよ！」
と・・・・かなり強気で言われました。

「え？でも、うちの主人は私の細かいスケジュールなんて把握していませんし、
勝手に時間を決めるなんて思えませんけど・・・・・」

でも、とにかく作業員が来てるし、仕方なく

「その作業って、どのくらい時間かかるんですか？」

「１時間～１時間半位です」

ということなら、どー考えても今から作業されたら困るので、（こっちが下手に出て）

「大変申し訳ないんですけど・・・・今日はどうしても無理です。別の日に変更して
いただけないでしょうか？」

「仕方ないですね・・・・・・・・・」（ここでも結構、強気）

お引き取り願いました。

この時点で、主人に対する怒りが！
勝手に決めて、しかも私に言い忘れてるし！

早速、携帯に電話しましたが仕事中で出ない・・・・・イライラ

着信を見てから彼から電話がかかってきたので、事の次第を説明すると
「そんな約束なんてしてないよ！」

「やっぱりね・・・・」

すぐに、主人からセ○ムに電話してもらったところ
間違いでした・・・・・。ですって。
訪問する家を間違った・・・・だって。
この時主人に『本物の間違いでよかったね』っていわれて気がついたんですが、
最近は宅配便を届けるフリをしたりして強盗に入るとか、多い手口ですよね。
もしも、これが強盗だったら？
って、思うとあとでぞっとしました。

しかし・・・・それを守るはずのセキュリティ会社の人間がやるって？？？
日本の会社のサービスの低下もひどいもんですね。
実は初めてではないんですよね。
以前、もーーーーっとひどい事をしでかしてるんです、この会社は。

本当に、こんな会社に家が守れるのか？
大変不安になりました。