修行日記
お金に代えられない
不況になるというニュースが連日のようにTVで言われている。
建築業界も、ますます厳しくなるであろう。
先週、職人さんを集めて会議をした。
最近、自分は社長にそして会社に不満を持っていた。
それは、やはり、自分の経験の無さから、お客さんにクレームを言われ参っていたのもあるのかもしれない。
そして、うちは小さな工務店だから行き届かない部分もたくさんある。
社長も頑張ってはいるが、十分にできないことが現実だ。
だから、自分はクレーム処理係にならないといけないと思った。
でも、これがとても勉強になった。
痛い思いをして学んだことは、自分の身になる。
ここを言われたから次は注意しとこう、とか、後でするくらいなら今こまめにしておこうとか
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