ＩＯＬマスター

最近、従業員さんに怒ることが多くなってきている。

今日は、当院で基本事項確認テストを行った。勿論、前からこの日でやることは決まっており、２０分程度の簡単なテストを行い、後で、解説をした。

うちの従業員で一番若い子が、

「先生、おばあちゃんが病院から抜け出て、行方不明になっているらしいんです！テストは受けますので、後の解説を聞かずに帰らせていただきます。」

と言ってきた。

うーん。皆さん、どう思われますか？

おばあちゃんが危篤とか、子供が行方不明なら、もちろん、是非もなく許すが、病院から抜け出て行方不明って、状況が良くわからないが、それは入院している病院の職員や、もしかしたら警察が対応することであって、孫が仕事を早退することなのかなぁ。

しかも、解説といっても１５分くらい。その時間を節約して、早く帰って何が出来るっちゅうんや・・。

もちろん、この１件でいきなりキレたわけではなく、それまでにも、何となくその子自身、甘い所があり、早退というものを軽々しく考えているのだ。要するに、プロとしてお金を稼ぐのがどういうことかというのが、わかっておらず、学生気分の延長なのだろう。家族系のことをタテにすれば、仕事はなんとでもなるという甘い考えが伝わってきたので、カチンときた！

そのことを注意したら、今度は泣いてたが、こっちは譲るつもりは全くない。うちの親父が心筋梗塞で倒れた時も、平然と外来をやり、その後の勉強会も中止にせずに行ってから、病院に駆け付けた僕の後ろ姿を見てなかったんかなぁ・・。


先日は、また別の件でキレた！

当院の受付は夜７時まで。僕自身、仕事もないのに、就業終了時間を待つだけで医院にいなければならないのは、非効率だという考えなので、患者さんが少ない場合は、検査１人、受付１人を残して、他の２人は帰っても良いという風にしていた。帰る順番は従業員の中で勝手に相談して下さいというスタンスだった。

で、先日、６時半頃から突如１０人近くが来院され、８時半ころまでやっていた。

その状況で一人（また別の職員）、いつもと同じ感覚で帰っていたのだ！！アホかーーっ！！！

勿論、翌日厳重注意。ちょっぴり、口答えしたりしたので、更にヒートアップしちゃいました。

しかし、所詮、従業員さんって、そんなもんなんかなぁ。忠誠心が高く、こちらの意思を感じて自主的に行動し、他のスタッフの教育を出来る、いわゆる「お局」タイプが欲しい今日この頃です・・・。

本日、ＩＯＬマスターの搬入日。ついに念願のアイテムを購入した！

オペ件数は１０月が３７件、１１月が４０件に達しそう。順調だ。ただ、１２月は現時点ではスカスカ。こればかりは、どうしようもないが、来年からは、コンスタントに月３０件は行きたいものだ。