楽天三木谷「日本一セールは審査していた。便乗した勝手セールでこのような事態があった」と逃げコメント

楽天ゴールデンイーグルス優勝にともない楽天ウェブサイトで商品が77％オフとなり話題となったが、数々の問題も抱えていた。その問題とは元々2600円だった商品を1万2000円の77％オフの2600円として販売するなど、二重価格表示で販売する業者であふれていたことだ。

この件について楽天の三木谷代表は次のようにコメントした「正式な日本一セールは厳正な審査をしていた、便乗した勝手セールでこのような事態があった」と正式なセール以外は楽天運営側は関与していないとのことなのである。

関与していないと言いながらも検索ページには77％オフの商品のみを検索できるようにしたりとかなりの矛盾が見られる。

店舗側からしたら何の得もない77％セールを無理強いされ、しかたなく二重価格表示せざるを得ない状況だったのではないだろうか。それに対して「便乗した勝手セール」で片づくと思うのだろうか。

▼　楽天の営業はかなり強引だと（実際に）聞いた。

　この件で感じるのはネットサイトで通販商売している企業もそれを利用している消費者も慣れてきたということだ。そして口コミの怖さ。

　安易に売価を変え不当表示しても消費者は気づく、たとえ騙される人が出てきても気づく人も出てくる。そして炎上するのだ。

　確かに楽天には大量の出店企業がある、それを管理するのは、大変かもしれない。だがそれに応じて売上高も上がっているのだから大量にあるから管理できないというのは単に言い訳だ。他の百貨店なのど企業が関連のレストランの何千と言うメニューを調べて偽装表示が発覚すれば社長は辞任ということもある。

楽天はこのプロ野球優勝セールが終わったら今度はマラソンをセールにするらしい。それではこのマラソンには不当表示の商品は混ざっていないのか、混ざっていたらどう責任を取るのか。まさか「勝手にマラソンに参加した一般ランナーがやったこと」という言い訳でもするのだろうか、ゼッケンを渡しているのは楽天なのだが。

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