Yahoo! JAPANカスタマーサービススタッフブログ

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Yahoo!知恵袋カスタマーサービス担当です。

2010年9月15日から Yahoo!知恵袋のMy知恵袋において、カテゴリマスターや知恵袋マスターが、現在どこのカテゴリのカテゴリマスターであるかが分かるようになりました!

Yahoo!知恵袋では、カテゴリごとに、ランキング上位3名、急上昇2名の方を「カテゴリマスター」と呼んでいます。

※カテゴリによっては、カテゴリマスターが存在しない場合もあります。

https://s.yimg.jp/images/ks/help/nt/cat_03_b.gif

また、そのほかに「知恵袋マスター」や「専門家」と呼ばれている有識者の方々もいます。

◇知恵袋マスター
カテゴリマスターのなかから、Yahoo!知恵袋が厳選した有識者の方

◇専門家
Yahoo!知恵袋の外部で有識者として活躍され、Yahoo!知恵袋でもプロの視点から回答する専門家の方

これまで、カテゴリマスターや知恵袋マスター、専門家のMy知恵袋には、一般利用者とは異なる帯色と特別バッジ(リボン)が表示され、一目でそれと分かるようになっていましたが、カテゴリマスターや知恵袋マスターが、どのカテゴリのカテゴリマスターであるのかが、分かりづらい状態でした。

そのため、お客様から

「どのカテゴリのカテゴリマスターであるか表示すべきだ」

などのご意見を多数いただき、このたび改善が行われました。

今回の改善により、My知恵袋を確認すれば、カテゴリマスターや知恵袋マスターが現在どのカテゴリのカテゴリマスターであるか、また専門家が、現在どこかのカテゴリマスターに該当する場合は、どのカテゴリのカテゴリマスターであるか、分かるようになりました。

Yahoo!知恵袋をご利用の際は、ぜひ確認してみてください!

Yahoo!知恵袋カスタマーサービスでは、今後もお客様からのご意見をできるだけサービスに反映できるよう努力していきます。

これからもYahoo!知恵袋をよろしくお願いいたします。

◇Yahoo!知恵袋
http://chiebukuro.yahoo.co.jp/

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