Yahoo! JAPANカスタマーサービススタッフブログ

Yahoo! JAPANサービスのよくあるお問い合わせや、機能改善情報などをお知らせします。

お客様の声をもとにした改善

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こんにちは! Yahoo!オークションカスタマーサービス 担当です。

少し前の情報になってしまいますが、Yahoo!オークションでは、2010年5月19日(水)に、モバイル版Yahoo!オークションの評価コメント欄を改善しました。

評価コメント欄に住所や氏名、メールアドレスなどの個人情報を入力することは禁止されていますが、誤って入力してしまう方が多く見られるため、システムで「個人情報が入力されている」と判別したコメントがあった場合には、「個人情報を記載していませんか?」と警告文を表示するようにしました。

パソコン版ではすでに2009年9月に同改善をしていましたが、モバイル版でも、同様にリリースいたしました。

Yahoo! JAPANカスタマーサービスにご連絡いただく評価コメントの中には、「取引ナビで連絡した内容をコピーして、そのまま評価にはり付けている」と見受けられるものがありますが、取引ナビは「取引当事者(出品者と落札者のみ)が見られる」、評価は「アクセスした方全員が見られる」というように公開対象の規模がまったく異なっていますので、コピーして問題ないか確認が必要です。

「評価に氏名やメールアドレスなどの個人情報を書かない」

Yahoo!オークションガイドラインや使い方ガイドでルールとマナーをよくご確認のうえ、Yahoo!オークションをお楽しみください!

◇Yahoo!オークションガイドライン
http://auctions.yahoo.co.jp/html/guidelines.html

◇Yahoo!オークション使い方ガイド
http://special.auctions.yahoo.co.jp/html/guide/index.html

Yahoo!オークションカスタマーサービスでは、皆様の声をできるだけサービスに反映できるよう努力しています。

これからもYahoo!オークションをよろしくお願いします。

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