Yahoo! JAPANカスタマーサービススタッフブログ

Yahoo! JAPANサービスのよくあるお問い合わせや、機能改善情報などをお知らせします。

よくあるお問い合わせ

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こんにちは! Yahoo!プロフィールカスタマーサービス担当です。

Yahoo!プロフィール、みなさん活用されていますか。
そのYahoo!プロフィールでは、

「プロフィールの○○の項目を『公開しない』に設定しているのに、項目内容が見えている」

「旧公開プロフィールを公開したくないのに、プロフィールページ上で公開されている」

「プロフィール検索で自分を検索すると、『公開しない』に設定しているはずの項目内容が見えている」

というお問い合わせを多くいただきます。

これらは、お客様がログインした状態で、ご自身のプロフィールを見ているため「公開しない」に設定しているのに、項目内容が第三者に見えていると勘違いしていただいたお問い合わせです。

「公開しない」に設定した場合、その項目をほかの人から見られることはありませんのでご安心ください(プロフィール検索の検索結果も同様)。また、プロフィールページ上に表示される旧公開プロフィールは、ご自身にしか見えません。

自分のプロフィールが、ほかの人からどのように見えているかを確認したい場合は、ページ上部の「現在の表示内容」で確認したい対象を選択すると、その対象からの見え方を確認できます。いま一度、ご確認ください。

これからも、Yahoo!プロフィールをよろしくお願いします。


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