Yahoo!ブログへのご意見・ご要望に対する取り組みについて

こんにちは！　Yahoo!ブログ　カスタマーサービス担当です。

いつもYahoo!ブログをご利用いただき、ありがとうございます。

今日は、普段みなさんから寄せられているご意見・ご要望に対する取り組み状況についてお話ししたいと思います。

Yahoo!ブログ　カスタマーサービス担当は、お客様からいただいた貴重なご意見・ご要望をとりまとめ、サービス担当部署と密に連携を取り、Yahoo!ブログの改善活動に取り組んでいます。

お客様からいただいたたくさんのご要望を、Yahoo!ブログに反映した一例をご紹介します。

「2010年12月14日、Yahoo!ブログに『コメントとトラックバックの承認機能』を追加」

コメント・トラックバック欄に対する迷惑行為などに対処できる機能の一つとして、活用していただいております（当機能追加後のYahoo!ブログでのお客様の声）。普段からたくさんの声をお聞かせいただいていることに加え、このように、改善を実施したあとのお客様の声がスタッフ一同の励みになっています。いつもありがとうございます。

なお、現在は、主に以下のようなご意見・ご要望をいただいており、より便利なYahoo!ブログを提供できるよう、引き続き、毎日お客様の貴重な声をとりまとめ、Yahoo!ブログの改善活動を継続しています。

［記事の投稿について ］
・記事の下書き機能がほしい
・投稿日付の変更をできるようにしてほしい
・予約投稿ができるようにしてほしい

［迷惑行為対策の機能について］
・お気に入り登録の承認制を導入してほしい
・ゲストブックの承認制を導入してほしい
・アクセス拒否機能がほしい

［背景について］
・背景のパターンを増やしてほしい
・オリジナルの背景を設定したい

［スマートフォンについて］
・スマートフォンから画像や絵文字の投稿を行いたい
・スマートフォン用のアプリを作ってほしい

［記事の管理について］
・記事ごとの各種設定を一括で変更したい

※より多くいただいているご意見・ご要望を抜粋して記載しています。対応をお約束するものではございませんので、何とぞご了承ください。

ほかにもまだまだたくさんのご意見・ご要望をいただいていますので、一つでも多くのご意見・ご要望をサービスに反映できるよう努力してまいります。

新たにご意見・ご要望などございましたら、お手数ですがこちらのフォームからお知らせください。

これからもYahoo!ブログをよろしくお願いします。