Yahoo! JAPANカスタマーサービススタッフブログ

Yahoo! JAPANサービスのよくあるお問い合わせや、機能改善情報などをお知らせします。

よくあるお問い合わせ

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こんにちは! Yahoo!オークション カスタマーサービス担当です。

いつもYahoo!オークションをご利用いただき、ありがとうございます。

Yahoo!オークション カスタマーサービスでは、

・「自分のYahoo! JAPAN IDを非表示にしたいのですが」
・「なぜわたしのYahoo! JAPAN IDだけ、公開されているのですか?」
・「Yahoo! JAPAN IDの伏せ方を教えてください」

というお問い合わせを多くいただきます。

これは、個別のオークションの商品ページで入札者、または質問者のYahoo! JAPAN ID(以下ID )の一部が伏せ字(*)で表示される仕組みについてのお問い合わせです。

◇Yahoo!オークション お知らせ
最高額入札者IDの一部非表示について
http://topic.auctions.yahoo.co.jp/notice/safe/id/

Yahoo!オークションのお知らせをご覧になり、ご存じの方もいらっしゃると思いますが、たくさんのお問い合わせをいただいていることから、今回もう少し詳しく説明したいと思います。

【例】
・あなたのIDが「motto_yahoo 」評価200
・ほかの人のIDが「ichi_yahoo 」評価100
とします。

(1)あなたが「入札を行ったID」または「出品者への質問を行ったID」でログインしたまま、そのオークションを表示した場合

ログインしているあなたのIDは、そのままmotto_yahoo(200)と表示されます。
入札または質問しているほかの人のIDは、ich*****(100)と表示されます。

ポイント:入札者または質問者は、自分のIDのみ確認できます。また、出品者のIDはいつでも誰でも確認できます。

(2)出品しているIDで、出品中のオークションにアクセスした場合

出品者は、「自分の商品に入札している人がどんな人か」など、ご自分の出品を管理していく必要があるため、すべてのIDが表示され、評価ページにもアクセスできる仕組みになっています。

IDの一部伏せ字については、以下の関連ヘルプページも合わせてご覧ください。

◇一部が伏せ字のYahoo! JAPAN IDについて
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/auct-02.html

■最後に

IDは、Yahoo! JAPANのサービスをご利用いただくための専用の「名前」です。そのため、Yahoo! JAPANのサービス内では、IDが表示されることがほとんどです。

例:ブログを書いたID、掲示板に投稿したIDなど

しかし、Yahoo!オークションでは、出品者のふりをして詐欺をもちかける悪質な事例が発生したため、対策としてIDの一部を非表示にする仕組みを導入しています。

◇安全対策研究所-「出品者から『あなたが落札しました』とメールがきた!?」
http://special.auctions.yahoo.co.jp/html/anzen/case1_1.html

初めてオークションに参加される場合、この仕組みに戸惑ってしまうこともあると思いますが、トラブルを防止するための対策ですので、ご理解のうえ、安心してご利用ください。

Yahoo!オークション カスタマーサービスでは、日々、さまざまなお問い合わせにお答えしています。ご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。

これからも、Yahoo!オークションをよろしくお願いします。

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