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東日本大震災の被害にあわれました皆様へ、心よりお見舞いとお悔やみを申し上げます。 Yahoo! JAPANカスタマーサービスでは、震災以降、スタッフブログの更新を控えておりましたが、本日から更新を再開いたします。 震災に関するお問い合わせでは、通常より回答にお時間をいただいてしまうこともあり、申し訳ございませんでした。現在もカスタマーサービスでは、全力でお問い合わせ対応を実施しております。お困りごとや、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 また、Yahoo! JAPANは引き続き、「インターネットだからできること」「企業だからできること」を通じて、いかなる場合でも人々の「生活と人生のインフラ（基盤）」＝「LIFE ENGINE（ライフエンジン）」であり続けるために、さまざまな活動を全力で続けてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。 それでは、更新再開の第一弾は、オークション担当からお送りいたします。 Yahoo!オークションでは、2011年3月30日と4月6日に、下書きの削除機能を追加いたしました。あわせて、下書きの保存期間を120日から365日に拡張しました。下書き機能をリリースしてから「不要な下書きを削除したい」というご要望をいただいており、関係部署で協議した結果、削除機能を追加することになりました。（パソコン版が3月30日、モバイル版が4月6日） ご要望をくださった皆様、ありがとうございました！ 下書き機能は、商品情報入力画面での入力内容を「下書き」として保存できる機能です。途中まで入力して、あとで出品したい場合などに便利です。 また、「下書き」は出品後も何度も使えます。よく利用する決済方法や配送方法などを保存しておくと、出品テンプレートとしてもご利用いただけます。保存した下書きは、パソコンでも携帯電話でも開けますが、パソコンで保存した下書きを携帯電話で開く場合は、以下のように一部制限がありますので、ご注意ください。 ・携帯電話では、画像の下書き保存はできません。このため、携帯電話で「下書き」を開いて保存しなおすと、パソコンで下書き保存していた画像は削除されます。
・パソコンで下書き保存した画像は、携帯電話で開いても引き継がれます。ただし、変更・削除はできません。さらに、上記のとおり、携帯電話で保存しなおすと画像は削除されます。 ・商品説明を編集せずに使用する場合は、2950文字まで表示でき、HTMLタグも保持されます。2951文字以降は削除されます。 ・商品説明を編集すると、1001文字以降は削除され、HTMLタグも削除されます。 より便利になった下書き機能を活用いただき、Yahoo!オークションをご利用ください。 Yahoo!オークション カスタマーサービスでは、皆様の声をできるだけサービスに反映できるよう努力してまいります。また、Yahoo!オークションでは、現在復興支援プロジェクトとして、チャリティーオークションや義援金ショーケースの機能を追加しています。 よろしければ、こちらもご利用ください。 これからも、Yahoo!オークションをよろしくお願いいたします。
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