Yahoo! JAPANカスタマーサービススタッフブログ

Yahoo! JAPANサービスのよくあるお問い合わせや、機能改善情報などをお知らせします。

よくあるお問い合わせ

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皆さんこんにちは、Yahoo!オークションカスタマーサービスです。
 
今日は、ヤフオクアプリをご利用のお客様から最近よくいただいているお問い合わせをご紹介します。
 
いただくお問い合わせの内容は、「アプリから出品できない」というものです。調べてみたところ、次のようなエラーメッセージが表示されているようでした。
 
イメージ 1
 
※画像はiPhone版ヤフオクアプリの画像です
 
原因は、「Yahoo!オークション 利用登録ナビ」でステップ5まで完了していないYahoo! JAPAN IDでログインしている、でした。
 
◇利用登録ナビ(パソコン、スマートフォン共通)
http://auctions.yahoo.co.jp/jp/show/entry_navi
 
 
ヤフオクに出品するには、オークション利用登録ナビをすべて完了していただく必要があります。途中までしか完了していない場合、出品することができません。
 
お手数ですが、利用登録ナビをご参照のうえ、登録を進めてください。
 
ヤフオクアプリから出品いただくと、通常1個あたり10.50円かかる出品システム利用料がかかりません。
 
オプションシステム利用料や、落札システム利用料はかかりますが、出品システム利用料はかからずに出品できますので、ぜひご利用ください! また、利用登録などでご不明なことがありましたら、カスタマーサービスまでお問い合わせくださいね。

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