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こんにちは、Yahoo! JAPANカスタマーサービスです。
クリスマスも終わり、街にはお正月飾りが目立つようになりました。 今年も残すところあと3日となりました。 今回の年末年始は、土日と重なっていることから、若干お休みが短い方もいるかもしれませんね。 2011年最後の記事では、年末年始に向けた特集と、カスタマーサービスからの年末年始に関するお知らせやご注意をご案内しますね。 年末年始の準備にお役立ち
・Yahoo!レシピ年末年始はご家族が集まったりして、お料理をする機会も増えると思います。でもメニューを考えるのが大変ですよね。そういう時は、ぜひYahoo!レシピをご活用ください。簡単にアイデア料理が作れます。 ◇すぐに使えるアイデア満載! 年末年始レシピ(Yahoo!レシピ) http://recipe.gourmet.yahoo.co.jp/recipe_special/top/1112/?tab=1 ・Yahoo!テレビ.Gガイド 「年末年始のテレビ特番は見逃したくない! でも大掃除やらなんやらで忙しいし……」とお困りの方におススメなのが、Yahoo!テレビ.Gガイドの「見たい!」機能。時間のあるときに番組表を見ながら、見たい番組のところで「見たい!」ボタンを押すだけで自分だけの「見たい!」リストが作れます。リストアップしておくとうっかり見逃すこともなくなりますね。 ◇「見たい!」ボタンで番組を登録! http://tv.yahoo.co.jp/guide/sagasu.html 暇つぶしにお役立ち「ちょっと暇だな〜」と感じたら、ぜひ以下のサイトを見てみてください。・Yahoo!映像トピックスアワード2011 2011年に「Yahoo!映像トピックス」で紹介して大人気だった「癒やしの動物」や「かわいい赤ちゃん」部門を はじめ、たくさんの話題映像がご覧いただけます。特に、「癒やしの動物」部門1位の「寝ぼけた子ネコを優しく抱きしめるネコ」には癒やされること間違いなしです! ◇Yahoo!映像トピックスアワード2011 http://sp.videotopics.yahoo.co.jp/award2011/ ◇癒しの動物部門 http://sp.videotopics.yahoo.co.jp/award2011/cat04/ ・GyaO! ドラマや映画、アニメからお笑いまで、無料でご覧いただけます。この機会に見たかった映画やなつかしの映像をご堪能ください! ※「GyaO!ストア」は有料サービスとなります。 ◇GyaO! http://gyao.yahoo.co.jp/ 以上、Yahoo! JAPANが提供する年末年始のお役立ち情報のほんの一部をご紹介させていただきました。この他にも皆さんのお役に立つ情報が盛りだくさんのYahoo! JAPANを、ぜひ年末年始もご利用くださいね。 Yahoo! JAPANカスタマーサービスからのお知らせですYahoo! JAPANカスタマーサービスは、年末年始も通常どおり、皆様からのお問い合わせを受け付けています。ただし、お問い合わせの内容によっては、普段よりも回答にお時間をいたただいてしまうかもしれません。 できるだけ早く回答を差し上げたいと思っていますが、ご理解いただけると幸いです。 また、一部のサービスでは、年末年始のサービス提供が、通常の期間とは異なっています。 以下に通常と異なるサービス内容をご案内いたします。 ※ブログ記事掲載時点の内容です。情報は変更される場合もありますので、お手数ですが最新の情報は、必ず各サービスページでのご確認をお願いいたします。 ※下記以外のサービスにつきましても、必要に応じて各サービスのトップページやお知らせページに、 年末年始に関するご注意を記載しておりますので、ご確認ください。 ●郵送でのYahoo! JAPAN ID照会、Yahoo! JAPAN ID登録情報修正、有料サービス利用停止について 12月30日から1月3日までにいただいた申請につきましては、通常よりお手続きにお時間をいただきます。また、郵便事情により、お客様への通知が遅れることもありますので、ご了承ください。 ●Yahoo!オークションの出品、Yahoo!お見合いで必要な本人確認手続きについて
年末年始は、本人確認書類の発送業務停止期間および暗号入力ができない期間があるため、通常よりお手続きにお時間をいただきます。
詳しいスケジュールはYahoo!オークションのお知らせページ、もしくはYahoo!お見合いの会員お知らせをご確認ください。
◇年末年始に本人確認手続きを希望されるお客様へ(Yahoo!オークション)
◇Yahoo!お見合い
※Yahoo!お見合いが利用登録済みのYahoo! JAPAN IDでログインしてください
●Yahoo!オークション、Yahoo!ショッピング 年末年始のご利用について・ストアからのご購入について (Yahoo!オークション、Yahoo!ショッピング) 年末年始は営業をしていないストアや、営業時間を短縮しているストアがありますので、ご購入前に各ストアページから、ストアの営業時間についてご確認ください。また、特に年末は配送が混みあい、地域や配送業者によっては、通常より商品の到着が遅れる場合もありますので、あらかじめご了承ください。 ●個人間のお取引について(Yahoo!オークション) 年末年始は、金融機関や配送業者の営業時間が通常とは異なるため、入金の確認や発送に時間がかかる場合があります。出品者によって取引のタイミングが異なりますので、商品説明や自己紹介欄での確認や、「出品者への質問」の機能を利用した事前確認などを行ってください。 Yahoo! JAPANは、2012年が皆様にとって笑顔あふれる、希望あふれる一年になるよう「ライフ・エンジン」としてのサービス提供に努めてまいります。2012年の皆様のご多幸を心よりお祈り申しあげ、2011年最後の記事とさせていただきます。 |

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