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こんにちは、Yahoo!オークションカスタマーサービスです。
年が明けて早々と二月を迎えました。
日本海側では連日大雪だそうですが、インフルエンザも流行しています。皆様も体調にはお気を付けくださいね。 さて、外が雪だと家にこもってパソコンやスマートフォンからオークションを眺めることも多くなるのでは……?というスタッフの期待(?)もこめて、今日はオークションについての記事を掲載いたします。 オークションはたくさんの商品が出品されていますよね。
品物の多さももちろんですが、出品者ごとに商品の説明文も十人十色で、いろいろな出品者がいるなぁと思います。 みなさんは、「出品者への質問」を使っていますか。
・このコート欲しいけど、詳しい寸法が書いてないなぁ?
・今週末に使いたいけど、今日落札したらいつ発送してもらえるんだろう? ・タイトルにはSサイズってあるけど、写真はMサイズ。実際はどっちなんだろう? 「出品者への質問」は、出品者に質問を投稿することができる機能です。
これを使えば、感じている疑問などを、入札する前に解決できます。 また、回答内容で、出品者の性格なども垣間見ることができるかもしれません。 それでは、「出品者への質問」について、よくいただくお問い合わせや、解決方法をご紹介したいと思います。
「出品者への質問」を使ってみようという方が少しでも増えたら幸いです。 ■質問者です。
先日「出品者への質問」から出品者に質問を送りましたが。回答が来ません。
どうなっているんでしょうか?
■出品者です。
「このメールアドレスに回答をください」という質問が来ました。オークション上でしかやり取りしたくないのですが、どうすればいいでしょうか?
■質問者です。
全然出品者から回答がきませんが、ヤフオクは何をやっているんですか!!!
■出品者です。
もう回答しちゃったんですが、回答内容に 追記できますか?
→申し訳ございません。ひとつの質問には、一度しか回答できません。もし、追記したい場合は いかがでしたか?
出品者の質問をうまく使っていただくと、オークションの楽しさがもっと増えると思います。 商品について気になることがあった場合には、ぜひ使ってみてください。 |

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