Yahoo! JAPANカスタマーサービススタッフブログ

Yahoo! JAPANサービスのよくあるお問い合わせや、機能改善情報などをお知らせします。

よくあるお問い合わせ

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こんにちは、Yahoo! JAPANカスタマーサービスです。

大型連休も中盤に入りましたね。ずっとお休みの方、カレンダー通りの方、
もしくはずっとお仕事の方……など、いろいろなパターンの方がいらっしゃると思います。

お休みの方は、ぜひ楽しい休日をお過ごしください。お仕事の方、お仕事お疲れさまです!
カスタマーサービスは、お客様からのお問い合わせに答えるべく、土日祝日も
お問い合わせを受け付けております。ゴールデンウィーク中でも、お困りのことが
ございましたら、お気軽にお問い合わせください。

さて今日は、オークションとショッピングで、ゴールデンウィークなど、
大型連休によくあるお問い合わせをいくつかご紹介しますので、ご確認ください。

 
■Yahoo!オークション
お取引相手がストア、個人を問わず、大型連休の期間中は、取引連絡などが遅れるケースが
通常より多いです。また、金融機関や配送会社の都合から、通常より決済や配送にも時間が
かかることがありますので、余裕をもったお取り引きをお願いいたします。
 
■Yahoo!ショッピング
ストアによっては、ゴールデンウィークの営業を短縮または行っていない場合もございますので、
ご注文の前に、ストアの営業時間についてご確認ください。
※Yahoo!オークションストアも同様です

★母の日のご注文について★
5月13日(日)は、母の日です。Yahoo!ショッピングでも、母の日特集を実施しています。

 
例年、ご希望の配送日に商品が届かなかった、などのご意見も少なからず頂戴しております。
お早めにご注文いただくことが、トラブルの防止にもつながりますので、ストアの営業時間や、
配送についての条件をご確認のうえ、すてきなプレゼントをお買い求めください。

◇Yahoo!ショッピング-母の日特集
パソコンの方はこちら
 
また、今夜から明日にかけて、東海地方から東北地方にかけては特に雨が多く、
記録的な大雨になるという天気予報も出ています。お仕事の方もお出かけの方も、
天気予報にはご注意ください。
お天気のご確認には、ぜひYahoo!天気をご利用ください。

◇Yahoo!天気
パソコンの方はこちら

Yahoo! JAPANカスタマーサービスでした。

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