Yahoo! JAPANカスタマーサービススタッフブログ

Yahoo! JAPANサービスのよくあるお問い合わせや、機能改善情報などをお知らせします。

よくあるお問い合わせ

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こんにちは、Yahoo!オークションカスタマーサービスです。      
      
今週は、オークションに出品予定の方からいただくお問い合わせをご紹介しますね。      
「○○なんですが、どこに出品したら良いですか?」
「△△は、このカテゴリーに出しても大丈夫ですか?」
 そんなお問い合わせをいただくことがあります。      
      
例えば!      
釣り竿を売りたければ、「ロッド」のカテゴリーに、
タラバガニを売りたければ、「タラバガニ」のカテゴリーがあります。      
      
基本的に、どのカテゴリーに出品するか、というのは、出品者の方に判断していただいています。      
 カスタマーサービスからも、「それでしたら、このカテゴリーがありますよ」というくらいの
ご案内を差し上げることはありますが、出品者の方に出品カテゴリから出品内容まで
決めていただくことが、オークションのガイドラインになっていますので、ぜひ、カテゴリーを
決めるところから、楽しんでみてください。      
      
出品するカテゴリーを探しているうちに、思わぬ掘り出しものを見つけた!    
 
なんてこともありますよ。
  
なお、こんなカテゴリーがあったらいいのに、このカテゴリーは表記が古いなあ……などなど、
オークションのカテゴリーについてご意見ご要望がありましたら、ぜひお寄せください。      
      
◇カテゴリーへのご意見ご要望の送り方(スマートフォン、またはパソコンからアクセスしてください)    
 
1. http://auctions.yahoo.co.jp/jp/0-submit.html にアクセスします      
2.ご意見ご要望の投稿を行いたいカテゴリーをクリックします      
3.移動したページの左側の下の方にある「カテゴリーについてのご意見は、こちらからお寄せください。」の      
 「こちら」を選択すると、ご意見ご要望を入力する画面になります。      
※大変申し訳ないのですが、いただいたご意見に対して返信は行っておりません。      
 何とぞご了承ください。      
イメージ 1
  
今週の出品無料キャンペーンは終了してしまいましたが、アプリや携帯電話からの
出品でしたら出品システム利用料はかかりませんので、ぜひ出品してみてください。      
 
※ご注意※
「カテゴリーを間違えて出品してしまいました。修正できますか」というお問い合わせも
いただきますが、一度出品してしまうと、カテゴリーの修正はできません。出品を
取り消して、再度新しく出品していただくことになりますので、出品を決定するボタンを
押す前には、もう一度確認してくださいね。
      
 
ご不明な点がありましたら、お気軽にカスタマーサービスまで!      
 
◇お知らせ
Yahoo! JAPANカスタマーサービスの公式facebookをはじめました。
よろしければ、こちらにもぜひ、いらしてください。

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家族で、東京から、車で行ける、温泉を、教えてください。役3時間ぐらいで。

2012/6/23(土) 午前 9:50 [ - ]

swking65さん、Yahoo!トラベルで検索してみてはいかがでしょうか。車で3時間で行ける温泉ですと、箱根や伊豆などが候補になるかと思います。ほかにもあると思いますので、ぜひ調べてみてください。http://domestic.hotel.travel.yahoo.co.jp/bin/jsearch?tab=3

2012/6/26(火) 午前 9:58 [ カスタマーサービススタッフ ]


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