Yahoo! JAPANカスタマーサービススタッフブログ

Yahoo! JAPANサービスのよくあるお問い合わせや、機能改善情報などをお知らせします。

大切なお知らせ

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Yahoo! JAPANカスタマーサービスです。

先ほどからお伝えしていた障害につきましては、
復旧作業が完了いたしました。ご迷惑をおかけし、
大変申し訳ございませんでした。

障害発生期間は、7月12日の20時ごろから、約1時間です。

ご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
 
***2012/7/12 21:26更新***
 
Yahoo! JAPANカスタマーサービスです。
 
現在、Yahoo! JAPANの一部のサービスで、
「アクセスできない」「アクセスしても表示が重くなる」
などの障害が発生しています。
 
ご迷惑おかけし、大変申し訳ございません。
復旧まで、今しばらくお待ち下さい。
 
なお、Yahoo! JAPANトップページや、各サービスページでも
状況をお知らせしております。今後の復旧状況につきましては、
そちらをご確認くださいますよう、お願い申し上げます。

閉じる コメント(14)

毎回ぢゃん。

2012/7/12(木) 午後 8:51 [ 未来はあるのか ]

未来はあるのかさん、このたびは大変ご迷惑おかけし、申し訳ございませんでした。再発防止を徹底してまいりますので、よろしくお願いいたします。

2012/7/12(木) 午後 9:31 [ カスタマーサービススタッフ ]

アバター

最近ずっとブログが重く感じます。
パソコンがフリーズをしたのではと思うこともたびたびで、
ハラハラドキドキしてしまいます。
早くスムーズにブログのお友達のページが開きますようになるといいなぁ〜〜
頑張ってくださいね。
よろしくお願いいたします。

2012/7/12(木) 午後 9:36 ゆうこ つれづれ日記

アバター

投稿し待機時間がとっても長い・・・・です。^_^;気が遠くなるほどですよ〜

2012/7/12(木) 午後 9:41 ゆうこ つれづれ日記

今日は地震があったので電波が悪くなったのかと思ったのですが

トラブルだったんですね

でも直って良かったです。

ありがとうございます。

2012/7/12(木) 午後 10:58 [ こうき ]

顔アイコン

イイね!機能は傑作代わりになるのか?

2012/7/13(金) 午前 5:21 [ - ]

ゆうこさん、コメントありがとうございます。こちら、よろしければご利用環境なども教えてください(鍵つきでかまいません)。改善の材料とさせていただきます。

2012/7/13(金) 午後 1:51 [ カスタマーサービススタッフ ]

さがみさん、コメントありがとうございます。ご迷惑おかけし、申し訳ございませんでした。再発防止に努めます!

2012/7/13(金) 午後 1:52 [ カスタマーサービススタッフ ]

BLUEさん、コメントありがとうございます。傑作と同じような機能もありますし、傑作にはなかった機能もございます。ぜひ、ご利用いただければと思います。

2012/7/13(金) 午後 1:58 [ カスタマーサービススタッフ ]

顔アイコン

そうそう、この時間帯はニュースにつながりませんでしたね。ほかにも一部掲示板を見ていると、「知恵袋」「ショッピング」なども少し重たくなったようですね。これらはみんな、この記事の障害の影響だったんですね。今後は再発防止に努めて下さい。
またブログのイイねやスパムコメント対策などの改善もよろしくです。戻して欲しいという声もあるんですが、おそらく無理だと思われますので、改善でいいでしょう。
今後もどうぞよろしくお願いします!

2012/7/15(日) 午後 4:38 [ - ]

お聞きしたいのですが〜いいねボタンが動きません。はじめは出来ていたのに、ある時から「使えるポイント0」とかになり使えなくなりました。
この間出来るようになったので喜んだのもつかの間・・・またダメです。使いすぎると使えるポイントが0になるとかあるのですか?
今2つ開設しているのでその辺も原因あるのでしょうか?
とにかく早く使えるようにしたいのです!!
教えてください。宜しくです。

2012/7/22(日) 午後 3:30 OJYOU

OJYOUさん、ご質問ありがとうございます。また、ご確認が遅れており、大変失礼いたしました。いいねボタンの挙動については、大変お手数をおかけするのですが、ご利用の環境などもそえたうえで、お問い合わせフォームからお問い合わせをお願いいたします。的確な状況把握のために、ご理解いただけますと幸いです。http://form.ms.yahoo.co.jp/bin/blogs_inquiry/feedback

2012/7/24(火) 午後 7:48 [ カスタマーサービススタッフ ]

顔アイコン

昨日(8/15)ブログのコメント書き込みが出来なくなりました。承認不可に決定しても、不可に戻ってしまいます。どうしたらいいのでしようか??

2014/8/16(土) 午後 3:55 [ まぁ ]

まぁさん、お手数をおかけしております。
現在も問題が継続しているようでしたら、ブログのヘルプをご確認いただいたうえでお問い合わせフォームからお問い合わせいただけますでしょうか?
http://www.yahoo-help.jp/app/home/p/522/
もしくは「Yahoo!ブログからのお知らせ」からも不具合の情報提供を受け付けていますので、こちらもあわせてご検討ください。
http://blogs.yahoo.co.jp/y_j_blog/33929508.html
恐れ入りますがよろしくお願いいたします。

2014/8/21(木) 午後 6:48 [ カスタマーサービススタッフ ]


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