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こんにちは、Yahoo! JAPANカスタマーサービスです。
皆さんは、Yahoo!オークションに出品したことはありますか?
出品したことがない方、出品したいと思ったことはありませんか? スタッフはヤフオク歴9年目くらいですが、初めて出品したときのことは今でもよく覚えています。
アクセス数が増えた、ウォッチリストに登録された、入札があった、すべてがわくわくでした。 そして何より、一番驚いたのは価格でした。 リサイクルショップや中古買取店に売るよりも高くなったものもあって、すごく楽しいと思った記憶があります。 そんなヤフオクへの出品には、「本人確認」が必要です。 これまでの本人確認は、お申し込みいただいてから数日かかるものでしたが、本日8月22日に「モバイル確認」という新たな本人確認方法を導入いたしました。 モバイル確認は、携帯電話の番号で確認をしますので、とっても簡単です。 モバイル確認については、詳しく説明しているページがございますので、お手数ですがそちらをご参照ください^^。 カスタマーサービスからは、モバイル確認について発生しそうなお問い合わせと、その対処法をお知らせします。
SMSを使った認証は、現在いろいろな場面・サービスで実施されていますが、何らかの原因でSMSが届かない、ということがそこそこ発生しているようです。 知恵袋などにもお客様によるさまざまな投稿がされていますが、カスタマーサービスでもまとめてみましたので、そちらをご紹介しますね。 ▽SMSを送信できない
最後に各通信会社様の関連ページをご紹介します。
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12/9/30(日) 午後 8:18にご質問いただいた方へ ご質問ありがとうございます。お問い合わせいただいた内容につきましては、お問い合わせフォームからご連絡いただけますでしょうか。お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。http://form.ms.yahoo.co.jp/bin/blogs_inquiry/feedback
2012/10/1(月) 午前 7:58 [ カスタマーサービススタッフ ]