【トップページ】お住まいの地域設定について ( ネットサービス ) - Yahoo! JAPANカスタマーサービススタッフブログ

こんにちは。Yahoo! JAPANカスタマーサービススタッフです。

本日は、Yahoo! JAPANトップページでのよくあるお問い合わせと解決方法をご紹介いたします。

★お問い合わせ例
大分に住んでいるのですが、地域情報の表示が福岡になっています。

Yahoo! JAPANトップページに表示される地域の情報において、

住んでいる地域や今いる場所と違うというお問い合わせをよくいただきます。

Yahoo! JAPANトップページでは、2012年7月31日より、 IPアドレスをもとに判定を行った地域が自動的に設定されるようになっております。

そのため、ご利用のプロバイダーによっては、実際にお住まいではない地域が表示されてしまうことがございます。

「IPアドレス」をもとに設定されている地域が、表示したい地域ではない場合は、［表示地域］▼をクリックし、ご希望の地域を設定してくださいますようお願いいたします。

※IPアドレスはインターネットで通信を行う際に、インターネット上に公開されるアドレスで、個人情報の特定などは行えません。どうぞご安心ください。

なお、ブラウザーを閉じるたびに、クッキーやキャッシュなどの一時ファイルを削除する設定になっている場合には、上記で設定いただいた内容が消えてしまいます。
その場合は、下記手順で設定解除したうえで、地域情報が保存できるかをお試しください。

解除方法は以下のとおりです。
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■ブラウザーを閉じるたびに、クッキーやキャッシュなどの一時ファイルを
削除する設定を解除する方法

＜Internet Explorerの場合＞

1.　Internet Explorerの画面上部などにあるメニューバーから
［ツール（T）］をクリックします。

2.　［ツール（T）］をクリックして、表示された項目の中から
［インターネットオプション（O）］を選択します。

3.　［詳細設定］のタブを選択します。

4.　「セキュリティ」の項目の中にある以下の項目にチェックが
ついているか確認します。

・ブラウザーを閉じたとき、「Temporary Internet Files」フォルダを空にする

5.　チェックがついている場合には、チェックを外します。

6.　［全般］のタブを選択します。

7.　閲覧の履歴を削除（W）の項目にチェックがついているか確認します。

8.　チェックがついている場合には、チェックを外します。

9.　［適用］-［OK］とクリックして［インターネットオプション（O）］を
閉じます。

以上で設定が解除できます。
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今後も、よくあるお問い合わせのご紹介を行っていきたいと思います＾＾
カスタマーサービススタッフでした＾＾