Yahoo!ポイントがTポイントに切り替わりました

こんにちは。Yahoo! JAPANカスタマーサービスです。

 

7月1日にYahoo!ポイントがTポイントに切り替わりました。

 

 

 

これまでお客様がお持ちだったYahoo!ポイントは、すべてTポイントに自動的に切り替わっております。またそれぞれのYahoo! JAPAN IDのTポイントはこちらのページからご確認いただけます。(ログインが必要です。)

 

◇T-POINT
http://points.yahoo.co.jp/

 

今回のTポイント切り替えに関連していただいたお問い合わせで代表的なものを紹介いたします。

 

Q. Tポイント利用手続き後にポイント残高が減った、0になった

 

ここでの「Tポイント利用手続き」とは、T会員規約等の利用規約の同意や、Yahoo! JAPAN ID側のTポイントとすでにお持ちのTカードでためていたTポイントを統合する作業を指しています。Tポイント利用手続きについては以下のヘルプをご確認ください。

 

◇Tポイント利用手続き（Yahoo! JAPAN IDとの連携）について
http://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/a_id/61618/p/9722

 

7月1日以降にこのTポイント利用手続きを行うと、Tポイントの合算が完了するまで、最大2日間ほどのお時間がかかります。恐れ入りますがご了承ください。

 

合算が完了するまでの期間中にポイント通帳の残高が0になったり、これまで持っていたポイントより少なく表示されたりすることがあります。これは合算処理上の表示の都合によるもので、お持ちのポイント数に変更はありません。詳細は以下のヘルプにもございますので、あわせてご確認ください。

 

◇手続き後にポイント残高が減った、0になった(利用手続き後の注意）
http://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/a_id/61473/p/9722

 

Tポイントのヘルプページは以下のリンクです。Tポイントについてのご不明な点はまずはこちらをご確認ください。

 

◇Tポイントヘルプ
http://www.yahoo-help.jp/app/home/p/9722

 

新しく変わったTポイントもよろしくお願いいたします。

 

Yahoo! JAPANカスタマーサービスでした。

なぜ切り替えたのか良く解りませんけど
Tポイント自体もまだ知らないので何とも言えないですが
便利なんですかね。。。

[カスタマーサービススタッフ]

シルクさん、コメントをありがとうございます。
はい、貯め方や使い方などが変わっておりますので、Tポイントのページをご覧いただければ幸いです。
http://points.yahoo.co.jp/

[さつき]

こんにちは
本来こちらではなく 【Yahoo!ブログからのお知らせ】で解決すべき事なのですが こちらにも書かせていただきます

13/7/8 23:00 恐竜アバターさんのコメントに
「あなた言葉遣いがおかしいですがもしかして知的障害ですか？」
という一文があります
差別発言で 公式ブログで公開しっぱなしは問題だと思います
このコメントの削除を要請します
【Yahoo!ブログからのお知らせ】にも同じ内容のコメントをしましたが 読んでいるのかいないのかもわからないもので…申し訳ありません

[カスタマーサービススタッフ]

さつきさん、お手数をおかけしております。
違反と見られるコメントを見つけられたとのことですね。
お手数ですが、以下のヘルプをご確認いただいて違反報告を送っていただけますでしょうか？
http://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/a_id/45589/p/522
担当の部署にて削除の可否を判断したいと思います。なお結果については個別に報告いたしておりませんが、ご了承くださいませ。
恐れ入りますがよろしくお願いいたします。

[カスタマーサービススタッフ]

2013/12/17(火) 午後 9:13にコメントを下さった方へ。
お手数で申し訳ありませんが、お問合せの件につきましてはヤフオクのヘルプにあるお問合せフォームにてお問合せいただけますでしょうか？
http://www.yahoo-help.jp/app/home/p/353/
恐れ入りますがよろしくお願いいたします。