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こんにちは。Yahoo! JAPANカスタマーサービスです。
米Adobe社より顧客情報への不正アクセスが発生したとの発表を受けて、Yahoo! JAPANでは米Adobe社のIDと同じものを当社でも使用されている可能性の高いお客様につきましては、安全のため、パスワードをリセットさせていただきました。詳細は以下のリンクのとおりです。 ◇一部のYahoo! JAPAN IDに対するパスワードリセット措置について http://blogs.yahoo.co.jp/yj_pr_blog/25071533.html このため、多くのお客様がパスワードを変更する必要があります。対象のYahoo! JAPAN IDのメインメールアドレス宛てにご案内のメールをお送りしております。 （ログイン時に「パスワードの変更」画面が出ない、案内のメールが配信されていないお客様は本件の対象外です。） 今回、改めてYahoo! JAPAN IDのパスワード変更に関する情報をまとめました。 ■パスワード変更手順 対象のYahoo! JAPAN IDでログインすると「パスワードの変更」ページが表示されますので、お手数ですがその案内にしたがってパスワードを変更してください。 対象のYahoo! JAPAN IDのメインメールアドレス宛てに送られたご案内のメールにもパスワードの変更手順が書かれていますので、そちらもあわせてご確認ください。 また当ブログではパスワードの決め方について、過去にご案内しておりますので、参考にしてください。 ◇パスワードの管理について http://blogs.yahoo.co.jp/y_cs_blog/32898086.html 注： パスワード変更がうまくいかない場合はパスワードの再設定をおこなってください。この方法でもパスワードの変更ができます。 パスワードの再設定は当ブログのYahoo! JAPAN IDのパスワードを忘れてしまったらにも掲載しておりますが 以下に改めてご案内いたします。（画像はパソコンの画面ですが、スマートフォンや携帯電話にも同等のページが用意されています。） ■パスワード再設定手順 ※画像はパソコンやスマートフォン上で拡大できます。必要に応じてクリック/タップしてください。 1. ログイン画面で「ID、パスワードを忘れた」を選ぶ。 2. 「ログインできない場合のお手続き」で「パスワードを忘れた」を選ぶ。 3.「パスワードの再設定」でパスワードを再設定したいYahoo! JAPAN IDを入力し、画像認証（または音声認証）で提示された数字を半角で入力する。 （注：音声認証の利用には、Adobe Flash Player 8以上が必要です。 ） 4.パスワードの再設定を行う。 パスワードの再設定には以下の3つの方法がありますので、どれか1つを選んで、画面の指示に従ってパスワードの再設定を行います。このとき、必要な情報が登録されていない場合はお手続きができません。 ●メールアドレスに確認コードを送る ●生年月日と秘密の質問を使う ●クレジットカード番号を使う パスワードの再設定については、ヘルプページも用意しております。詳細はこちらをご確認ください。 ◇「ログインできない場合のお手続き」の使い方（パスワード再設定） （パソコン、スマートフォン専用） http://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/544/a_id/60415 ◇Yahoo! JAPAN ID ヘルプ（■3.ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞを忘れたので再発行したい）（携帯電話専用） http://help.mobile.yahoo.co.jp/edit/ 以上、該当のお客様にはお手数をおかけして申し訳ございませんがご了承ください。 Yahoo! JAPANカスタマーサービスでした。 |
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多くの方にお知らせするために転載ボタンをつけていただけるよう
お願いします
2013/12/5(木) 午後 6:35
うしちこ母さん、ご提案ありがとうございます。転載可に切り替えました。
よろしくお願いいたします。
2013/12/6(金) 午前 11:30 [ カスタマーサービススタッフ ]
転載させていただきました。
今後の提案として、転載先記事が転載した記事だということが
タイトルなどでひと目でわかるようにしていただけたら
記事作成者に対する誤解もなくなると思います。
現システムだと転載先では、記事の一番下に「転載元：○○」の記述がつくだけでタイトルでは記事作成者が判別しにくいです。
書庫一覧リストには【転載】の文字がタイトルにつきますが
記事別ページのタイトルにはつかないので訪問者が転載された記事だと気がつかない場合が多いです。
検討をお願いします。
2013/12/6(金) 午後 0:29
はじめましてぇお友達のところからお邪魔しました。
記事 『 転載 』させてもらいますね(≧∇≦b
よろしくお願い致します。
2013/12/6(金) 午後 5:15
2013/12/6(金) 午後 5:06にコメントを下さった方へ。
お知らせありがとうございます！
2013/12/9(月) 午後 2:43 [ カスタマーサービススタッフ ]
うしちこ母さん、ご提案ありがとうございます。
現在転載可への切り替えはリクエストベースでおこなっていますので、切り替え時にタイトルにも追記するようにしてみます。
よろしくお願いいたします。
2013/12/9(月) 午後 2:44 [ カスタマーサービススタッフ ]
fukusukeさん、お知らせありがとうございます！
2013/12/9(月) 午後 2:45 [ カスタマーサービススタッフ ]
私が言っているのはここの記事のことではなく、ヤフーブログシステム全体のことです。
私の記事は、転載されることが非常に多いのですが、転載先ではほとんどの訪問者に転載先のブログ主が書いた記事だと思われています。
それはタイトルで見分けがつかないことと転載元へのリンクが記事の最後についているからです。
ヤフーブログの転載機能は他のブログにない特色ですが、転載元と転載先の記事が明白に区別できるようなシステムにしていただきたいとずっと思っています。
よろしくご配慮お願いします。
2013/12/9(月) 午後 6:44
うしちこ母さん、
それは失礼いたしました。またご意見ありがとうございました。いただいたご意見は担当部署に伝え、今後の参考とさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
2013/12/10(火) 午後 5:46 [ カスタマーサービススタッフ ]
ヤフー知恵袋の人たちにずっと粘着されて嫌がらせにあってます。
私は10代の学生です。
ネットの嫌がらせでは芸能人でも自殺した方が何人もいます。
私に耐えられるはずがありません。
対策をお願いします。
お願いします。
2013/12/11(水) 午前 10:41 [ meza ]
mezaさん、お困りかと思います。
Yahoo!知恵袋のヘルプに以下の記載がありますので、確認がまだでしたら参照いただけると幸いです。
http://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/a_id/41763/p/530
よろしくお願いいたします。
2013/12/11(水) 午後 0:02 [ カスタマーサービススタッフ ]
2013/12/12(木) 午後 7:43にコメントをいただいた方へ。
ご意見ありがとうございます。今後の参考とさせていただきたいと思いますので、よろしくお願いいたします。
2013/12/13(金) 午後 2:24 [ カスタマーサービススタッフ ]
返信ありがとうございます。
知恵袋の質問を荒らされてるわけじゃないんです。
どうしたらいいのか分からなくて困ってます。
知恵袋に巣食う人たちから嫌がらせにあってて粘着されて
私が行く他のサイトにまで来られてるんです。
そんな場所になってる知恵袋を閉鎖してください。お願いします。
お願いします。
2013/12/19(木) 午後 6:32 [ meza ]
mezaさん、お手数をおかけしております。
いただいたコメントは承ります。
よろしくお願いいたします。
2013/12/20(金) 午後 6:59 [ カスタマーサービススタッフ ]