Yahoo! JAPANカスタマーサービススタッフブログ

Yahoo! JAPANサービスのよくあるお問い合わせや、機能改善情報などをお知らせします。

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こんにちは。Yahoo! JAPANカスタマーサービスです。 
 
Tポイントには通常のTポイントのほかに、キャンペーンの参加や特定のサービスを利用すると獲得できる期間固定Tポイントと呼ばれるものがあります。 
 
この期間固定Tポイントは通常のポイントと同様に利用できますが、利用できる期間が決まっており、 その期間を過ぎると利用できなくなります。 
※有効期間はキャンペーン・サービスによって異なります。ポイントの注意書きや詳細をご確認ください。
 
たとえば、2014年1月20日までYahoo!プレミアム登録&ヤフオク!かYahoo!ショッピング利用で1000ポイントがもらえますが、このTポイントが期間固定で進呈された日から1ヶ月間有効なものです。 
 
◇Yahoo!プレミアム登録&ヤフオク!かYahoo!ショッピング利用で1000ポイントがもらえる!(2013年10月7日16時〜2014年1月20日) 
http://premium.yahoo.co.jp/campaign/commerce/entry/?ex=P_4002.C_C1shp002&sc_i=sh_top_tokusetu3 
 
また12月13日まで実施中のYahoo!ショッピングの「ポイント山盛りキャンペーン」でも、進呈された日から2週間経過後の日曜日まで有効な期間固定Tポイントになっています。 
 
◇Yahoo!ショッピング「ポイント山盛りキャンペーン」 
http://topics.shopping.yahoo.co.jp/campaign_event/points/yamamori/?sc_i=sh_top_northpromo1 
 
自分が期間固定ポイントを持っているかはポイント通帳や期間固定ポイント詳細で確認できます。 
 
◇ポイント通帳 
https://points.yahoo.co.jp/book 
 
◇期間固定ポイント詳細 
https://points.yahoo.co.jp/book/kigen 
 
以下はスマートフォンでポイント通帳を開いた画面です。下に期間固定ポイントを表示する欄があります。(パソコンでも同等の画面があります。) 
イメージ 1

 
キャンペーンや特定のサービスをご利用の際にTポイントを付与されたら、期間固定ポイントかどうかぜひご確認ください。 
 
またヘルプにも期間固定Tポイントについての説明がありますので、あわせてご確認ください。 
 
◇期間固定Tポイントについて 
http://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/9722/a_id/61137 
 
Yahoo! JAPANカスタマーサービスでした。

閉じる コメント(10)

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現状のTポイントでは貯める事も使う事も困難。
ポイント制がある意味がない。
私は何もせず流してます。
使える所もありません。
今回のTポイントに変わって
このポイント制はどうでもいいですね。

2013/12/12(木) 午後 4:19 -

シルクさん、ご希望に沿えず残念です。
どのようなポイント制度でしたらシルクさんにとって貯めやすく使いやすいものになりますでしょうか?よろしければアイディアをいつでもかまいませんのでお知らせいただければと思います。
よろしくお願いします。

2013/12/13(金) 午後 2:23 [ カスタマーサービススタッフ ]

アバター

あぁー解らないですか・・・これを一般ユーザーに聞くとは思ってなかったので吃驚しました。私はスタッフでもないし給料もらってないから簡単に言いますね。まあ実際にはいいサービスだと思うんですよ。使える人にはね。。。使えない人には全く無意味だと言ってるのです。ネット見てると殆ど首都圏中心ですよね。地方からは遠くて行けない。偶然地方にあるのもありますがカードが無いと使えない。カード持ってない人にはクレジット機能なしのカードを発行して欲しいです。クレジット機能があると複数持ってるのでまた色々面倒だしね。
それでネットで貯めてネットで消費出来るコンテンツも増やして欲しい。今見てると募金しか見当たらないです。まるで募金の為に貯めてるようです。Yahooさんは中間利益とか色々メリットはあるでしょうけどユーザーには何もないですよ。後、カードに代わるものとしてスマホやフィチャーフォンなどで動くアプリを作成してもらってもいいです。よくあるクイックペイのカードなんかが携帯でも出来ますよね?まあ実際にはカードを差し込むので違いますがあんなイメージです。他にもいっぱいあるのですが文字制限で書ききれません

2013/12/15(日) 午後 10:22 -

シルクさん、驚かせてしまったようで失礼いたしました。
しかしながら、具体的にお答えいただき大変感謝しております。とても助かります。ぜひとも担当部署にも伝えて今後の参考にさせていただきたく思います。
ありがとうございました。

2013/12/16(月) 午後 2:11 [ カスタマーサービススタッフ ]

ポイントのことでの質問ではなくて 恐縮ですが
昨日 ヤフーブログにケータイ(がらけー)からの投稿ができるように、ケータイの番号を入力して 送信しているのですが
ケータイのほうに まったくヤフーから 送信メールがきていませんので、完了できません。
やり方を間違えているとは思いませんが。
どこに問い合わせたらいいか、分らず、こちらに 書かせていただきました。

2013/12/18(水) 午後 0:45 kouranran

香蘭さん、お問合せありがとうございます。
すでにご確認済みかもしれませんが、念のためブログのヘルプにある「携帯電話のメールアドレスを登録する 」へのリンクを貼っておきます。
http://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/522/a_id/45620
注意などもあわせてご確認のうえ、問題が解決できなければ、リンク先ページの下にある「お問合せへ」ボタンからお問合せください。
お手数ですがよろしくお願いいたします。

2013/12/18(水) 午後 6:36 [ カスタマーサービススタッフ ]

Tポイントのことでお尋ねします。
先日、Tポイントを再発行しました。
その日をさかいに、今まで貯めていたYahoo!ポイントが消えてしまいました。

そこで質問なのですが、

1.これまでに貯めたポイントはどうすれば復活しますか?
2.復活した場合、再発行してからついたポイントもミックスしてもらえますか?

ヤフブロの上位ブログにつくポイント(2日前の訪問者数が反映されるやつ)も問題なく移行してもらえるのでしょうか

よろしくお願いします!
もしや専門外だったらすみません。
その場合、知恵袋で質問します^_^

2014/5/3(土) 午後 1:55 ゆくちゃんこ65

yukuさん、お返事が遅れて申し訳ありません。その後問題は解決されましたでしょうか?
まだ解決できていない場合はお手数ですが一度Tポイントのヘルプをご確認いただき回答が見つからない場合はお問い合わせフォームにてお問い合わせいただけますでしょうか?
http://www.yahoo-help.jp/app/home/p/9722
恐れ入りますがよろしくお願いいたします。

2014/5/7(水) 午後 2:56 [ カスタマーサービススタッフ ]

ありがとうございました!解決しました!
再発行したカードの番号を画面から入力するだけでokでした^^
お騒がせしました。またよろしくおねがいします♡

2014/5/7(水) 午後 3:14 ゆくちゃんこ65

yukuさん、こちらこそご連絡ありがとうございます。
無事に解決されたとのこと、こちらも安心いたしました。
今後ともよろしくお願いいたします。

2014/5/8(木) 午後 2:59 [ カスタマーサービススタッフ ]


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